Welche Formen von Autoritäten können unterschieden werden?

Institutionelle oder formale Autorität: Diese entsteht aufgrund von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung. Fachliche Autorität: Persönliche Autorität: Zuneigung - Abneigung

Phasen des Veränderungsprozesses nach Kurt Lewin?

Auftauphase (unfreezing): Alte Zöpfe aufteilen Bewegungsphase (moving): Hier werden Lösungen generiert/ausprobiert. Einfrierphase (refreezing): die gefundene Lösung einfrieren.

Wie heissen die Reflexionsstufen, um die das Model von Lewin (unfreezing, moving, refreezing) erweitern lässt?

Handeln: Abteilungen zusammenlegen, Unternehmen fusionieren etc. Beobachten: Die Optimierung des Handelns ist das Ziel des Beobachtens. Reflektieren: Die Beobachtung soll überprüft werden.

Phasen des Veränderungsprozesses nach John P.Kotter?

Gefühl der Dringlichkeit vermitteln Führungskoalition aufbauen Vision und Strategie entwickeln Vision kommunizieren Hindernisse aus dem Weg räumen Kurzfristige Erfolge sichtbar machen Veränderung weiter antreiben, nicht nachlassen Veränderungen in der (Unternehmens-)Kultur verankern.

Prägende Elemente für den Lern- und Arbeitsstil?

Kindheit (Werte, Normen) Zeitgeist (geschichtliche Entwicklung, kulturelle Umgebung usw.) Familienkonstellation Geschlecht Schule(n) Peergroup Wohnumwelt Gesundheit (Behinderung)

Wie heissen die vier Phasen des Lernprozess, die alle gleich Ausgewogen wichtig sind? (Lernmodell von Kolb)

konkrete Erfahrung (konkretes Lernen) reflektierende Beobachtung (passives Lernen) abstrakte Begriffsbildung (abstraktes Lernen) aktives Experimentieren (aktives Lernen)

Nenne die vier Lernstiltypen?

Entdecker Denker Entscheider Macher

Leitbild und Leitziel formulieren Strategische Themen abbilden Entwicklungsgebiete festlegen ZAKs erarbeiten und einordnen (ZAK= Ziel - Aktion - Kennzahl) ZAKs in Projekten umsetzen Kennzahlen erfassen und analysieren

despotisch patriarchalisch partizipativ demokratisch

card2brain.ch

Welche Arbeitspräferenzen passen nicht zum Entdecker?

Austesten von Methoden und Verfahren mit ausreichend Zeit und Raum zur Verfügung stehen, um Eindrücke und Wahrnehmungen zu verarbeiten.

Supervisionsfunktionen im Rahmen von Workshops, Interviews, Audits, etc.

Moderation von Kreativarbeiten und Aufbereitung der Ergebnisse als Modell

Visualisierung der Ergebnisse eines Workshops, einer Lösungsbesprechung

Austesten von Methoden und Verfahren mit ausreichend Zeit und Raum zur Verfügung stehen, um Eindrücke und Wahrnehmungen zu verarbeiten.

Supervisionsfunktionen im Rahmen von Workshops, Interviews, Audits, etc.

Moderation von Kreativarbeiten und Aufbereitung der Ergebnisse als Modell

Visualisierung der Ergebnisse eines Workshops, einer Lösungsbesprechung

Welche Arbeitspräferenzen passen zum Entscheider?

Moderationsaufgaben bei der Umsetzung von Lösungen

Gutachterfunktionen bei derBeurteilung der Zielerreichung von erarbeiteten Lösungsvorschlägen

Testläufe durchführen und anschliessend die Zielvorstellungen beurteilen

Moderationsaufgaben bei der Umsetzung von Lösungen

Gutachterfunktionen bei derBeurteilung der Zielerreichung von erarbeiteten Lösungsvorschlägen

Testläufe durchführen und anschliessend die Zielvorstellungen beurteilen

Was ist eine Vision und wie sollte eine sein?

Eine zukunftsgerichtet Leitidee, eine richtungsweisende, normative Vorstellung, welche sinnstiftend, motivierend und handlungsleitend. Sie sollte prägnant und die wesentlichsten Merkmale beschreiben.

Was ist ein Unternehmensleitbild?

