Strategisches Management
MBA1501
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Strategieumsetzung
Was wird für eine erfolgreiche Umsetzung benötigt?
Der Umsetzungsprozess ist die schwierigste Phase des strategischen Managements.
- Zeitbedarf
- Konkretisierung der Aufgaben
- Vorbereitung der Mitarbeitenden
- Interne Koordinationsaufgaben
- Informations-/Führungssysteme
- Probleme und Widerstände
- Krisen (MA – Bereiche)
- Externe Faktoren (Gewerkschaften)
Strategieumsetzung
Modell der Strategieumsetzung
Strategieumsetzung …
im Kontrast zur Strategieentwicklung benötigt der Umsetzungsprozess…
- immer einen Sinngebungsprozess
- einen unternehmensspezifischen, koordinierten Prozess damit strategische Initiativen und operative Massnahmen gleichzeitig und auf einander abgestimmt ablaufen können
- meist einen Zeitraum der in Jahren bemessen werden kann
- nicht unbedingt eine schriftliches Dokument aber einen Umsetzungsplan
- die aktive Mitwirkung aller Mitarbeiter
- einen fundamentalen Wandel
Wir müssen sicherstellen, dass sich die Führungskräfte um die Strategie kümmern können, ohne dass das Tagesgeschäft vernachlässigt wird.
Strategieumsetzung
Warum scheitern Strategien?
Strategieumsetzung
Welche Barrieren können bei der Umsetzung auftreten?
Strategieumsetzung
Welche Probleme können bei der Umsetzung auftauchen?
- Strategische Ziele werden oft mit kurzfristigen Erfolgskriterien gemessen (z.B. Börsenkurs).
- Strategische Ziele werden oft mit ein-dimensionalen Grössen gemessen (z.B. Gewinn, Umsatz).
- Strategische Ziele werden oft ungenügend operationalisiert (ausformuliert) – Erfolgsmessung ist dann nicht mehr möglich.
- Strategien werden im Jahresrhythmus „gewechselt“ – Ursachenzuweisung ist dann nicht mehr gegeben.
Strategieumsetzung
Was ist der Governance Gap?
Strategieumsetzung
Wie funktioniert das MBO
Management by Objectives
Strategieumsetzung
Was ist die BsC
Balanced Score Card
Strategieumsetzung
Was ist in der Finanzperspektive enthalten?
Finanzperspektive (financial focus): Kennzahlen zum Erreichen der finanziellen Ziele.
- Umsatz pro Vertriebsbeauftragten: Unterstützt das Wachstum des Unternehmens, nicht notwendigerweise die Profitabilität.
- Kosten pro Stück: Unterstützt das Kostenbewusstsein, hohe Volumina - steht aber der Qualität entgegen.
Strategieumsetzung
Was ist in der Kundenperspektive enthalten?
Kundenperspektive (customer focus): Kennzahlen zum Erreichen der Kundenziele.
- Kundenzufriedenheit: Unterstützt kundenorientiertes Verhalten, nicht notwendigerweise kurzfristigen Gewinn, ist dabei aber schwierig zu messen.
- Zeit zwischen Kundenanfrage und Antwort: Unterstützt zeitgerechtes Reagieren auf Kundenanfragen, wird oft in Verbindung mit Prioritäten verwendet.
Strategieumsetzung
Was ist in der Prozessperspektive enthalten?
Interne bzw. Prozessperspektive (process focus): Kennzahlen zum Erreichen der internen Prozess- und Produktionsziele.
- Prozessqualität: Unterstützt die ausgelieferte Qualität, nicht notwendigerweise einen effektiven und effizienten Produktionsprozess.
- Prozessdurchlaufzeit: Unterstützt schnelle Durchlaufzeiten, geringe Kapitalbindung und wenig Zwischenlager. Kann mittels Process Performance Management detailliert und kontinuierlich ausgewertet werden.
Strategieumsetzung
Was ist in der Potentialperspektive enthalten?
Mitarbeiter-, Potenzial- bzw. Erneuerungs- und Wachstumsperspektive (learning focus): Kennzahlen zum Erreichen der (langfristigen) Überlebensziele der Organisation.
- Umsatzverhältnis neuer Produkte zu alten Produkten: Unterstützt schnelle Neu- und Weiterentwicklung von Produkten.
