n/a
-
- 1 / 55
-
Flashcards
Welches sind die Herausforderungen und Megatrends der Unternehmensführung?
- Soziale Kulturelle Herausforderungen ( Integration armer Menschen in Entwicklungsländer in die Wertschöpfungskette)
- Ökonomoische Herausfoderungen ( Internationalisierung, Verdrängungswettbewerb)
- Ökologische Herausforderungen ( Klimawandel, Knappheit natürlicher Ressourcen)
- Technologische Herausforderungen ( Digitalisierung, Nanotechnologie)
- Politische-Rechtliche Herausforderungen (Co2 Gesetze, Wettbewerbsgesetzte)
Konzept, im bestehenden Markt günstiger zu sein oder Zusatznutzen zu bieten.
Konkept von internen Strategischen Erfolgspositionen ( Persönliche Stärken - Wie kann ich es dem Markt verkaufen)
Nennen Sie die 3 Ebenen des Managementprozesse - So genannter "Ebenen orientierter Ansatz"
Normative Ebene - Ziele, Werte, Normen, Visionen
Strategische Entwicklung - Suche, Aufbau und Erhalt sicherer Erfolgspotentiale (Ziele, Strategien)
Operative Führung - Realisierung der bestehenden Erfolgspotentiale, Sicherung der laufenden Liquitität
Was ist ein "USP"?
Unique Selling Proposition (Alleinstellungsmerkmal)
Unique Selling Proposition bzw. Alleinstellungsmerkmal bedeutet gegenüber dem
Wettbewerb ein herausragendes Merkmal, ein klarer Wettbewerbsvorteil (z. B.
Produktqualitat) - Iphone - Avastin von Roche
Was heisst "UAP"?
Unique Advertising Proposition bzw. einzigartige Werbebehauptung, die es erlaubt sich klar vom Wettbewerbern zu unterscheiden. z.B Denner " Wir sin am günstigsten" oder "Nicht nur sauber sondern rein"
Was heisst "SEP"
Strategische Erfolgsposition!
bedeutet die Fahigkeit, die es dem Unternehmen erlaubt, langfristig im Vergleich zum Wettbewerb überdurchschnittliche Leistungen zu erzielen (Entwicklungsbereich, der in kürzerer Zeiten marktfahigere Produkte
entwickelt, als der Wettbewerb)
Was umfasst Unternehmensführung?
- Entwicklung (Visionen, Unternehmenspolitik, Strategien)
- Aufbau einer Organisation
- Führung der Mitarbeiter
- Planung , Entscheidung, Ausführung und Umsetzung PDCA
- Entwicklung der Corparate Identity (Positives Image der Firma)
Welche 5 Kräfte beeinflussen eine Branche nach Porter
- Rivalitäten unter den bestehenden Wettbewerbern
- Bedrohung durch neue Anbieter
- Verhandlungsstärke der Lieferanten
- Verhandlungsstärke der Abnehmer
- Bedrohung durch Ersatzprodukte
Fragen zu den Wertvorstellungen
- Welche Risiken soll das Unternehmen zukünftig eingehen?
- Wie wollen wir die Existenzsicherung langfristig anpacken?
- Welchen Stellenwert haben künftig Umsatz / Cash Flow / Gewinn?
- Sollen wir unabhängig beliben, wie stehen wir zu Partnerschaften?
- Welche Bedeutung haben für uns soziale Ziele? (Entlöhnung, Sozialleistungen usw.)
- Welchen Stellenwert hat Ökologie?
Wie ist die Definition des Leitbilds?
Das Leitbild ist die schriftliche Erklärung des Unternehmens über sein Selbstverständnis und seine Grundprinzipien. Nach Innen soll das Leitbild motivierend wirken und eine gewisse Orientierung geben.
Nach Aussen (Öffentlichkeit, Kunden) soll es deutlich machen, wofür das Unternehmen steht. Es ist die Basis für die Corporate Identity einer Organisation.
Es ist wichtig, dass sich alle Ansprechgruppen (Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Eigentümer, Geldgeber, Nachbarn des Unternehmens usw. angesprochen fühlen.