Eine erste Konkretisierung, eine erste Verfeinerung der Vision. Die Beschreibung der zu befriedigenden Kundenbedürfnisse und die grundlegenden Anforderungen an die Marktleistung bilden den herausragenden und unabdingbaren Inhalt eines Leitbildes.

Nenne die Phasen der Strategieentwicklung?

Analyse: Zwei Phasen, Analyse des Umfelds, Analyse der Unternehmung.
Planung: Formulieren von Zielen. Vorallem langfristige Zielen (Selektionsfunktion, Orientierungsfunktion, Steuerungsfunktion, Koordinationsfunktion, Motivations- und Anreizfunktion, Bewertungsfunktion, Kontrollfunktion)
Strategieformulierung und -bewertung: Strategie zur Zielerreichung entwickeln.
Umsetzung: Konkretes, strategiegeleitetes Handeln der Unternehmensmitglieder.

BSC-Aufbau-Prozess

Leitbild und Leitziel formulieren
Strategische Themen abbilden
Entwicklungsgebiete festlegen
ZAKs erarbeiten und einordnen (ZAK= Ziel - Aktion - Kennzahl)
ZAKs in Projekten umsetzen
Kennzahlen erfassen und analysieren

Bonitätsprüfungsverfahren CCCCC?

Character
Capacity
Capital
Collateral
Conditions

Anspruchsträger der Unternehmung?

Staat (Steuerrecht)
Kunden (Produkthaftung)
Konkurrenten (Wettbewerbsrecht)
Institutionen, Individuen (Reputation)
Kapitalgeber (Bonität)
Lieferanten (Lieferverträge)
Mitarbeitende (Arbeitsrecht)

5 Forces Modell nach Porter

5 Forces

Sachziele und Formalziele

Sachziele:

Leistungsziele
Finanzziele
Führungsziele
Sozialziele

Formalziele:

Produktivität
Wirtschaftlichkeit
Rentabilität

Sachziele mehrstufige DB-Rechnung?

Nur Aufbau

Produktivitätsberechnung?

Output / Input

Rentabilitätskennzahlen?

Rentabilität (Gewinn x 100 / durchschnittliches Kapital)

Eigenkapitalrentabilität (Gewinn x 100 / durchschnittliches Eigenkapital)

Gesamtkapitalrentabilität ((Gewinn+Zinsen) x 100 / durchschnittliches Gesamtkapital)

ROI ((Gewinn+Zinsen) x 100 /durchschnittliche Umsatz)

Funktionen des Target Costing?

Sicherung der langfristigen Wettbewerbsfähigkeit
zeigt Notwendigkeiten zur Struktur- und Technologieänderung

Was heisst Value Engineering?

Wertanalyse:

Value Engineering, zu Deutsch Wertanalyse, ist ine Managementmethode zur Lösung von komplexen Problemen, für welche weder klare Lösungen bekannt, noch Lösungen mit Hilfe mathematischer Verfahren möglich sind. Sie dient primär der Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen und Prozessen.

Bedürfnispyramide nach Maslow? Vom Spitz zum Boden

Selbstverwicklungsbedürfnisse
Wertschätzungsbedürfnisse
Soziale Bedürfnisse
Sicherheitsbedürfnisse
Physiologische Bedürfnisse (Grund)

Führungsstile?

despotisch
patriarchalisch
partizipativ
demokratisch

Zähle die einzelnen Stufen des Strategielösungsprozess auf.

Ausgangslage
Analyse
- Unternehmenanalyse
- Umweltanalyse
Strategie Entwicklung
- z.b. SWOT als Hilfsmittel
Strategie Umsetzung
- mittels Balanced Score Card
Strategie Kontrolle

Phasen des Veränderungsprozess nach John P. Kotter aufzählen?

Gefühl der Dringlichkeit vermitteln
Führungskoalition aufbauen
Vision und Strategie entwickeln
Vision kommunizieren
Hindernisse aus dem Weg räumen
Kurzfristige Erfolge sichtbar machen
Veränderung weiter antreiben, nicht nachlassen
Veränderung in der (Unternehmens-) Kultur verankern

Wie heissen die Phasen des Veränderungsprozess nach Lewin und wie heissen die erweiterungen?

Unfreezing
Moving
Freezing

Erweiterung:

Handeln
Beobachten
Reflektieren

Konzept des integrierten Managements?

