Gesprächsanalyse

HR Fachmann

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K. M.

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K. M.

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Diese Lernkarten bieten eine umfassende Übersicht über die Analyse von Gesprächen und deren nonverbale sowie verbale Aspekte. Sie behandeln Themen wie Rollenkonformität, Kommunikationstechniken, Gesprächsaufbau und das Eingehen auf das Gegenüber. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Personen, die ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung verbessern möchten, sei es im beruflichen oder privaten Kontext. Sie lernen, wie man angemessene Nähe und Distanz wahrt, klare Ausdrücke verwendet und ein einfühlsames Verhalten an den Tag legt.

Flashcards

43

Students

2

Language

German

Category

Micro-Economics

Level

Other

Created / Updated

21.05.2024 / 20.10.2025

Hauptteil

Gesprächsaufbau

Abschluss

Gesprächsaufbau

angemessene Zwischenhalte

Kommunikationstechnicken

Befugnisse

Rollenkonformität

Non verbale Signale

Non verbales Verhalten

angemessene Nähe und Distanz

Non verbales Verhalten

fliessender Übergang von einem Thema zum anderen

Gesprächsaufbau

Vertrauenswürdigkeit

Rollenkonformität

Glaubwürdigkeit

Rollenkonformität

Richtigkeit / Angemessenheit von Interventionen

Rollenkonformität

Freundlicher Schreibstil im Einladungsbrief

Gesprächsaufbau

Einladungsbrief

Gesprächsaubau

Offen für Fragen

Kommunickationstechnik

Ausgeglichene Redezeit

Kommunikationstechnicken

Dokumente aufbewahren

Rollenkonformität

wir aussagen tätigen

Kommunikationstechnickenwir

Konflikte offen ansprechen

Kommunikationstechnicken

Augenmerk auf potenziale und nicht auf defizite

Rollenkonformität

nicht rechtskonformes Verhalten direkt ansprechen

Rollenkonformität

Hände in den Hosentaschen

Non verbales Verhalten

Vorbereitung Raum

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Gesprächsaufbau

Aktives zuhören

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Kommunikationstechnick

Klärung der Rolle

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Rollenkonformität

Gestik

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Nonverbales Verhalte

Wertschätzung zum Ausdruck bringen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Eingehen auf das Gegenüber

Zeit

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Gesprächsaufbau

Rückfragen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Kommunikationstechniken

Angemessenes Outfit

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Rollenkonformität

Mimik

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Non Verbales Verhalten

ausreden lassen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Eingehen auf das Gegenüber

Sachmittel

Gesprächsaufbau

Sinnvolle Fragetechnicken

Kommunikationstechniken

Angemessener Tonalität und Wortlaut

Rollenkonformität

Körperhaltung

Nonverbales Verhalten

angemessenes Einfühlungsvermögen

Eingehen auf das Gegenüber

Informationen

Gesprächsaufbau

klarer Ausdruck

Kommunikationstechnicken

Fachkentnisse

Rollenkonformität

Augenkontakt

Nonverbales Verhalten

Verständnis zeigen

Eingehen auf das Gegenüber

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Flashcards

Augenmerk auf potenziale und nicht auf defizite

Rollenkonformität

nicht rechtskonformes Verhalten direkt ansprechen

Rollenkonformität

Hände in den Hosentaschen

Non verbales Verhalten

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2

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