Welches sind die Kennzeichen einer guter Corporate Governance?
- Funktionsfähige Unternehmensleitung
- Angemessener Umgang mit Risiken
- Transparenz in der Unternehmenskommunikation
Welche Arten von Unternehmenszielen gibt es?
Kurzfristige Ziele
Langfristige Ziele
Formalziele betreffen den Erfolg des unternemerischen Handelns ( Hier stehen Gewinn, Liquidität, Produktivität, ROI
Sachziele betreffen die Leistungserstellung ( Menge, Qualität, Ort und Zeit der zu produzierenden Güter und DL)
Was versteht man unter Unternehmensstrategie?
Unter Strategien wird in der Wirtschaft das geplante Verhalten der Unternehmen zur Erreichung ihrer Ziele Verstanden.
Was sind die Merkmale von Unternehmensstrategien?
- Strategien sind auf das gesamte Unternehmen, nicht nur auf einzelne Funktionsbereiche gerichtet
- Strategien sind zukunftsorientiert, sie basieren auf Erwartungen, Entwicklungen
- Strategien erfordern für die Umsetzung die Formulierung von Massnahmeplänen für die betroffenen Funkionsbereiche.
- Strategien nehmen Bezug auf die Umweltsituation und –Entwicklungen, auf Chancen und Risken. Sie reagieren auf externe Veränderungen und versuchen sie aktiv zu beeinflussen.
- Sie nehmen Bezug auf die Stärken und Schwächen der Unternehmens zum Wettbewerb.
Was ist ein Businessplan?
Der Businessplan, auch Unternehmensplan genannt, zeigt Zukunftsmöglichkeiten des Unternehmens auf.
Im Businessplan werden die Unternehmens- und Bereichsziel an die
- Beschaffung
- Produktion
- Vertrieb
Aufgezeigt und mit welchen Massnahmen / Strategien / Konzepte diese erreicht werden sollen.
Welche vier Konzepte zur Strategieentwicklung gibt es?
- Produkt- / Marktstrategie nach Ansoff (Wachstumsstrategie)
- Wettbewerbsstrategie nach Porter (Strategie zur Produktpolitik)
- Marktwachstum-Marktanteil-Matrix nach Boston Consulting Group (Betrachtung Markt / Produkt)
- Strategie der Konzentration auf die Kernkompetenzen.
Welche Kategorien gehören zum Marketing - Mix? (4 - P)
- Product
- Preis
- Promotion
- Place
Marketing - Mix
Was versteht man unter "Product" ?
· Optimale Anzahl von Produkten (Sortiment im Handel)
· Aufteilung der Produkte ( Einzelne Produkte, Produkte Gruppen, Produktelinien)
· Produktdesign (Form, Verpackung, Marke, Umweltbeeinflussung)
· Zusatzleistungen ( Beratung, Lieferung, Schulung, Garantie usw.)
Marketing Mix
Was versteht man unter "Preis"
KUNDE – KOSTEN – KONKURRENZ
Wieviel ist der Kunde bereit für das Produkt zu bezahlen?
Wie hoch sind die Kosten, die es zu decken gilt?
Wie gross ist die Konkurrenz im Markt?
Bei v.a. marktbasierenden Preisen gilt es die Kosten mit Hilfe des sog. Target-Costing (Was dürfen die max. HK sein) in den Griff zu bekommen
· Preispolitik
· Rabattpolitik
· Transportbedingungen
· Zahlungsbedingungen
· Kundendienst
Marketing Mix
Welche Faktoren spielen bei "Place" eine Rolle?
· Produktbezogene Faktoren (Lagerfähigkeit)
· Kundenbezogene Faktoren ( Bedarfshäufigkeit)
· Konkurrenzbezogene Faktoren (Absatzwege)
· Unternehmensbezogene Faktoren (Grösse
· Umweltbezogene Faktoren.
Markting Mix
Was gehört zu "Promotion"
· Public Relations
· Werbung
· Verkaufsförderung persönlicher Verkauf
· Sponsoring
Was ist die Balanced Scorecard (BSC)?