- Fluktuation von Leistungsträgern aus der Organisation heraus: Unterstützt die langfristige Beschäftigung von Leistungsträgern in der Organisation, fördert Leistungsdifferenzierung, kann Querdenker blockieren.
Strategieumsetzung
Welches sind die 5 Leitsätze zur BSC?
- BSC betrachtet das Unternehmen aus 4 Perspektiven: Finanzen, Kunden, Prozesse, Lernen und Wachstum.
- BSC verbindet finanzielle Steuerungsgrössen mit nichtfinanziellen Steuerungsgrössen.
- BSC ist viel eher ein Managementprozess als (nur) ein „Measurement“-Ansatz.
- BSC beinhaltet nur Ziele und Messgrössen, die die strategischen Veränderungen vorantreiben.
- BSC ist die Umsetzung im strategischen Management-Prozess: Übersetzen der Vision, Kommunizieren und Verbinden, Business Pläne aufstellen, Lernen und Anpassen.
Strategieumsetzung
Was ist das 7-S Modell von McKinsey?
Strategieumsetzung
7P Modell
Was bedeutet Kultur (Shared Values)?
Unter Kultur verstehen wir eine typische Ansammlung von Annahmen, Werten, Überzeugungen und Symbolen, die das Verhalten der Mitarbeitenden beeinflussen und anleiten. Eine Unternehmenskultur erfüllt damit folgende Funktionen:
- sie vermittelt ein Gefühl von Identität
- sie reduziert Komplexität – sie schafft Klarheit was „gut“ und was „schlecht“ ist
- sie trägt zur Stabilität der Organisation und des sozialen Systems bei
- sie dient als Bezugsrahmen, der den eigenen Handlungen Sinn verleiht, und gleichzeitig als Richtlinie für das Verhalten
Strategieumsetzung
7P Modell
Was bedeutet Führung / Leadership (Style)?
Leadership besteht aus drei Subprozessen (vgl. Kotter 1990)
- Eine Richtung vorgeben, d.h. eine Vision entwickeln und Strategien zur Erreichung der Vision erläutern
- Die beteiligten Menschen auf das Ziel hinführen, indem man sich die Kooperation jener Gruppen sichert, die die Vision verstehen und sie erreichen wollen
- Motivieren und begeistern, d.h. die Mitarbeitenden trotz politischer, bürokratischer und finanzieller Barrieren in die richtige Richtung leiten, indem man an grundlegenden menschliche Bedürfnisse, Werte und Emotionen anknüpft
Strategieumsetzung
7P Modell
Was bedeutet Mitarbeiter und Fähigkeiten (Staff and Skill)?
Mitarbeiter (Staff) und deren Fähigkeiten (Skills) sind zwei weitere Faktoren, die den Umsetzungsprozess wesentlich beeinflussen.
- Personalgewinnung
- Personalentwicklung
- Ausbildung
- Intrapreneur-Programme (Venture-Programme)
Strategiekontrolle
Das Modell der Strategiekontrolle
Strategiekonrolle
Welche Ebenen gibt es bei der Strategiekontrolle?
Welche Zeithorizonte kennst Du im strategischen Management?
Operativ vs. Strategische Führung
Was sind die Ziele des strategischen Managements?
Sicherung des langfristigen Erfolgs!
- Management der Beziehungen des Unternehmens zur Umwelt (=> verschiedene Umweltaspekte)
- Wahl der relevanten Umwelten (z.B. durch Diversifikation, internationale Expansion, neue Kundensegmente)
- aktive Anpassung des Unternehmens an die sich ändernde Umwelt bzw. aktive Mitgestaltung der Umwelt (z.B. durch Entwicklung neuer Produkte, Technologien, Märkte)
- Aufbau von Erfolgspotenzialen, welche den zukünftigen Erfolg ermöglichen
Was sind die Möglichkeiten des strategischen Managements?
- Eine gedankliche Vorwegnahme der Zukunft kann vor Überraschungen schützen.
- Die richtunggebende Wirkung des Strategischen Managements ermöglicht es, Chancen frühzeitig zu nutzen und dadurch nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
- Ein im Unternehmen verankertes strategisches Denken und Handeln trägt zur Unité de Doctrine bei und verhindert eine Verzettelung der Kräfte
- Ein partizipativer (d.h. breit abgestützter) Strategieprozess nutzt vorhandene Wissens- und Fähigkeitspotenziale, beschleunigt die Umsetzung und trägt zum Aufbau von Wettbewerbsvorteilen und zur Einzigartigkeit des Unternehmens bei.
