DIN EN ISO 9001:2015

Struktur der DIN EN ISO 9001:2015

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Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Norm DIN EN ISO 9001:2015 auf Universitätsniveau. Sie behandeln zentrale Themen wie die Planung, Organisation und Steuerung von Prozessen, die Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen sowie die kontinuierliche Verbesserung. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Studierende und Fachkräfte im Bereich Qualitätsmanagement, die sich mit der Norm vertraut machen und deren Anwendung in der Praxis verstehen möchten.

Flashcards

84

Students

7

Language

German

Category

Micro-Economics

Level

University

Created / Updated

24.11.2015 / 05.04.2023

Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen

8.3

Allgemeines (Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen)

8.3.1

Entwicklungsplanung

8.3.2

Entwicklungseingaben

8.3.3

Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung

8.3.4

Entwicklungsergebnisse

8.3.5

Entwicklungsänderungen

8.3.6

Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen

8.4

Allgemeines (Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen)

8.4.1

Art und Umfang der Steuerung

8.4.2

Informationen für externe Anbieter

8.4.3

Produktion und Dienstleistungserbringung

8.5

Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung

8.5.1

Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit

8.5.2

Eigentum der Kunden oder der externen Anbieter

8.5.3

Erhaltung

8.5.4

Tätigkeiten nach der Lieferung

8.5.5

Überwachung von Änderungen

8.5.6

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen

8.6

Steuerung nichtkonformer Ergebnisse

8.7

Planung

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6

Maßnahmen zum Ungang mit Risiken und Chancen

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6.1

Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung (Planung)

Keyboard commands:

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6.2

Planung von Änderungen

Keyboard commands:

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6.3

Führung

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5

Führung und Verpflichtung

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5.1

Allgemeines (Führung)

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5.1.1

Kundenorientierung

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5.1.2

Politik

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5.2

Festlegung der Qualitätspolitik

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5.2.1

Bekanntmachung der Qualitätspolitik

5.2.2

Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation

5.3

Verbesserung

10

Allgemeines (Verbesserung)

10.1

Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen

10.2

Fortlaufende Verbesserung

10.3

Bewertung der Leistung

9

Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung

9.1

Allgemeines (Bewertung der Leistung / Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung)

9.1.1

Kundenzufriedenheit

9.1.2

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Flashcards

Tätigkeiten nach der Lieferung

8.5.5

Überwachung von Änderungen

8.5.6

Freigabe von Produkten und Dienstleistungen

8.6

Steuerung nichtkonformer Ergebnisse

8.7

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