BWP(1)
St. Galler Management-Modell
St. Galler Management-Modell
Welche Risiken sind im Rahmen der Unternehmenstätigkeit zu beachten?
-Konjunturielle Risiken
-Marktrisiko
-Finanzielle Risiken
-Politische Risiken
-Rechtliche Risiken
-Technische Risiken
Wie erfolgt ein systematisches Risikomanagement?
Siehe Bild.
Welche Risikostrategien können voneinander unterschieden werden?
Siehe Bild
Welche Unternehmensformen können unterschieden werden?
siehe Bild
Welche Gesellschaftsformen exisiteren im Schweizer Recht?
Siehe Bild
Übersicht Einfache Gesellschaft
Siehe Bild
Übersicht Kollektivgesellschaft
Siehe Bild
Übersicht über die Kommanditgesellschaft
Siehe Bild.
Übersicht über die GmbH
Siehe Bild.
Übersicht AG
Siehe Bild.
Übersicht Kommandit AG
Siehe Bild.
Übersicht Genossenschaft
Siehe Bild.
Übersicht Verein
Siehe Bild.
Was ist die Abgrenzung zwischen Optimierung und Erneuerung?
Siehe Bild.
Für was ist der PDCA-Zyklus (Demingkreis) entwickelt worden?
Er erlaubt es Problemstellungen systematisch zu bearbeiten. Siehe Bild.
Was ist die EFQM?
Eurpoean Foundation of Quality Management ist eine Organistaion welche ein umfassendes Qualitätsmanagement-Modell entwickelt hat. Es wird als Bewerbungsgrundlage für verschiedene Auszeichnungen herangezogen und basiert auf der Frage: Was ist entscheidend für den Erfolg exzellenter Organisationen?Siehe Bild.
Welches sind die Triebkräfte für Innovationen?
Siehe Bild.
Was sind die Innovationsfördernde Faktoren?
Siehe Bild.
Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?
Siehe Bild.
Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?
Siehe Bild.
Welche Bedürfnisarten gibt es?
- Existenzbedürfnisse (braucht man zum Leben)
- Wahlbedürfnisse (Wahlbedürfnisse = NICHT lebensnotwendig)
- Individualbedürfnisse (vom Individualbedürfniss zum Kollektivbedürfniss)
-Kollektivbedürfnisse
Was wird im Wirtschaftsleben unter einem Bedürfniss verstanden?
Das Verlangen oder der Wunsch, Mangel abhilfe zu schaffen.
Egal ob nur empfunden oder tatsächlich.
Wie ensteht aus einem Bedürfnis eine Nachfrage?
siehe Bild
Welche Güter werden unterschieden?
siehe Bild
Was ist das Ökonomische Prinzip?
Minimumprinzip: Ergebnis mit möglichst wenig Aufwand erreichen
Maximumprinzip: Mit Mitteleinsatz möglichst grosses Ergebnis erreichen
Was bezeichnet die Wertschöpfung eines Unternehmens?
Die Differenz zwischen dem Verkaufserlös und dem Wert der eingesetzten Waren oder Dienstleistungen (Vorleistungen)
Die Wertschöpfung stellt die Einkommensquelle dar, welche Beteiligten müssen für ihre Leistungen entschädigt werden?
- Arbeitnehmer (Löhne)
- Eigen -und Fremdkapitalgeber (Zinsen)
- Staat (Steuern)
= Die Wertschöpfung muss genügend hoch sein um alle entschädigen zu können!
Welche Ziele sollte ein Unternehmen erreichen? (Unternehmensziele)
"Profit, People, Planet"
Die drei genannten Zieldimensionen können in unterschiedlicher Beziehungen (Zielbeziehungen) zueinander stehen. Wie heissen diese 3 Zielbeziehungen?
siehe Bild
Was bedeutet der Begriff Produktion?
Kombination: Input, Prozess, Output
Die betriebswirtschaftlichen Produktionsfaktoren können unterschiedlich systematisiert werden. Wie ist diese Gliederung aufgebaut? Stichwort: Gutenberg
siehe Bild
Wie lauten die Volkswirtschaftlichen Produktionsfaktoren?
- Arbeit
- Boden / Natur
- Kapital
siehe Bild
Was ist der Unterschied zwischen Betriebs und Volkswirtschaftslehre? Im Allgemeinen
VWL: "Vogelperspektive" gesamtwirtschaftlichen Vorgängen und Zusammenhänge
BWL: "Froschperspektive" einzelne Unternehmen und dessen unmittelbarer Umwelt
Erkläre den einfachen Wirtschaftskreislauf von François Quesnay.
siehe Bild
Erkläre den erweiterten Wirtschaftskreislauf
siehe Bild
In der Betriebswirtschaft müssen die Begriffe Unternehmen-Betrieb-Firma klar voneinader getrennt werden, aber wie?
