BWL Block 4-6
Betriebswirtschaftslehre
Betriebswirtschaftslehre
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Lernkarten
Erkäutern Sie die vier Schritte des Marketingkonzepts
1. Markt- und Leistungsanalyse
2. Marktforschung
3. Produkt- und Marktziele
4. Marketing-Mix
Erläutern Sie wie die Marktanalyse abläuft (drei Bestimmungspunkte)
Bestimmung der
-Marktgrösse
-Marktstellung
-Marktsegmentierung
Zählen Sie die drei Kennzahlen auf, um eine Analyse der Marktgrösse eines Unternehmens zu bestimmen
-Marktpotenzial (Maximal möglicher Umsatz, geschätzt)
-Marktvolumen (Effektiver Umsatz)
-Sättigungsgrad (Vergleich Marktpotenzial&Marktvolumen)
Marktvolumen : Marktpotenzial (x100) = Sättigungsgrad
Nennen Sie die Kennzahlen der Marktstellung
-Marktanteil (Absolut-Anteil)
(Umsatz Unternehmen : Marktvolumen (x100) = Marktanteil)
-Relativer Marktanteil
(Eigener Marktanteil : Marktanteil der grössten Konkurrenz)
Zählen Sie vier Unterscheidungskriterien von Marktsegmenten auf, um die Zielgruppe zu bestimmen.
-Geografie (Land&Region)
-Demografie (Geschlecht, Alter, Beruf, Einkommen)
-Kundenverhalten (Preisverhalten, Verwendungshäufigkeit)
-Psychografie (Lebensstil, eigene Verhaltensregeln)
==Bestimmung der Zielgruppe
Beschreiben Sie eine Leistungsanalyse
Leistungsanalyse = prüfung vom Marktanteil des Produktes
Erläutern Sie die Einführungsphase des Produktlebenszyklus
Diese Phase dient dazu, hohe Investitionen zu tätigen um die neue Leistung einem breiten Publikum bekannt zu machen.
Erläutern Sie die Wachstumsphase des Produktlebenszyklus
Nach erfolgreicher Einführung generiert die neue Leistung Umsatz und gelangt in die Gewinnzone. Es braucht weiterhin Investitionen in Werbung & Verkaufsförderungsmassnahmen.
Erläutern Sie die Reifephase des Produktlebenszyklus
Der Markt weist in der Reifephase ein hohes Volumen auf und die Gewinnkurve/Absatzmenge erreichen somit ihren Höchstpunkt.
Erläutern Sie die Sättigungsphase des Produktlebenszyklus
Der Markt ist gesättigt und der Preiskampf zwischen Konkurrenz erreicht den Höhepunkt. Die Umsatzkurve flacht ab und der Gewinn sinkt. Die Verkaufsstrategien werden zurückgefahren.
Um diese Phase hinauszuzögern entstehen Varianten zur ursprünglichen Leistung z.B.: CocaCola Vanilla
Erläutern Sie die Rückgangsphase des Produktlebenszyklus
Der Umsatz bricht ein, der Gewinn tendiert gegen null oder sogar verluste werden wahrgenommen. Das Unternehmen nimmt die Leistung vom Markt und ersetzt das Produkt durch neue Artikel.
Nennen Sie die drei Varianten, um Informationen für eine Marktforschung zu erhalten
-Marktdiagnose
-Marktprognose
-Marktkontrolle
Erläutern Sie die Marktdiagnose der Marktforschung
Mit der Marktdiagnose wird die Marktsituation zum Zeitpunkt der Erhebung bestimmt z.B.: Wie stark die Konkurrenz auf dem Markt ist
Erläutern Sie die Marktprognose der Marktforschung
Die Marktprognose erstellt eine Voraussage der Marktsituiation in einem bestimmten Zeitraum
z.B. wie sich der Markt entwickeln wird
Erläutern Sie die Marktkontrolle der Marktforschung
Die Marktkontrolle untersucht die Wirkung der Marketinginstrumente.
z.B. ob die Nachfrage eines Produktes, nach Einführung der Werbekampagne, zugenommen hat.
