Führung für technische Kaufleute
Kapitel 8 Delegieren
Kapitel 8 Delegieren
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A. M.
A. M.
Diese Lernkarten behandeln das Thema Delegation und Führung für technische Kaufleute. Sie konzentrieren sich auf die Aufgaben von Führungspersonen, die Delegation von Aufgaben an Mitarbeiter, sowie die Vermeidung von Rückdelegation. Die Karteikarten bieten praktische Tipps und Strategien für effektive Delegation, einschließlich der Festlegung von Erwartungen, der Überwachung von Fortschritten und der Bereitstellung von Feedback. Sie richten sich an Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten im Delegieren verbessern und ihre Mitarbeiter besser unterstützen möchten, um die Produktivität und Effizienz im Unternehmen zu steigern.
Flashcards
9
Students
6
Language
German
Category
Micro-Economics
Level
Other
Created / Updated
19.05.2016 / 17.08.2023
8 Delegieren
Welche Argumente sprechen für das Delegieren?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Sich als Führungsperson entlasten für wirklich wichtige Aufgaben
- Zeit gewinnen für Führungsaufgaben
- Mitarbeiter mit intressanten Aufgaben motivieren
- Die Selbständigkeit der Mitarbeiter fördern
- Das Können und Wissen der Mitarbeiter nutzen
8.1 Delegierbare und nicht delegierbare Aufgaben
Was sind delegierbare Aufgaben?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Routineaufgaben: Vorbereiten, Organisieren, Unterstützen
- Aufgaben die Mitarbeiter selbständig erledigen können
- Spezial- oder Projektaufgaben
- Teilnahme in Arbeits- oder Projektgruppen
8.1 Delegierbare und nicht delegierbare Aufgaben
Was sind nicht delegierbare Aufgaben?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Direkte Führungs- und Teamentwicklungsaufgaben
- Repräsentative Aufgaben an offiziellen Anlässen
- Heikle oder steng vertrauliche Aufgabeben
- Aufagben die an mich persönlcih delegiert wurden
8.2.1 Erwartungen der Mitarbeiter
Was für Erwartungen haben Mitarbeitern an sie delegierte Aufgaben?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Das sie auch Fehler machen dürfen aus denen sie lernen können
- Das sie Handlungsspielraum haben
- Das sie die Zuversicht und den Rückhalt der Führungsperson haben
- Das sie ein konstruktives und faires Feedback erhalten
- Das sie für ihre Leistung Anerkennung erhalten
8.2.2 Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Was bedeutet das AKV-Prinzip?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Der Mitarbeiter erhält eine konkrete Aufgabe
- Der Mitarbeiter erhätl die nötigen Kompetenzen
- Entscheidungskompetenz
- Anordnungskompetenz
- Ausführungskompetenz
- Verfügungskompetenz
- Der Mitarbeiter überimmt die Verantwortung für die Aufgabenerfüllung
8.2.3 Delegationskriterien beachten
Was für Kriterien gilt es bei der Delegation zu beachten?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Adressatengerecht
- an direkt unterstellte delegieren
- fordern aber nicht überfordern
- Zumutbar
- Zusammenhängende Aufagben vollständig delegieren
- Bewältbare Aufgaben delegieren
- Rahmenbedingungen soweit klären, dass eine Zielerreichung möglich ist
- Verbindlich
- Zweck und Ziel bekannt geben
- Wenn möglich Aufgabe schriftlich formulieren
- Den Umgang mit Abweichungen und Verzögerungen besprechen
- Überprüfbar
- Unterstützen und nicht einmichen
- Bei umfangreichen Aufgaben Zwischenkontrolle machen
- Feedback geben
8.3 Delegationsgespräch führen
Wie ist der Ablauf eines Delegationsgespräch?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Gesprächseinstieg
- Augabe
- Erwartungen
- Vereinbarungen
- Gesprächsabschluss
8.4 Rückdelegation verhinder
Was bedeutet Rückdelegation?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Wenn Aufgaben teilweise oder unerledigt zurück kommen und ich sie selber ausführe.
- Präventive Massnahmen:
- Grundsatz: Niemand - ausser mir selbst (Führungsperson) - verlässt mein Büro mit einer Aufgabe weniger
- Das Prinzip der offenen Tür abschaffen
8.4 Rückdelegation verhinder
Was sind Gründe für Rückdelegation?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Unfähigkeit / Unzulänglichkeit des Mitarbeiters
- Gespräch
- Unterstützung
- Schulung
- Bequemlichkeit des Mitarbeiters
- An Vereinbarung erinnern
- Rückdelgation ablehnen
- Hilflosigkeit / Unsicherheit des Mitarbeiters
- Späteren Besprechungstermin anbieten
- nicht permanten zur Verfügung stehen
- Zwischenstand der Arbeit einfordern
- Unzuverlässigkeit des Mitarbeiters
- Klare Termin festlegen
- Erinnerungen setzen
- Termineinhaltung überwachen
- Unselbständigkeit des Mitarbeiters
- halbfertige Aufgabe zurückgeben
- dem Mitarbeiter genügen Freiraum geben
-
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Flashcards
8 Delegieren
Welche Argumente sprechen für das Delegieren?