Die Balanced Scorecard dient als Führungsinstrument zur Ausrichtung der Organisation an
strategischen Zielen in den unterschiedlichen Perspektiven (Finanzen, Kunden, Prozesse,
Mitarbeiter).
Anders als die klassischen Kennzahlensysteme lenkt die BSC den Blick über die unterstellten
Ursache-Wirkungs-Zusammenhange auch auf nicht-finanzielle Indikatoren, sondern auch die
menschlichen Aspekte, die die Treiber für die Ergebnisse sind.
Welches sind die 4 Perspektiven der BSC? Nennen Sie je zwei Kennzahlen pro Perspektiven
- Kunden (Kundenzufriedenheit, Zeit von Reklamation bis zur Antwort)
- Finanzen (Preis pro Stück, Umsatz pro Aussendienst MA)
- Lernen und Innovation ( Vehältnis neue Produkte zu alten Produkten, Fluktation im Unternehmen)
- Prozesse (Durchlaufzeit, Prozessqualität)
Was bedeutet "Cost t to design"?
Entwicklung von Produkten nach Kostenvorgaben
Was sind die Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Logistikstrategie?
- Logistikstrategie basiert auf Unternehmensstrategie
- Kenntnis der intenen und externen Kundenanforderungen
- Strategische Alternativen losgelöst vom Ist - Zustand
Nennen Sie 4 Methodische Grundlagen zur Ermittlung von Logistikstrategien?
- ABC - Analyse
- ABC-XYX Analye
- Portfoliomethoden (Beschaffung / Verkauf, Marketing)
- Produktlebenszyklus-Anallyse
Welche Logistikkonzepte gibt es?
· Just in Time
· Kanban
· Vendor Managed Inventory
· ABC und XYZ – Analyse
Welche Führungsmodelle gibt es?
- Führung durch Zielvereinbarungen (By Objectives)
- Führung durch Abweichungskontrolle (By Exception)
- Führung durch Delegaton (By Delegation)
- Führung durch Systemsteuerung ( By System)
Beschreiben Sie in 5 Schritten stichwortartig das Vorgehen des strategischen
Problemlösungsprozesses. (Ehemalige Prüfungsfrage)
Formulieren Sie je 2 Sach- und Formalziele für den Logistikbereich.
Formalziele
Senkung des Deckungsbeitrags pro Stück um 10% bis zum xx.xx.xxxx
Steigerung der internen Kundenzufriedenheit um 5% bis zum xx.xx.xxxx
Sachziele
Reduktion der Durchlaufzeit in der Kommissionierung um 10% bis zum xx.xx.xxxx
Steigerung des Durchsatzes im Versand auf 1000 Pakete pro Stunde bis zum xx.xx.xxxx
Das Ermitteln von Optimierungs- und Risikopotentialen gehört zu den grundsätzlichen
Aufgaben der Unternehmensführung.
a) Nennen Sie 3 Methoden, welche Sie dabei einsetzen können und beschreiben Sie diese
stichwortartig.
- Risikoanalyse (FMEA)
- Portfoliostrategien
- ABC/XYZ - Analyse
Erkennt die Markttreiber, analysiert die Umfeldsituation eines Unernehmens und erstellt eine Branchen und Wettbewerbsanalyse (nach AT Kearney).
Intepretiert die Bedeuting von:
Mission
Vision
Leitbild
Corperate Gouvernance
Mission: Zweck und Nutzen für die Gesellschaft
Vision: Orientierung für die Mitarbeiter
Leitbild: Zielvorstellung des Unternehmens
CG: Grundsätze, werte und Regeln für eine gute Unternehmensführung
Beschreibt den Zusammenhang von der Unternehmensanalyse zur Unternehmenspolitik
Auf Grundlage der SWOT - Analyse und bestehendem Leitbild werden nun Ziele (was?), Strategien (wie?) und mit welchen Ressourcen (was?) entwickelt.
Intepretiert die Beziehung von Unternehmenszielen zu den Unternehmensstrategien
Aus den formulierten langfristigen Unternehmenszielen werden entsprechende U - Strategien entwickelt.
Wie erreichen wir 24% Marktanteil bei Produkt XYZ?