Welche Instrumente des strategischen Managements kennst Du? (8 Antworten)
- die Vision, die Mission und das Unternehmensleitbild
- die strategische Planung und deren Analyseinstrumente
- die aus der Planung resultierenden Strategiedokumente
- die Aktions- und Projektpläne
- das strategische Budget
- das Anreizsystem
- das strategische Informationssystem (inkl. Frühwarnsystem)
- Strategic Issue Management, Weak Signal Management und Krisenmanagement
Welches sind die Grenzen und Gefahren des strategischen Managements? (5 Antworten)
- Strategisches Management braucht Geld, Zeit, Geduld und Durchhaltevermögen.
- Strategisches Management wird oft vom operativen Tagesgeschäft „aufgefressen“.
- Strategisches Management hilft, mit Unsicherheit umzugehen, kann sie aber nicht beseitigen.
- Der Nutzen des Strategischen Managements ist abhängig von den Fähigkeiten und Kenntnissen der Entscheidungsträger.
- Eine starre Anwendung von Planungskonzepten und Gleichmacherei im strategischen Denken kann zu mangelnder Flexibilität und zu Kurzsichtigkeit führen
Welches sind die Probleme des Strategischen Managements? (8 Antworten)
- ungenügend vorbereitete und unzureichend ausgebildete Linienmanager
- unklar formulierte Ziele, fehlende Prioritäten
- mangelhafte Abstimmung zwischen Zielen und Ressourcen
- komplizierte, umfangreiche, zu abstrakte Dokumente
- ungenügend operationalisierte Messgrössen
- unzureichende Informationsbasis
- mangelhafte Koordination innerhalb der SGE
- ungenügende Integration mit anderen Systemen (Kontroll-, Budgetierungs- und Entlöhnungssysteme u.a.)
Welche Kritikpunkte gibt es unter anderen im strategischen Management? (6 Antworten)
- Glaube an die Formalisierbarkeit des Strategischen Managements
- mangelnde Flexibilität und rigide Grundhaltung
- Illusion der Steuer- und Kontrollierbarkeit des Systems
- Glaube an die Vorhersagbarkeit der Zukunft
- Trennung von Strategischem und operativem Management
- Motivations-, Akzeptanz- und Durchsetzungsprobleme
Welche Ansätze des strategischen Managements kennst Du?
- Traditionelle Ansatz (Chandler / Ansoff)
- Fähigkeitsorientierte Ansatz (Porter)
- Ansatz der emergenten Strategien / Muster (Mintzberg)
- Ressourcenbasierte Ansatz (Hamel / Prahalad)
Was besagt der Ansatz von Mintzberg?
Welches sind die Hauptkomponenten nach Porter für die Wettbewerbsstrategie?
- Positionierung im Markt
- Wettbewerbsvorteile
- Aktivitäten, Ressourcen und Fähigkeiten
- Strategische Faktoren
Wie ist der Ansatz nach Porter aufgebaut?
Wie ist das Modell des strategischen Managements nach Lombriser und Aplanalp aufgebaut?
Strategische Ausgangslage
Was ist eine strategische Segmentierung?
Dazu teilen wir unsere Geschäftsumwelt (oder unsere Branche) in verschiedene Segmente auf und ermitteln unsere gegenwärtigen sowie die künftig möglichen Geschäftsfelder. Die strategische Segmentierung bildet die Basis zur Beantwortung folgender Fragen:
- Wie attraktiv ist das Geschäftsfeld in Zukunft?
- Welche Position haben wir in diesem Geschäftsfeld?
- Welche Position möchten wir in Zukunft einnehmen?
- Mit welcher Strategie wollen wir die Position erreichen?
Strategische Ausgangslage
Was umfasst die strategische Segmentierung?
Die strategische Segmentierung umfasst grundsätzlich
- die Segmentierung der Umwelt (Betätigungsfeld) in sogenannte „Strategische Geschäftsfelder“ (SGF) = ("Markt im Markt")
Sowie
- die Segmentierung des Produktprogramms der Unternehmung in „Strategische Geschäftseinheiten“ (SGE). ("Organisatorische Einheit im Unternehmen)
Strategische Ausgangslage
Was ist ein strategisches Geschäftsfeld?