Erklären Sie, wann eine Primärmarktforschung eingesetzt wird.
Die Primärmarktforschung kommt zum Einsatz, sobald keine oder keinegeeigneten Daten zur Verfügung stehen
Erklären Sie, wann die Sekundäre Marktforschung angewendet wird
Wenn bereits Daten bestehen.
Nenne Sie die vier Produktziele die ein Unternehmen bestimmen muss.
-Art der Marktleistung
-Qualität
-Sortiment
-Produktionsmenge
Nennen Sie die fünf Marktziele, die ein Unternehmen verfolgen muss
-Absatzmarkt
-Zielgruppe
-Umsatz
-Absoluter Marktanteil
-Relativer Marktanteil
Welche drei Nutzen für Konsumenten gibt es bei Produkten?
-Grundnutzen (die Lampe soll leuchten)
-Zusatznutzen (die Lamle soll Modern aussehen)
-Nebennutzen (die Lampe soll vom Fachpersonal installiert werden)
Erläutern Sie aus welchen drei Faktoren, der Preis bestimmt wird. (magisches preispolitik dreieck)
Nennen Sie die zwei Vertriebswege (Absatzwege)
-Direkter Absatzweg
-Indirekter Absatzweg
Nenne Sie drei Gründe für den Direkten Absatzweg
- Heikler Transport
-Erhöhter Erklärungsbedarf
-grosse zeitliche Abstände der Nachfrage
Nennen Sie drei Gründe für einen Indirekten Absatzweg
-Produkt ist nicht komplex
-unkomplizierter Transport
-Kunden sind nicht regional konzentriert
Erklären sie das Franchising
Franchising ist eine Vertriebsform, bei der ein Unternehmen als Franchisinggeber einem Fanchisingnehmer gegen ein Entgeld das Recht vergibt, Leistungen unter seinem Namen zu Vertreiben
Bsp. McDonalds
Nennen Sie die sieben Kommunikationsinstrumente für Werbung.
-Online Werbung
-Direktmarketing
-Events und Messen
-Verkaufsförderung
-Public Relations (PR)
-Sponsoring
-Klassische Mediawerbung
Erläutern Sie das AIDA-Modell
A= Aufmerksamkeit
I= Interesse
D= Wunsch (Desire)
A= Kauf (Action)
Erklären Sie die Leistungserstellung als Tranformationsprozess
Erläutern Sie die dazugehörige Rechnung
Aus Input wird mittels Transformationsprozess Output generiert, der Kunden verkauft werden kann.
Bsp. aus Holz wird ein Tisch gefertigt.
Output - Input = Wertschöpfung
Nennen Sie die beiden Hauptziele der Leistungserstellung
-Kostenorientierung
-Kundenorientierung
Nennen Sie jeweils drei Vor- und Nachteile von vertikaler Integration (eigenfertigung der Leistungen)
Vorteile
-Zeiteinsparnis
-bessere geheimhaltung Neuprodukten
-Know-how weiterentwicklung
Nachteile
-höhere Koordinationskosten
-Lieferanten werden zu Konkurrenten
-höhere Bürokratiekosten
Nennen Sie die drei Vorgehenspunkte, bei der Beschaffung von Repetierfaktoren und Werkstoffen
-Bedarfsplanung (Stücklisten)
-Vorratsplanung (Meldebestand)
-Bestellmengenplanung (opt. Bestellmenge)
Erläutern Sie die Bedarfsplanung beim beschaffen von Repetierfaktoren
bei der Bedarfsplanung wird mittels Programmplanung (Produktarten&Menge) und Stücklisten (Einzelteile) ermittelt, welche Menge benötigt wird
Erläutern Sie die Vorratsplanung beim beschaffen von Repetierfaktoren
Die Vorratsplanung dient dazu, mithilfe eines Meldebestandes und des eisernen Bestandes die Produktion für eine gewisse Zeit abzusichern
Erläutern Sie die Bestellmengenplanung bei beschaffungen von Repetierfaktoren