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Drei Dimensionen: Normatives-, Strategisches und Operativesmanagement

Was wird wo geregelt in den drei Management Dimensionen (Normativ, Strategie und Operativ)

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Normatives und Strategisches Management gestalten, Operatives Management lenkt

Mit was beschäftigt sich das normative Management vorallem

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Mit den generellen Zielen des Unternehmens, mit Prinzipien, Normen und Strategien, die darauf ausgerichtet sind auf den Fortbestand der Unternehmung.

In welche drei Ebenen (Dimensionen) kann man das Management aufteilen?

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Normatives Management: Hier wird die Vision/Spielregeln/Ziele/Normen festgelegt.

Strategisches Management: Hier werden vorgehensweisen definiert, wie die Ziele umgesetzt werden können.

Operatives Management: Hier werden die vorgehensweisen umgesetzt. (Abwicklung der Prozesse)

Mit was beschäftigt sich das strategische Management?

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Dieses leitet sich von den Missionen des normativen Managements ab.

Mit was beschäftigt sich das operative Management?

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Hier werden die Normativen und strategischn Vorgaben vollzogen.

Nenne drei Modelle des integrierten Managements? (ganzheitliches Führungssystem)

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Lean Management, Zürcher Ansatz der Führungslehre von Edwin Rühli, St. Galler Management Modell

Was ist Lean Management?

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Der Menscht steht in diesem System im Mittelpunkt. Es bezieht sich vor allem auf schlanke Strukturen (kurze Informationswege/Entscheidungswege)

Zürcher Ansatz

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Wer führt macht das durch besondere Legitimation oder Autorität in der er die anderen zur Problemlösung beeinflussen kann. Bei der Aufteilung der Steuerungsfunktion können wir Teilbereiche unterschieden werden:

Planung: Systematisches Vorgehen zur Problemerkennung

Entscheidung: Ein Plan wir für gültig erklärt.

Anordnung: Übertragung von Aufgaben

Kontrolle: Überwachung des Problemlösungsprozess

Nenne die einzelnen Stufen des Problemlösungsprozess (6)?

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Analyse der Ausgangslage
Formulierung der Ziele
Festlegung der Massnahmen
Bestimmung des Mitteleinsatzes
Durchführung (Realisierung)
Evaluation der Resultate

St. Galler Management Konzept?

Das Konzept ist neu aufgegliedert

In welche drei Bereiche kann das Normative Management unterteilt werden?

Unternehmungspolitik: Harmonisierung externer Interessen und interner Ziele.

Unternehmensverfassung: Hier wird ein gernereller Verhaltensrahmen festgelegt.(Satzung und Statuten, Geschäftsverteilungsplan, Geschäftsordnung für die Spitzenorgane)

Unternehmungskultur: Unternehmungspolitik wird implizit beeinflusst

In welche drei Teilbereiche kann man das Strategische Management einteilen?

Im Mittelpunkt strategischer Überlegungen stehen folgene Bereiche:

Strategisches Programm: welches die Unternehmungsstrategien zur Erzielung von strategischen Erfolgspositionen enthält.
Organisationsstruktruren und Managemenstsysteme: (Organisationsstruktur z.b. Stellenbildung, Managementsystm z.b. Rahmenbedingungen)
Problemverhalten: Entscheidungsverhalten, Führungsverhalten und Lernverhalten

Drei Teilbereiche im Operativen Management?

Aktivität: Konkretisierung von Normen über unterehmungspolitische Missionen.
Strukuren
Verhalten

Die sechs Grundkategorien des neuen St. Galler Management Modells?

Innensicht der Organisation:

Ordnungselemente
Prozesse
Entwicklungsmodi

gesellschaftliche und ökologisches Umfeld:

Umweltsphären
Anspruchsgruppen
Interaktionstheme

Nenne die Umweltsphären?

Gesellschaft

Natur

Technologie

Wirtschaft

Was ist eine SWOT-Analyse?

strategisches Modell
Stärken und Schwächen der eigenen Organisation im Vergleich mi den Fähigkeiten des wichtigsten Wettbewerbers.
Nur wer seine Stärken und Schwächen kennt und sie auf die Chancen un Risiken des Marktes abstimmt, kann im Wettbewerb bestehen.