Ein strategisches Geschäftsfeld (SGF) ist ein Ausschnitt aus dem gesamten (externen) Betätigungsfeld unseres Unternehmens und lässt sich durch folgende Kriterien abgrenzen:
- Wachstums- und Erfolgsaussichten
- Zukünftige Chancen und Gefahren (Turbulenzen, Unsicherheiten)
- Erfolgsfaktoren (Strategie, organisatorische Fähigkeiten, Investitionen)
Strategische Ausgangslage
Auf welche Weise können SGF's ermittelt werden?
Strategische Ausgangslage
Was ist die Inside-Out Methode?
Ein homogenes SGF besteht aus mehreren Produkt/Markt - Kombinationen, die untereinander wichtige...
- Gemeinsamkeiten (z.B. gleiche Kunden, Verwendungszwecke, Konkurrenten, Vertriebskanäle, Produktionseinrichtungen, Produktionstechnologien, Lieferanten)
und/oder
- wechselseitige Abhängigkeiten (z.B. bezüglich Preispolitik, Produktpolitik, Substitution, Synergien) aufweisen.
Strategische Ausgangslage
Was ist die Out-side-in Methode?
Die Outside-in-Methode hat zum Ziel, die Geschäftsfelder nach marktorientierten Gesichtspunkten und nicht nach vorhandenen Strukturen (Division, Profitcenter, Abteilung usw.) oder nach bisherigen Produkten und Märkten abzugrenzen. Ausgangspunkt der marktorientierten Betrachtungsweise sind die Kundenbedürfnisse.
Ein homogenes Geschäftsfeld besteht aus mehreren Bedürfnis- /Verfahren-/Abnehmer-Kombinationen, die gleiche oder ähnliche Attraktivitätsaussichten (Wachstum, Rentabilität, Chancen/Gefahren) und Erfolgsfaktoren (wirksame Strategien und organisatorische Fähigkeiten) aufweisen und somit einheitlich bewirtschaftet werden können.
Strategische Ausgangslage
Was ist der Unterschied zwischen der Inside-out und der outside-in Methode? (3 Antworten)
Die Outside-In Methode ist...
- Sie ist marktorientiert: das Kundenbedürfnis bildet die Basis der Segmentierung
- Sie analysiert neben der eigenen Verfahren und Abnehmergruppen auch jene unserer gegenwärtigen und potenziellen Konkurrenten
- Sie ist zukunftsorientiert: wir ziehen neben heute vorhandenen auch künftig mögliche Verfahren und Abnehmergruppen in Betracht. Dies deckt sowohl Chancen als auch Gefahren auf
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Cartes-fiches
Strategische Analyse
Auf welcher Unternehmensebene wird eine strategische Analyse erstellt?
Die strategische Analyse erfolgt, wie die Umwelt- und die Unternehmensanalyse auf:
- Geschäftseinheits-
- und auf Konzernebene.
Strategische Analyse
Was besagt das Konzept der Erfahrungskurve?
Das Konzept der Erfahrungskurve (oder Lernkurve) besagt, dass die Stückkosten aufgrund der kumulierten Erfahrung im Laufe der Zeit sinken. Nicht nur innerhalb der Produktion, sondern in der ganzen Wertschöpfungskette (z.B. Kundenservice, Marketing, Organisation, Fakturierung usw.). Die Gründe dafür sind:
- Lernen: Die Entwicklung spezieller Fertigkeiten bei den Arbeitenden führt zu einem degressiv abnehmenden Zeitbedarf (besonders für repetitive Arbeiten)
- Spezialisierung und Neugestaltung der Arbeitsaufgaben: Verzicht auf unnötige Arbeiten, Optimierung der Abläufe usw.
- Produkt- und Verfahrensverbesserung: Optimierung Fertigungstechnik, Optimierung im Marketing-Mix usw.)
Strategische Analyse
Was beschreibt das Konzept Economy of Scale?
