Industrielle Geschäftsprozesse 2
Ausbildung Industriekauffrau
Ausbildung Industriekauffrau
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Cartes-fiches
Welche Aufgaben hat der Vorgestetzte bei dem kooperativen Führungsstil?
Kontrolle, Delegation, Verantwortung & Entscheidungen
Welche Aufgaben teilen sich die Mitarbeiter mit den Vorgesetzten bei dem kooperativen Führungsstil?
Informationsaustausch, Zielsetzung, Entscheidungsfindung (Delegation)
Welche Verschiedenen Führungstechniken gibt es?
Management by Delegation, Management by Exception (Ausnahmeprinzip), Management by Objectives (Zielvereinbarung)
Welche Voraussetzungen sind bei Management by Delegation notwendig?
Delegation nur an befähigte Mitarbeiter, Aufgaben & Kompetenzen genau abgrenzen, Mitarbeiter gut informieren
Welche Vorteile liefert das Management by Delegation?
Entlastung der Vorgesetzten & Konzentration derer auf ihre eigentlichen Aufgaben, motivierte Mitarbeiter
Welche Aufgaben gehören zum Management by Exception?
Vorgesetzter: Delegation v. Aufgaben & Verantwortung bei Normalfällen - eingreifen bei Ausnahmefällen, Störungen & fehlender Zielerreichung ; Mitarbeiter : Bearbeitung von Normalfällen
Welche Vorteile liefert Management by Exception?
keine Arbeitsüberlastung für den V. & er kann sich auf kompliziertere Ausnahmefälle konzentrieren
Welche Probleme treten beim Management by Exception auf?
Abgrenzung: Was ist ein Normal & Außnahmefall
Worin liegen die Aufgaben beim Management by Objectives?
V = Eingreifen bei fehlender Zielerreichung - Zielvorgaben übermitteln ; M= eigenverantwortliche Zielerfüllung
Welche Vorteile hat Managment by Objectives?
Kostendenken der Mitarbeiter wird gestärkt, Leistungsbereitschaft & Teamgeist steigt, gerechte Entlohnung durch Prämien bei Zielerreichung
Was ist Wichtig bei Management by Objectives?
Mitarbeiter müssen an den Zielvorgaben mitwirken (Identifikation mit dem Ziel)
Was bedeutet Managment by walking around?
herumgehen - herumspazieren im UN = Top Manager - somit erfährt die Geschäftsleitung aus erster Quelle wo Probleme sind & haben somit ein offenes Ohr
Was bedeutet Management by love?
Führungskräfte legen Wert auf das menschliche Miteinander´nicht auf eiserne Disziplin, Vorgesetzte strahlt eine natürliche Autorität aus´nicht seine Macht (Klima der Menschlichkeit)
Was ist bei führen von Gruppen wichtig?
bestimmte Freiräume lassen, Ausrichtung der Gruppen am Unternehmensleitbild, Unterstützung der Gruppenarbeit durch geschultes Personal
Was bedeutet Personalentwicklung?
gezielte, planmäßige Förderung geeigneter Mitarbeiter = Optimierung der Leistungsbereitschaft- & fähigkeit
In welche verschiedenen Stufen lässt sich die Personalentwicklung eistufen?
Laufbahnpläne, Beurteilungen, Gespräche, Sonstiges
Was sind Laufbahnpläne (Personalentwicklung)?
Aufzeigen der Wege die zu jew. Positionen führen = rechtzeitige Sicherung der Bedarfs an Arbeitskräften, Aufzeigen von Berufszielen (Motivation)
Was sind Beurteilungskirterien in der Personalentwicklung?
fachliche & geistige Fähigkeiten, Arbeitsweise, Auftritt, Gruppenverhalten, Führungsqualitäten
In welcher Form finden Gespräche in der Personalentwicklung statt?
Beratungs- & Förderungsgespräche
Welche zwei Punkte zählen zu den Sonsitgen Personalentwicklungsmöglichkeiten?
