Führung für technische Kaufleute
Kapitel 8 Delegieren
Kapitel 8 Delegieren
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Set of flashcards Details
| Flashcards | 9 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Micro-Economics |
| Level | Other |
| Created / Updated | 19.05.2016 / 17.08.2023 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/fuehrung_fuer_technische_kaufleute11
|
| Embed |
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|
8 Delegieren
Welche Argumente sprechen für das Delegieren?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Sich als Führungsperson entlasten für wirklich wichtige Aufgaben
- Zeit gewinnen für Führungsaufgaben
- Mitarbeiter mit intressanten Aufgaben motivieren
- Die Selbständigkeit der Mitarbeiter fördern
- Das Können und Wissen der Mitarbeiter nutzen
8.1 Delegierbare und nicht delegierbare Aufgaben
Was sind delegierbare Aufgaben?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Routineaufgaben: Vorbereiten, Organisieren, Unterstützen
- Aufgaben die Mitarbeiter selbständig erledigen können
- Spezial- oder Projektaufgaben
- Teilnahme in Arbeits- oder Projektgruppen
8.1 Delegierbare und nicht delegierbare Aufgaben
Was sind nicht delegierbare Aufgaben?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Direkte Führungs- und Teamentwicklungsaufgaben
- Repräsentative Aufgaben an offiziellen Anlässen
- Heikle oder steng vertrauliche Aufgabeben
- Aufagben die an mich persönlcih delegiert wurden
8.2.1 Erwartungen der Mitarbeiter
Was für Erwartungen haben Mitarbeitern an sie delegierte Aufgaben?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Das sie auch Fehler machen dürfen aus denen sie lernen können
- Das sie Handlungsspielraum haben
- Das sie die Zuversicht und den Rückhalt der Führungsperson haben
- Das sie ein konstruktives und faires Feedback erhalten
- Das sie für ihre Leistung Anerkennung erhalten
8.2.2 Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Was bedeutet das AKV-Prinzip?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Der Mitarbeiter erhält eine konkrete Aufgabe
- Der Mitarbeiter erhätl die nötigen Kompetenzen
- Entscheidungskompetenz
- Anordnungskompetenz
- Ausführungskompetenz
- Verfügungskompetenz
- Der Mitarbeiter überimmt die Verantwortung für die Aufgabenerfüllung
8.2.3 Delegationskriterien beachten
Was für Kriterien gilt es bei der Delegation zu beachten?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Adressatengerecht
- an direkt unterstellte delegieren
- fordern aber nicht überfordern
- Zumutbar
- Zusammenhängende Aufagben vollständig delegieren
- Bewältbare Aufgaben delegieren
- Rahmenbedingungen soweit klären, dass eine Zielerreichung möglich ist
- Verbindlich
- Zweck und Ziel bekannt geben
- Wenn möglich Aufgabe schriftlich formulieren
- Den Umgang mit Abweichungen und Verzögerungen besprechen
- Überprüfbar
- Unterstützen und nicht einmichen
- Bei umfangreichen Aufgaben Zwischenkontrolle machen
- Feedback geben
8.3 Delegationsgespräch führen
Wie ist der Ablauf eines Delegationsgespräch?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Gesprächseinstieg
- Augabe
- Erwartungen
- Vereinbarungen
- Gesprächsabschluss
8.4 Rückdelegation verhinder
Was bedeutet Rückdelegation?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Wenn Aufgaben teilweise oder unerledigt zurück kommen und ich sie selber ausführe.
- Präventive Massnahmen:
- Grundsatz: Niemand - ausser mir selbst (Führungsperson) - verlässt mein Büro mit einer Aufgabe weniger
- Das Prinzip der offenen Tür abschaffen
8.4 Rückdelegation verhinder
Was sind Gründe für Rückdelegation?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Unfähigkeit / Unzulänglichkeit des Mitarbeiters
- Gespräch
- Unterstützung
- Schulung
- Bequemlichkeit des Mitarbeiters
- An Vereinbarung erinnern
- Rückdelgation ablehnen
- Hilflosigkeit / Unsicherheit des Mitarbeiters
- Späteren Besprechungstermin anbieten
- nicht permanten zur Verfügung stehen
- Zwischenstand der Arbeit einfordern
- Unzuverlässigkeit des Mitarbeiters
- Klare Termin festlegen
- Erinnerungen setzen
- Termineinhaltung überwachen
- Unselbständigkeit des Mitarbeiters
- halbfertige Aufgabe zurückgeben
- dem Mitarbeiter genügen Freiraum geben
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