- Unternehmen: eigenstädnige, rechtliche und wirtschaftliche Einheit, die Sachgüter und Dienstleistungen anbietet
- Betrieb: örtliche Produktionsstätte
- Firma: im rechtlichen Sinne der Name des Unternehmens
Wie lautet die Einteilung nach Wirtschaftssektoren
Primär: Rohstoffgewinnung
Sekundär: Fabrikation / Verarbeitung
Tertiär: Dienstleistung
Wie lautet die Einteilung nach Unternehmensgrösse?
Mitarbeiterzahl
Jahresumsatz
Jahresbilanzsumme
Wie werden die Unternehmen eingeteilt bei der Einteilung nach Unternehmensgrösse?
- Kleinstunternehmen
- Kleine Unternehmen
- Mittlere Unternehmen
- Grossunternehmen
siehe Bild
Wie lautet die Einteilung nach Eigentumsverhältnissen? Und wer ist der Eigentümer?
siehe Bild
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Die drei genannten Zieldimensionen können in unterschiedlicher Beziehungen (Zielbeziehungen) zueinander stehen. Wie heissen diese 3 Zielbeziehungen?
siehe Bild
Was bedeutet der Begriff Produktion?
Kombination: Input, Prozess, Output
Die betriebswirtschaftlichen Produktionsfaktoren können unterschiedlich systematisiert werden. Wie ist diese Gliederung aufgebaut? Stichwort: Gutenberg
siehe Bild
Wie lauten die Volkswirtschaftlichen Produktionsfaktoren?
- Arbeit
- Boden / Natur
- Kapital
siehe Bild
Was ist der Unterschied zwischen Betriebs und Volkswirtschaftslehre? Im Allgemeinen
VWL: "Vogelperspektive" gesamtwirtschaftlichen Vorgängen und Zusammenhänge
BWL: "Froschperspektive" einzelne Unternehmen und dessen unmittelbarer Umwelt
Erkläre den einfachen Wirtschaftskreislauf von François Quesnay.
siehe Bild
Erkläre den erweiterten Wirtschaftskreislauf
siehe Bild
In der Betriebswirtschaft müssen die Begriffe Unternehmen-Betrieb-Firma klar voneinader getrennt werden, aber wie?
- Unternehmen: eigenstädnige, rechtliche und wirtschaftliche Einheit, die Sachgüter und Dienstleistungen anbietet
- Betrieb: örtliche Produktionsstätte
- Firma: im rechtlichen Sinne der Name des Unternehmens
Wie lautet die Einteilung nach Wirtschaftssektoren
Primär: Rohstoffgewinnung
Sekundär: Fabrikation / Verarbeitung
Tertiär: Dienstleistung
Wie lautet die Einteilung nach Unternehmensgrösse?
Mitarbeiterzahl
Jahresumsatz
Jahresbilanzsumme
Wie werden die Unternehmen eingeteilt bei der Einteilung nach Unternehmensgrösse?
- Kleinstunternehmen
- Kleine Unternehmen
- Mittlere Unternehmen
- Grossunternehmen
siehe Bild
Wie lautet die Einteilung nach Eigentumsverhältnissen? Und wer ist der Eigentümer?
siehe Bild
Wie lautet die Einteilung nach Gewinnorientierung?
Profit-Organisation und Non-Profit-Organisation
Wie lautet die Einteilung nach Rechtsform?
- Einzelunternehmen
- Kollektivgesellschaft
- Aktiengesellschaft (AG)
- Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Was ist ein Modell und wodu dient es?
Modelle sind allgegenwärtig und werden dazu verwendet, komplizierte Sachverhalte einfacher darzustellen und beseer zu verstehen.
- Vereinfachtes Bild der Wirklichkeit
- Gesamtüberblick über ein bestimmtes Themengebiet
- Bestimmte Sichtweise auf ein Themengebiet
- Strukturierung eines Themengebiets
Aus welchen sechs Grundkategorien besteht das St. Galler Management-Modell
- Umweltsphären
- Anspruchsgruppen
- Interaktionsthemen
- Ordnungsmomente
- Prozesse
- Entwicklungsmodi
Nenne die Umweltsphären
Gesellschaft
Natur (Ökologie)
Technologie
Wirtschaft
Nenne die Anspruchsgruppen
Kapitalgeber
Kunden
Mitarbeitende
Lieferanten
Staat
Öffentlichkeit / NGO's
Konkurrenz
Nenne die Interaktionsthemen: Die Austauschbeziehungen zwischen Anspruchsgruppen und Unternehmen
Anliegen und Interessen
Normen und Werte
Ressourcen
Nenne die Ordnungsmomente
Strategie
Struktur
Kultur
Nenne die Prozessart: Die Abläufe in den unterschiedlichen Aufgabenbereiche
Managementprozesse
Geschäftsprozesse
Unterstützungsprozesse (Unterstützen die Geschäftsprozesse, reibungliser Ablauf)
Nenne die Entwicklungsmodi: Wandel der Organisation
Optimierung
Erneuerung
Worin unterschiedet sich das aktuelle St. Galler Managament-Modell von der früheren Version?
