BP Werkstattleiter Metallbau MMU
Fachgespräch MMU
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Cartes-fiches
Erklären Sie in wenigen Worten, was der kritische Pfad generell in der Planung aufzeigt.
Der kritische Pfad zeigt alle Vorgänge, die keine Zeitreserven bis zum Beginn des nächsten Vorgangs aufweisen. Somit wirkt sich eine Zeitverschiebung bei einem Vorgang direkt auf das Ende des Projekts aus.
Organisationsform von Projekten. Nennen Sie Form, Kompetenz des Projektleiters und je ein Vorteil
• Reine Projektorganisation - Volle Befugnis über die Mitarbeitenden - Volle zeitliche Verfügbarkeit der Mitarbeitenden
• Stabsorganisation - Keine Befugnis, nur Koordinationsfunktion - z.B. Einfache Einführung und Auflösung
• Matrixorganisation - Weisungsbefugt im Rahmen Projektauftrag - Akzeptanz der Projektergebnisse, Einbezug der Linie
Zielformulierung: Nennen Sie vier verschiedene Kriterien für ein gut formuliertes Ziel.
• SMART: Spezifisch, Messbar, Aktivierend, Realistisch, Terminiert
• Lösungsneutral
• Liegt in der Zukunft
Nennen Sie die sechs Teilschritte des Projektinitialisierung-Prozesses und erklären Sie den jeweiligen Teilschritt.
1. Projektidee (Idee vorschlagen, starten)
2. Projektantrag (Idee beschreiben und begründen warum)
3. Antragsprüfung (Zuständige Person: überprüfen, hinterfragen Angaben / Argumente)
4. Entscheid (GL: Grundsatzentscheid, ob Idee als Projekt entwickelt wird)
5. Projektauftrag (erstellen Beschrieb mit allen Angaben, Bedingungen
6. Projektfreigabe (GL: Genehmigung Projektuftrag, PL in Verantwortung und Start)
Definition Projektmanagement
• Projektmanagement verfolgt das Ziel, ein Projekt von Idee bis Abschluss aus Sicht des Auftraggebers zu führbargestalten und die Wahrscheinlichkeit für den Projekterfolg so hoch wie möglich zu halten.
• Ebenso soll die Anwendung der Methoden und Techniken des Projektmanagements die Abwicklung des Projektes optimal unterstützen
Nennen Sie 4 verschiedene Projektmerkmale
1. Einmaligkeit resp. definierter Inhalt resp. spezifisches Ziel.
2. Terminiert resp. Anfang und Ende resp. zeitlich befristet.
3. Komplexität oder Risikobehaftet oder Innovativ.
4. Separate Organisation oder begrenzte Ressourcen.
Marktforschung: wir unterscheiden die Art der Erhebung in Voll- und Teilerhebungen.
Definieren Sie diese beiden Begriffe.
1. Bei einer Vollerhebung wird jedes Element der Grundgesamtheit auf die interessierenden Merkmale hin untersucht. Mit anderen Worten: Alle werden befragt, die zu der Gruppe Menschen gehören, die uns interessiert.
2. Die Teilhebung; Hier wird ein Muster aus der Grundgesamtheit gezogen, welches repräsentativ sein muss, damit die Untersuchung gültig ist. Dafür gibt es verschiedene Methoden, um das Muster zu ziehen.
Innerhalb der Organisation wird sehr häufig "AKV" diskutiert. Was verstehen Sie darunter und wie muss AKV strukturiert sein?
1. A = Aufgabe K = Kompetenz V = Verantwortung
2. Diese drei Elemente müssen gleich gross (kongruent) sein und müssen zum entsprechenden Mitarbeiter passen.
In jedem Organigramm sind die Stellen mit durchgehenden Linien verbunden.
Wie nennen wir dieses Linien und welche Aufgabe haben sie?
Diese Linien heissen Dienstweg. Der Dienstweg ist einzuhalten, um die interne Kommunikation sicher zu stellen.
Marketing-Mix: Garantie und Kulanz Erklären Sie mit einfachen Worten, was Sie unter Kulanz verstehen.
