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Qualitätsmanagement (qvl)

Fragensammlung Ausbildung zum Qualitätsmanager

Fragensammlung Ausbildung zum Qualitätsmanager

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U. P.
Study
U. P.
Diese Karteikarten bieten einen umfassenden Überblick über Qualitätsmanagement (QM) auf Universitätsniveau. Sie konzentrieren sich auf Prozesse, Werkzeuge und Methoden wie das A-PDCA-Kreis, Managementwerkzeuge und TQM, die zur Datenanalyse, Prozessverbesserung und Lösungsfindung eingesetzt werden. Verantwortung, Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung sind zentrale Themen. Die Karteikarten sind ideal für Studierende und Fachkräfte, die ihr Verständnis von Qualitätsmanagement vertiefen und in der Praxis anwenden möchten.
Flashcards
40
Students
8
Language
German
Category
Career Studies
Level
University
Created / Updated
16.03.2015 / 29.07.2025
  • 1  / 40

Flashcards

Welche der folgenden Aussagen zum TQM treffen zu?

Merkmale des TQM

Was ist TQM?

Was ist ein Prozess?

Wie lautet die im QM übliche Einteilung von Prozessen?

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Benennen Sie die Elemente in der Abbildung des Prozessmodells gem. DIN EN ISO 9001

1 = Kunde, 1a = Anforderungen, 1b = Kundenzufriedenheit

2 = Verantwortung der Leitung

3 = Management von Ressourcen

4 = Produktrealsierung, 4a = Produkt

5 = Messung, Analyse und Verbesserung

6 = Ständige Verbesserung des QMS

a = Wertschöpfung, b = Information

Möglichkeiten zur Beurteilung der Wirksamkeit von Schulungen (6)

  1. Gespräche
  2. Arbeitsergebnisse
  3. Tests
  4. Übungen (Arbeitsproben)
  5. Beurteilung der Teilnehmer
  6. Rollenspiele

Welche der folgenden Punkte sind Dokumentationsmöglichkeiten für den Nachweis von Schulungen?

Was sind die Stufen der Bedürfnisspyramide von Maslow?

Welche Managementwerkzeuge können zur Datenanalyse eingesetzt werden?

Welche Managementwerkzeuge können zur Lösungsfindung verwendet werden?

Inhalte eines dokumentierten Verfahren zu Vorbeugungsmaßnahmen 

  1. Ermittlung potentieller Fehler und ihrer Ursachen
  2. Beurteilung des Handlungsbedarfs
  3. Ermittlung und Verwirklichung der erforderlichen Maßnahmen
  4. Aufzeichnung der Ergebnisse der ergriffenen Maßnahmen
  5. Bewertung der ergriffenen Maßnahmen

Welche der folgenden Punkte gehören zur Problemanalyse (A-PDCA)?

Welche Punkte gehören zur Planung (A-PDCA)?

Welche Punkte gehören zur Durchführung des A-PDCA Kreises?

Welcher Punkt steht für den Begriff "Act" aus dem A-PDCA-Kreis?

Welche der folgenden QM-Werkzeuge dienen der Sammlung von Daten?

Welche der folgenden QM-Werkzeuge sind numerische Werkzeuge der Datenanalyse?

Welche der folgenden QM-Werkzeuge dienen der Datenanalyse und sind nicht numerisch?

Nennen Sie die QM-Werkzeuge zur Lösungsrealisierung.

Nennen Sie 2 Methoden der Datensammlung.

  1. Datensammelblatt
  2. Qualtitätsregelkarte

Nennen Sie 3 Formen von Datensammelblättern.

  1. Messwertlisten
  2. Strichlisten
  3. Fehlersammellisten

Was bedeuten die "Wie"s im Wie-Wie-Diagramm?

(Anm.: LW = Lösungsweg)

Was sind Sinn und Zweck der 7 Managementwerkzeuge (7M)?

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