B Personalmanagement 4.4 Aufbau und Inhalt des Arbeitszeugnisses
Aufbau und Inhalt 1. Überschrift 2. Einleitung 3. Tätigkeitsbeschreibung (Arbeitsplatz und Aufgabengebiet) 4. Leistung und Führung (Arbeitsleistung, Sozialverhalten, Fortbildung) 5. Gesamtbeurteilung 6. Gründe der Beendigung 7. Dankes- und Zukunftsformel
Aufbau und Inhalt 1. Überschrift 2. Einleitung 3. Tätigkeitsbeschreibung (Arbeitsplatz und Aufgabengebiet) 4. Leistung und Führung (Arbeitsleistung, Sozialverhalten, Fortbildung) 5. Gesamtbeurteilung 6. Gründe der Beendigung 7. Dankes- und Zukunftsformel
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Lernkarten
Was ist bei der Gestaltung eines Arbeitszeugnisses zu beachten?
Das Zeugnis muss fehlerlos auf Firmenpapier erstellt werden
Es dürfen keine besonderen Hervorhebungen durch Satzzeichen oder Unterstreichungen unternommen werden
Wer muss das Arbeitszeugnis unterschreiben?
Ein ranghöherer Mitarbeiter
Aus welchen Teilen besteht ein Arbeitszeugnis?
1. Überschrift
2. Einleitung
3. Tätigkeitsbeschreibung (Arbeitsplatz und Aufgabengebiet)
4. Leistung und FÜhrung (Arbeitsleistung, Sozialverhalten, Fortbildung)
5. Gesamtbeurteilung
6. Gründe für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses
7. Dankes- und Zukunftsformel
Was beinhaltet die Überschrift eines Arbeitszeugnisses?
Neben Briefkopf lediglich die Überschrift "Arbeitszeugnis"
Was beinhaltet die Einleitung eines Arbeitszeugnisses?
Angaben zur Person, zum Beruf und zur Beschäftigungsdauer
keine Anschrift, damit keine negativen Rückschlüsse auf die Herkunft gezogen werden
Was beinhaltet die Tätigkeitsbeschreibung eines Arbeitszeugnisses?
Position des MItarbeiters
angmessen detailliert Beschreibung des Tätigkeitsbereichs und der Aufgabenstellung
ggf. zusätzliche Kompetenzen
ggf. beruflicher Aufstieg
Was beinhalten die Ausführungen zu Leistung und Führung in einem Arbeitszeugnis?
Aussagen über Leistung und Führung
-> Arbeitnehmer darf nicht verlangen, dass nur Aussagen über Leistung ODER Führung gemacht werden
Arbeitsleistung:
Aussagen zu körperliches und geistiges Leistungsvermögen, Fachkenntnisse und Fähigkeiten, Arbeitsweise und Arbeitsgüte etc.
Beurteilung muss sich an den Anforderungen der jeweiligen Aufgabe orientieren
Führung:
Sozialverhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen, Dritten
Achtung der betrieblichen Ordnung
Außerdienstliches Verhalten ist grundsättlich nicht zu erwähnen, es sei denn, es wirkt sich dientlich aus (Trunksucht eines Fahrers)
Auch das kontinuierliche Bemühen eines Mitarbeiters, seine Qualifikationen durch Fortbildungsmaßnahmen zu verbessern, sollte positiv vermerkt werden. Insbesondere bei Bereichen mit schnellem Wissensverfall. AUßerdem Beteiligung an freiwilligen Teilnahme an Arbeitskreisen erwähnen
Krankheiten dürfen nicht erwähnt werden, es sei denn sie haben das Verhalten oder die Leistungen des Mitarbeiters erheblich beeinflusst
Eine Betriebsratstätigkeit und eine Gewerkschaftstätigkeit dürfen nur auf ausdrücklichem Wunsch des Arbeitnehmers erwähnt werden. Falls Arbeitnehmer als hauptamtliches Betriebsratsmitglied freigestellt und keine Beurteilung möglich ist, muss die als Grund angegeben werden
Straftaten dürfen nur erwähnt werden, wenn sie erwiesen sind und zugleich Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis verletzen (Diebstahl im Betrieb, falsche Spesenabrechnung)
-> Wenn nicht angegeben, drohen dem Arbeitgeber Schadensersatzansprüche
Bei manchen Berufen (Kassiererin) ist die Ehrlichkeit regelmäßig zu bescheinigen, da sonst der Verdacht der Unehrlichkeit geweckt wird
Es liegt in der freien Entscheidung des Arbeitgebers, welche positiven und negativen Leistungen des Arbeitnehmers er mehr hervorhebt als andere
objektive Wahrheit und Wohlwollen sorgen für Schwierigkeiten
-> Zeugnissprache hat isch entwickelt mit "Geheimcodes"
Was beinhaltet die Gesamtbeurteilung?
zusammenfassendes Urteil
Was beinhalten die Gründe der Beendigung des Arbeitsverhältnisses?
prinzipiell muss der Grund nicht angegeben werden
Ausnahme: wenn bei einer fristlosen Kündigung der Grund für die Gesamtbeurteilung eine wichtige Rolle spielt
Arbeitnehmer hat ein berechtigtes Interesse, das ein Ausscheiden auf eigenen Wunsch erwähnt wird
auch Betriebsschließung und Rationalisierung sollte erwähnt werden
Wenn kein Grund genannt wird, hat dies einen faden Beigeschmack
Was beinhaltet die Dankes- und Zuknftsformel?
Gute Wünsche für den weiteren Berufsweg
Fehlende Dankesworte deuten auf eine problematische Trennung hin
Was ist beim Wortlaut eines Arbeitszeugnisses zu beachten? Wann kann ein Arbeitnehmer eines neues Arbeitszeugnis verlangen?
Den Wortlaut eines Arbeitszeugnisses liegt im Ermessen des Arbeitgebers
-> darf jedoch nicht gegen den Grundsatz der wohlwollenden Beurteilung verstoßen
Das Zeugnis kann nachträglich geändert werden wenn
- der Arbeitnehmer einen berechtigter Berichtigungsanspruch nachweisen kann
- das Arbeitszeugnis formal nicht in Ordnung ist
- das Abreitszeugnis falsche Angaben enthält
- das Arbeitszeugnis unvollständig ist
- der Arbeitgeber erkennt, dass das Zeugnis unvollständige oder falsche Informationen enthält
Was passiert bei einer Klage gegen ein Arbeitszeugnis?
Arbeitsgericht überprüft das Zeugnis und formuliert es unter Umständen neu
Arbeitgeber muss es entsprechend ausstellen, muss es rückdatieren und darf nicht auf das Gerichtsurteil verweisen
Was ist der Unterschied von einem Arbeitszeugnis zu einer Personalbeurteilung?
Areitszeugnis richtet sich an Dritte
enthält Aussagen über Arbeitsergebnisse und Arbeitsverhalten, es wird jeodch keine Potenzialbeurtilung vorgenommen
