B. La communication

COVL1A Page 65

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F. J.
Ce fichier d'apprentissage explore les bases de la communication en gestion d'entreprise, idéal pour les débutants. Il aborde les concepts clés comme le message, le canal, l'émetteur et le récepteur, ainsi que les processus de codage et de décodage. Les cartes d'apprentissage mettent en lumière l'importance du style, des signes et des contraintes dans la transmission des informations. Ce learnset est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent comprendre les mécanismes fondamentaux de la communication, y compris les différences de perception et l'impact du feedback.
Karten
10
Lernende
1
Sprache
Französisch
Kategorie
BWL
Stufe
Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert
14.11.2021 / 10.01.2022

Lernkarten

Compléter le shéma ci-dessous:

Quel est la définition de comuniquer ?

Verbe issue du latin communicare qui signifiie : Mettre en commun, être en contacte.

Q'est que le récepteur ?

C'est le déstinataire qui peut être un individu, un groupe, une institution ou  une machine.

Q'est que l'émetteur ?

S'est la source du message qui peut être un individu, une structure ou une machine.

Q'est que le canal : un médium ?

Le canal est un moyen qui permet à l'émeteur de porter son message à travers l'espace et le temps (le son, la voix, les onde, le téléphone, la télédistribution).

Q'est que le feed-back ou rétroaction ?

Lorsque le message à atteint le recepteur, celui-ci reçoit en fonction de sa personnalité, de sa perception positive ou négative du message, de son comportement, le récépteur répond au message, il devient l'émeteur.

Q'est que le message ?

Element du processus de communication composée de signes comuns à l'éméteur et au récépteur, il est composée d'unités d'information il doit être décoder par le récépteur.

Q'est que le codage et le décodage ?

L'emeteur pour faire comprendre son message, isole un certain nombre de signes qui doivent être comun à l'émeteur et au récepteur, Le canal impose souvent des contraintes de codage.

Q'est que les différente pércéption pour un même mot ?

Nous filtrons inconsciament les information, ce qui peut transformer le sens du message, les mot peuvent donc avoir des connotations différente.

Q'est que l'entonnoir des communnication ?

L'on ne retient en moyenne que :

  • Non vérbal: 55%
  • Verbal: 7%
  • Paraverbal: .38%

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