Das Konzept der Skalenerträge (Economy of Scale) beschreibt das Phänomen der Kosteneinsparungen durch Mengeneffekte, wobei es auf die produzierten Mengen pro Zeiteinheit ankommt. Grössenvorteile ergeben sich dadurch, dass die Fixkosten und die Gemeinkosten (Abschreibungen, Administration, Werbung, Lager, usw.) auf mehr produzierte Einheiten verteilt und somit die Stückkosten sinken.
Strategische Analyse
Was ist das Lebenszykluskonzept?
Der Wandel von Produkt- und Verfahrenstechnologien hat entscheidende Auswirkungen auf den Markt. Die ständige Beobachtung des Marktes und allfälliger Substitutionsprozesse ist von strategischer Bedeutung. Das Lebenszyklus-Konzept liefert wichtige Hinweise.
Strategische Analyse
Was ist eine Chancen-Gefahren Analyse?
- Stärken und Schwächen beziehen sich auf die aktuelle Lage und müssen vor dem Markt Bestand haben (keine unternehmensbezogenen „Eitelkeiten“)
- Chancen und Risiken beziehen sich auf die zukünftige Entwicklung (Trends) sind nicht beeinflussbar! Sie können vom Unternehmen nicht „geplant“ werden (they exist in the environment, not because of us)
- Das Urteil „x kann eine Schwäche oder Stärke sein“ ist nicht zulässig, es heißt lediglich, dass die Analyse nicht ausreichend differenziert ist.
Strategische Analyse
Was sind SWOT Kombinationen?
Bei der Entwicklung von Strategieoptionen richten wir uns nach diesen SWOT-Kombinationen, wobei uns grundsätzlich vier Strategietypen zur Verfügung stehen:
- SO-Strategie: Stärke trifft auf Chance. Konstellation ausnutzen und multiplizieren.
- WO-Strategie: Interne Schwäche abbauen oder fehlende Stärke aufbauen; Grösste Verbesserungspotenzial.
- ST-Strategie: Stärke trifft auf eine Gefahr. "Versicherung" oder Fehlallokation der Ressourcen, weil Stärke nicht in Erfolg umwandelbar.
- WT-Strategie: Schwäche trifft auf Gefahr. Eventuell Rückzug erwägen.
Strategische Analyse
Welche Portfolioanalysen kennst Du?
- BGC (Boston Consulting Group)
- McKinsey 9-Feld Matrix
Strategische Analyse
Wie ist die BCG aufgebaut?
Die Sicherung des langfristigen Erfolges des Gesamtunternehmens ist das Ziel des Portfolio-Managements. Sie erfolgt in drei Hauptschritten:
- Darstellung des Ist-Portfolios,
- Bestimmung des Soll-Portfolios und der Ressourcenallokation,
- Entwicklung von SGF-Strategien zur Verwirklichung des Soll-Portfolios!
Strategische Analyse
Wie ist die McKinsey Matrix aufgebaut?
Nach mehrjähriger Erfahrung mit der BCG-Matrix kam GE zum Schluss, dass ein einzelner Faktor für die Beurteilung der Branchenattraktivität oder Geschäftsstärke nicht ausreiche. McKinsey entwickelte somit für GE die neun Felder umfassende Marktattraktivitäts-/Wettbewerbsstärken-Matrix:
- Auswahl der relevanten Faktoren für die Bewertung der Marktattraktivität und der Wettbewerbsstärke
- Gewichten und Bewerten der Faktoren (qualitativ – gering/mittel/ hoch oder quantitativ mit einer konkreten Zahlenskala) in einem langfristigen Bezugszeitraum
Strategische Analyse
Welches sind die Vor- und Nachteile der McKinsey-Portfolio-Analyse?
Vision / Leitbild
Was ist eine Vision?
- Die Vision ist die Formulierung einer wünschenswerten und attraktiven Zukunftsvorstellung.
- Sie ist die Kernidee und eigentliche Existenzberechtigung der Unternehmung.
- Die Vision hat eine stabilisierende und eine steuernde Funktion und dient der langfristigen Orientierung.
- Es zeigt sich, dass die explizite Formulierung einer gemeinsamen Vision und deren Kommunikation emotionale und spirituelle Energien im Unternehmen freisetzen kann.
Die Vision ist wie ein Leutturm. Dahin wollen wir.
Vision / Leitbild
Wieso ist eine Vision sinnvoll?