Kulanz sind freiwillige Leistungen von uns für den Kunden. Wenn die Garantie nicht mehr greift, könnten wir grosszügig Leistungen erbringen, die den Kunden von Sorgen befreit und für uns ein Imagefaktor darstellt.
Marketing-Mix: unter dem Teilmix "Produkt" ist auch die Rede von Service.
Erklären Sie, warum Sie den Service eines Metallbau-Unternehmens als sehr wichtig einschätzen wollen.
-Wir beweisen unsere Leistungsfähigkeit
-Man zeigt, dass der Kunde einem wichtig ist --> Kundenbindung
Marktentwicklung: Ihr Unternehmen will eine Filiale in der Westschweiz eröffnen im Rahmen der Wachstumsstrategie. Zählen Sie 4 wichtige Punkte auf.
1. Haben wir genügend Mitarbeitende, die bilingue sind?
2. Sind wir uns über die entstehenden Kosten der Zweisprachigkeit bewusst?
3. Werden wir mit der Mentalität zurechtkommen?
4. Haben wir dann die Kommunikation zwischen den beiden Betrieben gesichert?
Sie suchen einen Lernenden für die Berufslehre.
Welche drei Möglichkeiten haben Sie, um die Bewerbung eingehender zu prüfen?
• Schnupperlehre
• Referenz einholen beim Lehrer
• Arbeitsprobe
• Test, Prüfung
Worin unterscheidet sich der Lehrvertrag zum ‚normalen‘ Arbeitsvertrag?
• Muss schriftlich sein
• 3 Vertragsparteien Lehrling/Vertretung, Lehrbetrieb, Kantonales Amt (Bewilligung vom Amt für Berufsbildung)
• Befristeter Vertrag
Unter welchen Umständen kann ein Lehrvertrag aufgelöst werden?
Ein Lehrvertrag kann nur im beidseitigen Einverständnis (Lernender, evtl. Eltern, wenn Lernender unter 18 Jahre, Betrieb und Amt für Berufsbildung) gekündigt werden.
Es gibt Ausnahmen, zB. bei Gewalt oder Diebstahl. Auch in diesen Fällen muss zuerst mit dem kantonalen Amt Rücksprache gehalten werden.
Aus welchen 3 Teilen besteht die Lehrabschlussprüfung/das Qualifikationsverfahren QV.
1. Berufskunde
2. Berufliche Praxis
3. Allgemeinbildender Unterricht
Pflicht, als Lehrmeister einzuschreiten wenn Lernende "gehänselt" werden und Angst hat zur Arbeit zu kommen?
Begründen Sie ihre Antwort.
• Arbeitgeber hat eine Fürsorgepflicht, er muss sicherstellen, dass die Mitarbeitenden nicht gemobbt werden
• AG kann belangt werden, wenn er seine Fürsorgepflicht nicht wahrnimmt
Welche besonderen Pflichten hat der Arbeitgeber gegenüber einem Lernenden?
Nennen Sie 2 wesentliche Pflichten!
• Halbjährlich Bildungsbericht ausfüllen und besprechen
• Ermöglichen des Berufsschul-Unterrichts, ohne Lohneinbusse
• Gewährleisten der praktischen Ausbildung
• Fürsorgepflicht
Sie wollen ein attraktiver Arbeitgeber sein. Worauf achten Sie?
Nennen Sie 4 Punkte
• Attraktive Anstellungsbedingungen (Ferien, Arbeitszeit, Weiterbildung etc.)
• Unterstützung von Weiterbildungsmassnahmen
• Entwicklung der Mitarbeiter/innen (intern, extern)
• Professionelle Gespräche / • Respektvoller Umgang
• Konstruktives Arbeitsklima / • Gesetzlich einwandfreies Arbeitsverhältnis
Bewerbungsgespräch: Wie bauen Sie das Interview auf?
Nennen Sie aufeinander aufbauend die wichtigsten Elemente in richtiger Reihenfolge.