Training on the job (am Arbeitsplatz) optimale Förderung durch Vorgesetzte, planmäßige Unterweisungen, Arbeitsplatzwechsel & Übertragung von Sonderaufgaben = Training off the job (außerhalb des Arbeitsplatzes) Schulungen, Seminare, Fachliteratur
In welche vie verschiedenen Sparten lässt sich die Arbeitsorganisation einteilen?
Jobenlargement, Jobenrichment, Jobrotaion & Gruppenarbeit
Was bedeutet Jobenlargement?
Arbeitserweiterung= mehrere Teilaufgaben zusammen zu einer Aufgabe für eine Arbeitskraft
Was bedeutet Jobenrichment?
Arbeitsbreicherung=Anreicherung des Arbeitsinhaltes mit Elemente = qualitativ aufwerten
Was bedeutet Jobrotaion?
Arbeitsplatzwechsel=regelmäßger Arbeitsplatztausch
Was ist Gruppenarbeit?
Gruppe bekommt eine Aufgabe zugewiesen die gemeinsam zu erfüllen ist
Was ist die Normalarbeitszeit?
täglich festgelegte Zeiten, best. Wochenstundenzahl
Was sind Felxible Arbeitszeiten?
Hauptargument= Verbesserung der Wettbewerbssituation Bsp. Gleitzeit
Welche Voraussetzung gilt für die Anwendung der Gleitzeit?
Arbeitnehmer können relativ unabhängig voneinander arbeiten. (Büros)
Welche Voraussetzung gilt für die Anwendung der Gleitzeit?
Arbeitnehmer können relativ unabhängig voneinander arbeiten. (Büros)
Welche Vorteile bietet die Gleitzeit für den AN?
flexible Lebensgestaltung, persönlicher Lebensrhythmus berücksichtig, evtl. Umgehung von Verkehrsstau, Aufbau von Zeitguthaben
Welche Nachteile bietet die Gleitzeit für die AN?
Überstundenzuschläge entfallen, Pünktlichkeitsrisiko trägt AN, lückenlose Zeiterfassung
Welche Vorteile bietet die Gleitzeit für den AG?
motiviertere AN, besseres Betriebsklima, geringerer Krankheitsstand, Pünktlichkeitrisiko trägt AN, Einsparung von Überstundenzuschlägen
Welche Nachteile hat die Gleitzeit für die AG?
Arbeitsplätze nicht ständig besetzt, Konzentrationsverlust bei ständigem Kommen & Gehen, treue Geräte zur Kontrolle der Arbeitszeiten
Worin liegt der Vorteil der Schichtarbeit?
bessere & gleichmäßigere Auslastung der Produktionsanlagen
Was ist Teilzeitarbeit - Jobsharing?
zwei AN teilen sich die Rechte & Pflichten eines Vollzeitarbeitsplatzes
Was ist Teilzeitarbeit- Arbeit auf Abruf?
AN arbeitet bei Bedarf
Wie Gliedert sich die Teilzeitarbeit in Tage- Wochen- & Monatsweise?
4 Stunden am Tag, 3 Tage in der Woche, 3 Wochen je Monat
Was ist Telearbeit?
Bildschirmarbeit im Haus des AN, für qualifizierte & kundennahe Arbeit (unterschied zur Heimarbeit), mögl. vollständige Telearbeit oder regelmäßige Anwesenheit im Betrieb
Was eigenet sich besonders für Telearbeit?
Daten- & Texterfassung, Programmieren, Schreiben, Übersetzen, Rechnungswesen, Bestellungen etc.
Welche Argumente gibt es für die Telearbeit aus AN sicht?
erhöhte Flexibilität, Motivation, besseres Zusammenspiel zwischen Beruf & Privat, mehr Freiheit, Wegfall von Pendelzeiten, individueller Zeitrhythmus, neue Behindertenarbeitsplätze etc.