- weckt Hoffnung und mobilisiert die Kräfte
- fördert Kreativität und Innovation
- erzeugt Optimismus und Zuversicht
- gibt der Arbeit einen neuen Sinn
- ermöglicht auch in turbulenten Zeiten Kontinuität, die nicht durch kurzfristigen Opportunismus aufs Spiel gesetzt wird
- gibt den Mitarbeitenden eine langfristige Ausrichtung, Sicherheit und Stabilität
Vision / Leitbild
Woraus besteht ein Leitbild?
- Vision
- wünschenswerte, attraktive Zukunftsvorstellung
- Existenzberechtigung
- Mission
- Zweck der Organisation/Nutzen für Anspruchsgruppen
- strategische Intention (hochgesteckte, herausfordernde, stimulierende Ziele)
- Grundwerte
- tragende und dauerhafte Grundsätze
- allgemeine Handlungsleitlinien/Verhaltensgrundsätze
Vision Leitbild
Was ist grundsätzlich zu Beachten bei einem Leitbild?
- Knappe und einprägsame Formulierungen
- Klare und ehrliche Stellungnahme zu Problemen, Zielkonflikte dürfen nicht verschleiert werden
- Keine unerfüllbaren Idealvorstellungen
- Das Leitbild muss operationalisierbar sein (es sollte bestimmbar sein, ob die Forderungen des Leitbildes eingehalten wurden oder nicht)
- Bei der Entwicklung eines Leitbildes müssen die verschiedenen Hierarchieebenen beteiligt werden
- Leitbilder müssen umgesetzt werden (konsequente Einführung, Pflege, Überprüfung, ggf. Weiterentwicklung)
Strategieentwicklung
Welches sind die Komponenten einer Nachhaltigen Strategie?
Strategieentwicklung
Welche Dimensionen können mögliche Strategien annehmen?
- Wettbewerbsvorteile (nach Porter):
Kostenführerschaft versus Differenzierung Dualstrategie Wertkurve als Positionierungsinstrument (vertikale Integration (make-or-buy)) - Innovationsverhalten:
Innovations- versus Imitationsstrategie - Wettbewerbsfeld (Segmentierung nach Ansoff):
branchenbreite versus segmentspezifische Ausrichtung - Synergien und Multiplikationen
Strategieentwicklung
Welches sind die generische Wettbewerbsstrategien nach Porter?
Strategieentwicklung
Was ist der Unterschied zwischen Kostenführerschaft und Differenzierung?
Strategieentwicklung
Welche Fähigkeiten und Anforderungen benötigt es für die Kostenführerschaft?
Strategieentwicklung
Welche Fähigkeiten und Anforderungen benötigt die Differenzierung?
Strategieentwicklung
Was ist eine Dualstrategie und welche Arten gibt es?
Arten:
- Preisliche Positionierung in der Mitte „Best-Cost-“ bzw. „BestValue-Strategie”: Differenzierungs- und Kostenführungsansätze gleichzeitig. Bsp. Toyota Lexus
- je eine Premium- und Billigstrategie gleichzeitig Bspw. Singapore Airlines (Premium-Airline) mit Silkair als Billigflugtochter
- breites Spektrum hoch bis niedrig positionierter Produkte Bsp. Coop oder Migros
- First-Mover- mit Fast-Follower-Strategie kombiniert Beispiel: Baufachmarkt mit Handelsmarken (Follower) und innovativen Logistikprozessen (First-Mover) gleichzeitig
Strategieentwicklung
Welche Gefahr besteht bei der Dualstrategie?
Strategieentwicklung
Wie funktioniert eine Outpacingstrategie?
Strategieentwicklung
Innovations- versus Imitationsstrategien
Strategieentwicklung
Wie funktioniert die Wertkurve als Positionierungsinstrument?
Welche Faktoren können wir...
- Reduzieren (unter Branchenstandard) - Eliminieren
=> Kosten senken - Steigern (über Branchenstandard) - kreieren
=> Differenzierung steigern
Strategieentwicklung
Was ist die Ansoff-Matrix
Strategieentwicklung
Welche Bedeutung hat das Kerngeschäft?
Eine erfolgreiche Unternehmensstrategie basiert auf einem starken Kerngeschäft. Dazu gehören jene Geschäfte, die
- sich auf unsere traditionellen Stärken stützen
- einen grossen Anteil unserer Gesamtaktivitäten ausmachen, und
- mit unserer gegenwärtigen Vision im Einklang stehen.