1. Information über das Vorgehen des Gesprächsablaufes.
2. Kurze Firmenpräsentation.
3. Fragen zum Werdegang des Bewerbers.
4. Beschreibung der Vakanz.
5. Bewerber stellt Fragen zum Unternehmen resp. zur Vakanz.
6. Konditionen: Verfügbarkeit, Gehaltswünsche und Gehaltsangebot
7. Weiteres Vorgehen.
Wie lange beträgt die Probezeit maximal? Wie lange beträgt die Kündigungsfrist während der Probezeit?
• OR, Art 335b: Probezeit beträgt maximal 3 Monate. (Lehre und Anstellung), bei Lehrvertrag auf bis zu 6 Monate verlängerbar
• Kündigungsfrist während der Probezeit beträgt 7 Tage.
Ziele des Landesgesamtarbeitsvertrags LGAV sind:
zeitgemässe Arbeitsverhältnisse festlegen, sowie die Zusammenarbeit zwischen den Arbeitnehmenden, den Arbeitgebern und ihrer Organisation fördern.
Ziel sind nach der SMART-Formel zu formulieren.
Erläutern Sie, was das bedeutet.
S pecific (konkret), eindeutiger Schwerpunkt
M easurable (messbar), möglichst quantitativ
A chievable (erreichbar), fordernd, aber durchführbar
R esult-oriented (ergebnisorientiert), Ergebnis, Situation beschreibend
T ime-related (termingebunden), eindeutige Frist / Zeitraum angeben
Welche Sozialversicherungen kennen Sie? Nennen Sie 3
• Krankentaggeldversicherung
• Unfallversicherung (z.B. SUVA)
• Alters- und Hinterbliebenenversicherung AHV
• Invalidenversicherung IV
• Erwerbsersatzordnung EO
• Pensionskasse
Sie haben Probleme mit einem Mitarbeiter aus Ihrem Team.
Wie gehen Sie vor? Nennen Sie 4 wichtige Schritte.
• Beobachten
• Notieren, auflisten
• Gespräche führen
• Ziel vereinbaren
• Kontrollieren
Führungsstil: 1.1 = laissez-faire ("machen lassen")
beschreiben & zählen Sie je 1 Vor- und Nachteile davon auf.
tiefe Aufgaben-, tiefe Mitarbeiterorientierung
+ wenig Aufwand
+ Mitarbeiter haben grosse Freiheit
- kein Einfluss der Führungskraft auf Gruppentätigkeit
- Führungskraft wirkt desinteressiert, führt nicht
Führungsstil: 1.9 = karikativ
beschreiben & zählen Sie je 1 Vor- und Nachteile davon auf.
tiefe Aufgaben-, hohe Mitarbeiterorientierung
+ MA können persönliche Motive verfolgen
+ MA sind gut ‚betreut‘
- betriebliche Ziele sind 2. Priorität
- MA sind sich nicht gewohnt, unter Leistungsdruck zu stehen
Führungsstil: 9.1 = autoritär
beschreiben & zählen Sie je 1 Vor- und Nachteile davon auf.
hohe Aufgaben-, tiefe Mitarbeiterorientierung
+ Ziele werden gesetzt und die Erreichung bemessen
+ MA werden an der Zielerreichung bemessen
- MA haben nichts zu sagen
- MA werden als Mensch nicht beachtet
Führungsstil: 9.9 = kooperativ
beschreiben & zählen Sie je 1 Vor- und Nachteile davon auf.
hohe Aufgaben-, hohe Mitarbeiterorientierung
+ MA können sich selbst verwirklichen
+ betriebliche Ziele werden wichtig genommen
- sehr aufwändiger Führungsstil
- Maximum-Prinzip: ist das möglich?
Was machen Sie als Vorgesetzter konkret, wenn Sie führen? Woraus bestehen ihre Führungsaufgaben?
Nennen Sie mindestens 6 Aufgaben.
