C Personalmanagement 1.2 Methoden der Personalbeurteilung
- Beurteilungsmethoden -> Beurteilungskriterien -> Beurteilungsmaßstab -> Systematik -> Regelmäßigkeit -> Beurteiler
- Beurteilungsmethoden -> Beurteilungskriterien -> Beurteilungsmaßstab -> Systematik -> Regelmäßigkeit -> Beurteiler
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Cartes-fiches
Welche inhaltlichen Bestimmungsfaktoren gibt es bei der Auswahl einer Beurteilungsmethode?
Beurteilungkriterien - qualtiativ und quantitativ und deren Gewichtung
Beurteilungsmaßstab - grafisch, numerisch, verbal
Systematik - strukturiert oder unstrukturiert
Regelmäßigkeit
Beurteiler - Vorgesetzter, Team oder Mitarbeiter selbst
Wie werden Beurteilungskriterien gruppiert?
leistungsorientierte und verhaltensorientierte Merkmalgruppen)
Was muss bei den Bewertungsmaßstäben beachtet werden?
Die Ausprägen der einzelenen Bewertungsmaßstäbe müssen definiert und beschrieben werden
-> alle Beteiligten müssen verstehen, was jede Stufe bedeutetet
(Bsp.: sehr gut - sehr zuverlässig und gewissenhaft, arbeitet überlegt und fehlerlos
gut - arbeitet sauber und genau, macht selten Fehler etc.)
Was ist der wichtigste Teil der Beurteilunsmethode?
Die Beurteilungssystematik
Was für unterschiedliche Beurtilungssystematik gibt es?
strukturiert:
vorgegebene Beurteilungskriterien und Beurteilugsmaßstäbe
kommt Forderung nach Objektivität sehr nahe
unstrukturiert:
z.B offener Dialog zwischen Vorgesetzen und MItarbeiter, der in einer frei formulierten Beurteilung mündet
stellt hohe Anfordrrungen an Beobachtungsgabe, Ausdrucksfähigkeit; tendiert zur Subjektivität
In welcher Regelmäßigkeit werden Personalbeurteilungen durchgeführt?
periodisch oder anlassbedingt
üblich: periodisch einmal pro Jahr; Vorteil liegt in der Kontinuität und Vergleichbarkeit, die bessere Kontrolle der Persoanlentscheidungen möglich machen
anlassbedingt: Arbeitszeugnis
Wer kann als Beurteiler in einer Personalbeurteilung auftreten?
Vorgesetzte - in der Praxis am häufigsten; kann Mitarbeiter aufgrund seiner Stellung und Funktion am besten beurteilen; bei mehreren Vorgesetzten Gremium
Team / Mitarbeiter selbst: haben sich beide nicht durchsetzen können, da hierarchiefremd und Beziehungsstruktur die objektive Beurteilung stören
Welche Ausprägen können die einzelnen inhaltlichen Bestimmungsfaktoren der Personalbeurteilung annehmen?
Beurteilungskriterien - qunatiativ und qualitativ
Beurteilungsmaßstab - numerisch, grafisch, verbal
Systematik - strukturiert, unstrukturiert
Regelmäßigkeit - periodisch, anlassbedingt
Beurteiler - Vorgesetzte, Team, Mitarbeiter selbst
Aus welchen Fragen ergeben sich die Personalbeurteilungsmethoden?
wer (=Beurteiler)
wen (=Beurteilter)
wie (=Beurteilungskriterien, Beurteilungsmaßstab und Beurteilungssystematik)
warum und wie oft (=Beurteilungsanlass und Beurteilungsregelmäßigkeit)
Warum hat sich in der Praxis keine einheitliche Persnalbeurteilugsmethode durchsetzen können?
- Personalbeurteilung ist immer auch Teil des Führungssystems eines Unternehmens. Kooperative Unternehmen beziehen Mitarbeiter mehr ein als autoritäte Unternehmen. Besonders stark einbezogen sind MItarbeiter bei Zielvereinbarungen (Management by Objectives). Vorgesetzte + Mitarbeiter legen gemeinsam Ziele fest, die überprüft werden
- Ziele der Personalbeurteilung unterscheiden sich. Bsp.: Potenzialbeurteilung vs. leistungabhängige Lohndifferenzierung
- Beurteilungsmethode muss Rücksicht nehmen auf individuelle Beurteiler und Beurteilte
- Oft Personalbeurteilungen historisch gewachsen. Oftmals Bedenken über neue Methoden größer als Kritik an alter Methoden- Zudem könnte Vergleichbarkeit verloren gehen
Was ist die beste Personalbeurteilungsmethode?
Lässt sich nicht pauschal beantworten, sondern nur individuell
