BWL

1. Auf wesentliche Aussagen beschränken (aussagekräftig)

2. Gut strukturiert, im Hauptteil auf die wichtigsten Aussagen beschränken, Detailzahlen im Anhang

3. Gut nachvollziehbar wenn aussenstehnde Personen alles verstehen müssen

4. Interessant muss er sein, klar und anschaulich aufzeigen worum es geht

1. Unternehmen im Überblick

2 Aktuelle + zukünftige Situation

3. Makrt Heute un in Zukunft

4. Markteting

5. Infrastruktur / Meilensteine

6. Finanzplanung

7. Finanzierung

specific (konkret) = Schwerpunkt eindeutig

measurable (messbar) = Wenn möglich, eindeutiger Masstab

achievable (erreichbar) = Kann erreicht werden, mit jeweiligen Mitteln

realistic (realistisch) oder (result-oriented) = WAS, in Form eines Ergebnisses

time-related (terminiert) = genauer Zeitpunkt und Zeitraum

Unternehmen ist ein

komplexes, weil viele Elemente einwirken

offene, weil Firma mit seiner Umwelt in Beziehung steht

dymanisches, denn es entwichelt sich immer weiter

sozio-technisches, weil Mensch und Betriebsmittel zusammenarbeiten

produktives, weil Güter und Dienstleistungen erstellt werden

System, weil die einzelnen Elemente zusammen wirken und sich beeinflussen

direke Führung des Personals durch Vorgesetze

indirkete Führung durch Management, operativ und strategisch

Leitidee

Kultur

Leitbild

1. Entwicklung der Unternehmenskultur

2. Lenkung des operativen Management (Tagesgeschäft)

3. Gestaltung des strategischen Management (alles was die Zukunft betrifft)

1. Erzielen von Kostenvorteilen

2. Schaffen von Marktnähe

1. Arbeitskraft / Verfügbarkeit MA und Lohnkosten

2. Absatz / Kundennähe, Konkurrenzsituation, Erreichbarkeit

2. Werkstoffe / Transportkosten, Verkehrsgünstig

4. Umwelt / Steht Boden zur Verfügung

5. Wirtschaftpolitik / Steuer und Zölle

Wenn Unternehmen Ihre Produkte, Prozesse und Organisationsformen in kleinen Schritten anpassen. Qualität besteht wenn KD zufrieden ist.

1. Planen / Lang, mittel, kurzfristige Ziele zur Qualitätsverbesserung

2. Entscheiden / Planung mit Zuweisung der Verantwortlichkeit

3. Umsetzen / Tragende Punkte zur Erfolgreichen Umsetzung

- Commitment / Qualitätsmanagement auf allen Stufen der Unternehmung bekannt

- Culture / Bemühungen alltäglich und selbstverständlich

- Costs / verscherdung + Ineffizienz müssen verhindert werden

4. Kontrollieren / Abweichen von Zielen analysieren, ableiten neuer Ziele und Verbesserungsvorschläge

Erfolge im Team planen und erreichen

Kunden stehen im Mittelpunkt

Mission, Vision und Ziele

KD steht im Mittepunkt

Konzepte, Methoden, Werkzeuge

Qualitätsziele definieren, geeignete Qualitätskriterien auswählen und klassifizieren

Erfüllung von Qualitätsforderungen ermöglichen

Konsumgüter / Verbrauchsgüter nur 1x verwendbbar, Gebrauchsgüter mehrmals verwendbar

 und Investitinsgüter

Dienstleistung / Beratung, Versicherung

Patent, Lizenten und Rechte

Unternehmen ist Lieferant

Warenmarkt und Dienstleistungsmarkt

Unternehmen ist Kunde

Arbeitsmakrt, Investitionsmarkt, Kapitalmarkt

Betriebskosten + Erfolg

Verkaufspreis - Vorleistung

Mit den gegebenen Mitteln ist ein möglichst hohes, maximales Ziel zu erreichen

Gewünschtes Ergebnis mit möglichst kleinem, minimalen Mitteleinsatz zu erreichen

zwischen eingesetzen Mitteln und Ergebnis ein möglichst günstiges Verhältnis anzustreben

Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Erfolg

Marktkapazität, Marktpotenial, Marktvolumen, Marktanteil und Sätigungsgrad

1. Gesellschaft / kulturelle und soziale Entwicklung (Traditionen, Werte, Kultur)

2. Natur / Veränderung im ökologischen Bewusstsein

2. Technologie / Innovationen in Produktionsverfahren

4. Wirschaft / ökonomische Veränderung

1. Kapitalgeber / Mitspracherecht, Rendite, Zinsen und Divenenden

2. Kunden / Produkte, Servicequalität

3. MA / faire Löhne, Aus - Weiterbildungen

4. Öffentliche und Nichtöffenlichte Organisationen / Medien und offene Kommunikation

5. Staat / Steuern und Abgaben, Einhaltung von geschäftlichen Forderungen

6. Lieferanten / regelmässige Bestellungen und Zahlungsfähigkeit

7. Konkurrenz / fairer Wettbewerb

nicht an Gewinn interessiert, viele andere Interessen, Alle Anspruchsgruppen werden so gut, wie möglich gleichwertig berücksichtigt