• Planen
• Vorleben
• Delegieren
• Beurteilen / qualifizieren
• Ziele vorgeben
• Organisieren / koordinieren
• Kontrolle ausüben
• Konflikte managen
• Korrigieren
• Feedback geben
• Schulen
• Probleme lösen
• Entscheiden
• Sich durchsetzen
Feedback geben ist ein wichtiges Kommunikationsmittel.
Nennen Sie 3 wichtige Gründe.
• Codierung der Gesprächspartner aufeinander abstimmen
• Missverständnisse in der Kommunikation aufdecken
• Möglichkeiten zur Korrektur zu erkennen
• Weiteren Gesprächsverlauf steuern
Die Bedeutung des Feedbacks lässt sich gut am "Johari-Fenster" verdeutlichen.
Beschreiben Sie die vier Quadranten.
A = Die öffentliche Person ist der Teil meiner Persönlichkeit, der sowohl mir als auch anderen bekannt ist und den ich offen und frei zugebe.
B = Der blinde Fleck der Selbstwahrnehmung ist für andere sichtbar, mir selbst hingegen nicht oder nur wenig bewusst. Gewohnheiten, Vorurteile, Körpergesten.
C = Die Privatperson ist mir selbst bekannt und bewusst. Dritte jedoch haben keinen Einblick.
D = Der unbewusste Bereich. Er erfasst Vorgänge, die weder mir noch anderen be-kannt sind.
Stellenbeschreibung erstellen;
Nennen Sie 6 Hauptthemen (nicht einzelne Aufgaben), die in der Stellenbeschreibung enthalten sein müssen.
1. Bezeichnung der Stelle
2. Aufgaben: Kurze Beschreibung der Aufgaben.
3. Verantwortungen: Aufgaben, für die der Stelleninhaber verantwortlich ist.
4. Kompetenzen: Zuständigkeiten und Befugnisse des Stelleninhabers.
5. Hierarchische Stellung: Bezeichnung der Stelle in der Organisationsstruktur.
6. Stellvertretung
Welche Informationen gehören zwingend in ein Inserat / StellenausschreibungNennen Sie 5 Informationen.
1. Wichtigste Informationen über das Unternehmen "Wir sind..."
2. Informationen über Aufgabe und Position "Wir suchen…"
3. Anforderungen an den Stelleninhaber "Wir erwarten…"
4. Betriebliche Leistungen "Wir bieten…"
5. Bewerbungsmodalitäten "Ihre Bewerbung…"
Welches Kalkulationssystem beruht auf der grundsätzlichen Trennung von Einzelkosten und Gemeinkosten?
Zuschlagskalkulation
Welche drei Kalkulationssysteme gibt es?
• Zuschlagskalkulation
• Divisionskalkulation (zB. Hot-Dog-Stand)
• (Schnittpunktkalkulation)
Nennen Sie drei Nachteile einer Werksbestellung gegenüber einer Lagerbestellung.
• Lange Lieferfristen / Liefertermin unklar.
• Nur grosse Mengen sinnvoll (ab 5 - 10 t).
• Grössere Transportkosten.
Welche Hauptmaterialien werden in Fr./kg berechnet? Nenne Sie mindestens 5 Arten.
• Stabstahl (L, T, RND, VKT, FLA...)
• Bleche
• Träger (z.B. HEA / IPE / UNP)
Nennen Sie sechs Punkte, nach welchen Sie einen Lieferanten bewerten können.
Lagersortiment / Standort / Preisgestaltung / Lieferarten / Lieferzeit / Unterlagen / Website / Preislisten / Bestellmöglichkeit per Internet / Erreichbarkeit / persönliche Beziehungen
Was gehört in ein (jährliches) Mitarbeiter- Beurteilungsgespräch? Nennen Sie 5 Elemente
• Motivation, Belastbarkeit, Flexibilität, Stärken & Schwächen, Verhalten gegenüber Mitarbeitern, Kunden & Vorgesetzten
• Immer auf Fakten basierend
• Anliegen des Mitarbeiters, Weiterbildung, Karriereplanung, Erfolge und Wünsche, Ziele
• Arbeitgeber muss sicherstellen, dass die Mitarbeitenden nicht gemobbt werden