- Sich als Führungsperson entlasten für wirklich wichtige Aufgaben
- Zeit gewinnen für Führungsaufgaben
- Mitarbeiter mit intressanten Aufgaben motivieren
- Die Selbständigkeit der Mitarbeiter fördern
- Das Können und Wissen der Mitarbeiter nutzen
8.1 Delegierbare und nicht delegierbare Aufgaben
Was sind delegierbare Aufgaben?
- Routineaufgaben: Vorbereiten, Organisieren, Unterstützen
- Aufgaben die Mitarbeiter selbständig erledigen können
- Spezial- oder Projektaufgaben
- Teilnahme in Arbeits- oder Projektgruppen
8.1 Delegierbare und nicht delegierbare Aufgaben
Was sind nicht delegierbare Aufgaben?
- Direkte Führungs- und Teamentwicklungsaufgaben
- Repräsentative Aufgaben an offiziellen Anlässen
- Heikle oder steng vertrauliche Aufgabeben
- Aufagben die an mich persönlcih delegiert wurden
8.2.1 Erwartungen der Mitarbeiter
Was für Erwartungen haben Mitarbeitern an sie delegierte Aufgaben?
- Das sie auch Fehler machen dürfen aus denen sie lernen können
- Das sie Handlungsspielraum haben
- Das sie die Zuversicht und den Rückhalt der Führungsperson haben
- Das sie ein konstruktives und faires Feedback erhalten
- Das sie für ihre Leistung Anerkennung erhalten
8.2.2 Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Was bedeutet das AKV-Prinzip?
- Der Mitarbeiter erhält eine konkrete Aufgabe
- Der Mitarbeiter erhätl die nötigen Kompetenzen
- Entscheidungskompetenz
- Anordnungskompetenz
- Ausführungskompetenz
- Verfügungskompetenz
- Der Mitarbeiter überimmt die Verantwortung für die Aufgabenerfüllung
8.2.3 Delegationskriterien beachten
Was für Kriterien gilt es bei der Delegation zu beachten?
- Adressatengerecht
- an direkt unterstellte delegieren
- fordern aber nicht überfordern
- Zumutbar
- Zusammenhängende Aufagben vollständig delegieren
- Bewältbare Aufgaben delegieren
- Rahmenbedingungen soweit klären, dass eine Zielerreichung möglich ist
- Verbindlich
- Zweck und Ziel bekannt geben
- Wenn möglich Aufgabe schriftlich formulieren
- Den Umgang mit Abweichungen und Verzögerungen besprechen
- Überprüfbar
- Unterstützen und nicht einmichen
- Bei umfangreichen Aufgaben Zwischenkontrolle machen
- Feedback geben
8.3 Delegationsgespräch führen
Wie ist der Ablauf eines Delegationsgespräch?
- Gesprächseinstieg
- Augabe
- Erwartungen
- Vereinbarungen
- Gesprächsabschluss
8.4 Rückdelegation verhinder
Was bedeutet Rückdelegation?
- Wenn Aufgaben teilweise oder unerledigt zurück kommen und ich sie selber ausführe.
- Präventive Massnahmen:
- Grundsatz: Niemand - ausser mir selbst (Führungsperson) - verlässt mein Büro mit einer Aufgabe weniger
- Das Prinzip der offenen Tür abschaffen
8.4 Rückdelegation verhinder
Was sind Gründe für Rückdelegation?
- Unfähigkeit / Unzulänglichkeit des Mitarbeiters
- Gespräch
- Unterstützung
- Schulung
- Bequemlichkeit des Mitarbeiters
- An Vereinbarung erinnern
- Rückdelgation ablehnen
- Hilflosigkeit / Unsicherheit des Mitarbeiters
- Späteren Besprechungstermin anbieten
- nicht permanten zur Verfügung stehen
- Zwischenstand der Arbeit einfordern
- Unzuverlässigkeit des Mitarbeiters
- Klare Termin festlegen
- Erinnerungen setzen
- Termineinhaltung überwachen
- Unselbständigkeit des Mitarbeiters
- halbfertige Aufgabe zurückgeben
- dem Mitarbeiter genügen Freiraum geben