- Es tritt vermehrt eine Prozesschicht in den Vordergrund
- die ethisch-normative Dimension nimmt einen höheren Stellenwert im Modell ein
- die Anspruchsgruppen werden explizit genannt
Welches Grundverständnis von Unternehmen liegt dem St. Galler Management-Modell zugrunde?
Es versteht die Unternehmen als produktive,soziale, sich wandelnde und komplexe Systeme
Wie steht ein Unternehmen mit seiner Umwelt im Kontakt?
Umweltsphären stellen den Kontext dar, in den ein Unternehmen eingebettet ist. Jede Umweltsphäre beeinflusst das Unternehmen in irgendeiner Weise.
Welche Umweltsphären werden unterschieden? Wichtig: Alle Umweltsphären beeinflussen sich direkt oder indirekt.
siehe Bild
Die umfassendste Umweltsphäre ist die Umweltsphäre Gesellschaft. Nenne die gesellschaftlichen Trends
Veränderung der Altersstruktur (Demografie)
Trend zur Feminisierung
Trend zu immer Neuerem
Trend zur Individualisierung
Trend zu mehr Lebensqualität
Trend zum Zeitsparen
Wie ist der Konjunkturzyklus aufgebaut?
siehe Bild
Was ist das Bruttoinlandprodukt (BIP)
Es umfasst die Gesamtheit aller Wertschöpfungen, welche in einer Volkswirtschaft innerhalb eines Jahres erbracht werden.
Was sind Anspruchsgruppen?
Die Anspruchsgruppen (Stakeholder) beeinflussen durch ihre Interessen das Unternehmensgeschenen, werden aber ihrerseits auch durch die Handlungen der Unternehmen beeinflusst.
Welche Anspruchsgruppen gibt es und welche Forderungen stellen sie?
- Kapitalgeber
- Kunden
- Mitarbeitende
- Öffentlichkeit/NGOs
- Staat
- Lieferanten
- Konkurrenten
Definiere die Anspruchsgruppe Kapitalgeber
Sie stellen dem Unternehmen finanzielle Mittel zur Verfügung.
- Fremdkapitalgeber (Darlehen)
- Eigenkapitalgeber (Ein Kapitalgeber erwirbt ein Anteil am Unternehmen)
Definiere die Anspruchsgruppe Kunden
Als Kunden wird jener Personenkreis bezeichnet, welcher die Produkte bzw. die Dienstleistungen des Unternehmens kauft.
Definiere die Anspruchsgruppe Mitarbeitende
Die Mitarbeitenden leisten mit ihrer Arbeitskraft einen wichtigen Beitrag bei der Erstellung von Produkten und Dienstleistungen
Definiere die Anspruchsgruppe Öffentlichkeit und Non Governmental Organisations (NGOs)
Zur Öffentlichkeit gehören die Bewohner eines Landes, Organisationen und die Medie, welche die Tätigkeiten des Unternehmens beobachten und kritisch hinterfragen.
NGOs sind z.B. Greenpeace, WWF oder Amnesty International
Definiere die Anspruchsgruppe Staat
Bund, Kantone und Gemeinden, der Staat verlangt von den Unternehmen die Bezahlung eines Teils des Gewinns in Form von Steuern.
Definiere die Anspruchsgruppe Lieferanten
Die Lieferanten liefern dem Unternehmen die notwendigen Rohstoffe, Halb-fabrikate, Produkte oder Dienstleistungen, welche für die Erstellung seiner Güter benötigt werden. Wichtig: Lieferanten und Unternehmen sind gegenseitig aufeinander angewiesen.
Definiere die Anspruchsgruppe Konkurrenz
Die Konkurrenz bietet dieselben oder ähnliche Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt an und buhlt um dieselben oder ähnlichen Kundengruppen.
Was ist ein Zielkonflikt?
Es kann nur entweder das eine oder das andere Ziel erreicht werden bzw. nicht beide Ziele gleichzeitig im vollen Umfang. Die beiden Ziele stehen im Konflikt zueinander
Was ist die Zielharmonie?
Zwei Ziele verstärken sich gegenseitig
Der Staat und die Eigenkapitalgeber erhoffen sich möglichst grosse Gewinne. Der Staat, weil er sich höhere Steuereinnahmen und der Eigenkapitalgeber, weil er sich eine höhere Dividende verspricht.