Ein Kerngeschäft ist dann interessant, wenn es
- eine hohe Branchenattraktivität aufweist
- das Potential dauerhafter Wettbewerbsvorteile enthält
- strategisch relevante Verknüpfungspunkte mit anderen SGE hat
- Know-how für zukünftige Diversifikationen liefern kann
Strategieentwicklung
Was ist organisches Wachstum?
Strategieumsetzung
Was wird für eine erfolgreiche Umsetzung benötigt?
Der Umsetzungsprozess ist die schwierigste Phase des strategischen Managements.
- Zeitbedarf
- Konkretisierung der Aufgaben
- Vorbereitung der Mitarbeitenden
- Interne Koordinationsaufgaben
- Informations-/Führungssysteme
- Probleme und Widerstände
- Krisen (MA – Bereiche)
- Externe Faktoren (Gewerkschaften)
Strategieumsetzung
Modell der Strategieumsetzung
Strategieumsetzung …
im Kontrast zur Strategieentwicklung benötigt der Umsetzungsprozess…
- immer einen Sinngebungsprozess
- einen unternehmensspezifischen, koordinierten Prozess damit strategische Initiativen und operative Massnahmen gleichzeitig und auf einander abgestimmt ablaufen können
- meist einen Zeitraum der in Jahren bemessen werden kann
- nicht unbedingt eine schriftliches Dokument aber einen Umsetzungsplan
- die aktive Mitwirkung aller Mitarbeiter
- einen fundamentalen Wandel
Wir müssen sicherstellen, dass sich die Führungskräfte um die Strategie kümmern können, ohne dass das Tagesgeschäft vernachlässigt wird.
Strategieumsetzung
Warum scheitern Strategien?
Strategieumsetzung
Welche Barrieren können bei der Umsetzung auftreten?
Strategieumsetzung
Welche Probleme können bei der Umsetzung auftauchen?
- Strategische Ziele werden oft mit kurzfristigen Erfolgskriterien gemessen (z.B. Börsenkurs).
- Strategische Ziele werden oft mit ein-dimensionalen Grössen gemessen (z.B. Gewinn, Umsatz).
- Strategische Ziele werden oft ungenügend operationalisiert (ausformuliert) – Erfolgsmessung ist dann nicht mehr möglich.
- Strategien werden im Jahresrhythmus „gewechselt“ – Ursachenzuweisung ist dann nicht mehr gegeben.
Strategieumsetzung
Was ist der Governance Gap?
Strategieumsetzung
Wie funktioniert das MBO
Management by Objectives
Strategieumsetzung
Was ist die BsC
Balanced Score Card
Strategieumsetzung
Was ist in der Finanzperspektive enthalten?
Finanzperspektive (financial focus): Kennzahlen zum Erreichen der finanziellen Ziele.
- Umsatz pro Vertriebsbeauftragten: Unterstützt das Wachstum des Unternehmens, nicht notwendigerweise die Profitabilität.
- Kosten pro Stück: Unterstützt das Kostenbewusstsein, hohe Volumina - steht aber der Qualität entgegen.
Strategieumsetzung
Was ist in der Kundenperspektive enthalten?
Kundenperspektive (customer focus): Kennzahlen zum Erreichen der Kundenziele.
- Kundenzufriedenheit: Unterstützt kundenorientiertes Verhalten, nicht notwendigerweise kurzfristigen Gewinn, ist dabei aber schwierig zu messen.
- Zeit zwischen Kundenanfrage und Antwort: Unterstützt zeitgerechtes Reagieren auf Kundenanfragen, wird oft in Verbindung mit Prioritäten verwendet.
Strategieumsetzung
Was ist in der Prozessperspektive enthalten?
Interne bzw. Prozessperspektive (process focus): Kennzahlen zum Erreichen der internen Prozess- und Produktionsziele.
- Prozessqualität: Unterstützt die ausgelieferte Qualität, nicht notwendigerweise einen effektiven und effizienten Produktionsprozess.
- Prozessdurchlaufzeit: Unterstützt schnelle Durchlaufzeiten, geringe Kapitalbindung und wenig Zwischenlager. Kann mittels Process Performance Management detailliert und kontinuierlich ausgewertet werden.
