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DIN EN ISO 9001:2015

Struktur der DIN EN ISO 9001:2015

Struktur der DIN EN ISO 9001:2015

84
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S. A.
Study
S. A.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Norm DIN EN ISO 9001:2015 auf Universitätsniveau. Sie behandeln zentrale Themen wie die Planung, Organisation und Steuerung von Prozessen, die Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen sowie die kontinuierliche Verbesserung. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Studierende und Fachkräfte im Bereich Qualitätsmanagement, die sich mit der Norm vertraut machen und deren Anwendung in der Praxis verstehen möchten.
Flashcards
84
Students
7
Language
German
Category
Micro-Economics
Level
University
Created / Updated
24.11.2015 / 05.04.2023
  • 1  / 84

Flashcards

Planung

6

Maßnahmen zum Ungang mit Risiken und Chancen

6.1

Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung (Planung)

6.2

Planung von Änderungen

6.3

Führung

5

Führung und Verpflichtung

5.1

Allgemeines (Führung)

5.1.1

Kundenorientierung

5.1.2

Politik

5.2

Festlegung der Qualitätspolitik

5.2.1

Bekanntmachung der Qualitätspolitik

5.2.2

Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation

5.3

Verbesserung

10

Allgemeines (Verbesserung)

10.1

Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen

10.2

Fortlaufende Verbesserung

10.3

Bewertung der Leistung

9

Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung

9.1

Allgemeines (Bewertung der Leistung / Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung)

9.1.1

Kundenzufriedenheit

9.1.2

Analyse und Bewertung

9.1.3

Internes Audit

9.2

Managementbewertung

9.3

Allgemeines (Managementbewertung)

9.3.1

Eingaben für die Managementbewertung

9.3.2

Ergebnisse der Managementbewertung

9.3.3

Einleitung (DIN ISO 9001:2015)

0

Allgemeines (Einleitung)

0.1

Grundsätze des Qualitätsmanagements

- Kundenorientierung

- Führung

- Einbeziehung von Personen

- prozessorientierter Ansatz

- Verbesserung

- faktengestützte Entscheidungsfindung

- Beziehungsmanagement

0.2

Prozessorientierter Ansatz

0.3

Allgemeines (Prozessorientierter Anlass)

(Schematische Darstellung der Elemente eines Einzelprozesses)

0.3.1

"Planen-Durchführen-Prüfen-Handeln" - Zyklus (PDCA)

- (Schematische Darstellung in dieser Norm)

- vgl. Demingische Rad

0.3.2

Risikobasiertes Denken

0.3.3

Zusammenhang mit anderen Normen zu Managementsystemen

0.4

Anwendungsbereich

1

Normative Verweisungen

2

Begriffe

(siehe DIN ISO 9000:2015)

3

Kontext der Organisation

4

Verstehen der Organisation und ihres Kontextes

4.1

Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien

4.2

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