Versicherungswirtschaft
Wirtschaft Versicherungsfachausweis
Wirtschaft Versicherungsfachausweis
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Cartes-fiches
Definition "komplexes Problem"
- Die Beziehungen und Wechselwirkungen zwischen den Bereichen ist nicht mehr überschaubar.
- Die Beziehung befindet sich in ständiger unvorhersehbarer Entwicklung.
- Die Ergebnisse basieren auf dem Zusammenhang aller Bereiche.
Welche Modelle gibt es als Bezugsrahmen für Managemententscheidungen?
- Rahmenkonzepte
- Mentale Modelle
- Formale Modelle
Definition "Rahmenkonzepts (Frameworks)"?
Es gibt eine grobe Übersicht einer Problemstellung und unterstützt das Zurechtfinden in einem breiten Themenkreis.
Definition "Mentale Modelle"
Bildet ein Gegenstand geringerer Breite ab (gem. Wetschöpfungskette Kapitel 3 im Buch)
Definition "Formale Modelle"
Bringt Gegenstände in eine stringente, logische, meist mathematische Struktur (Risikomanagement-Modelle)
Welch Umweltsphären gibt es?
- Gesellschaft (Demographie, Wertewandel, Führung der Unternehmung)
- Natur / Ökologie (Ressourcenverbrauch, Werthaltungen, Umweltbelastung)
- Technologie (Produktinnovationen, Internet, Mobilitätskonzepte, Energiegewinnung)
- Wirtschaft (Wachstum, Arbeitskräfte, Inflationsrate, Finanzmärkte, Zinssätze)
Welche Ansprungsgruppen (Stakeholder) gibt es?
- Kunden
- Mitarbeiter
- Kapitalgeber
- Staat
- Öffentlichkeit
- Lieferanten / Analysten und Ratingagenturen
- Konkurrenz
- Rückversicherer
Interessen / Erwartungen des Kunden (als Stakeholder)
- Preisgünstiger Versicherungsschutz
- Kulate Schadenabwicklung
- Transparenz
- Verlässlichkeit
- Vertrauen
Interessen / Erwartungen des Mitarbeiter (als Stakeholder)
- Martkgerechte Löhne
- Sichere, attraktive Arbeitsplätze
- Angenehmes Arbeitsklima
Interessen / Erwartungen der Kapitalgeber (als Stakeholder)
- Überdurchschnittliche Wertsteigerung
- Regelmässige Gewinnausschüttung
- Keine risikoreichen Investitionen
Interessen / Erwartungen des Staates (als Stakeholder)
- Erfolgreiche Unternehmensentwicklung
- Einhaltung von Vorschriften
- Gute Steuerzahler
Interessen / Erwartungen der Öffentlichkeit (als Stakeholder)
- Schaffung von Arbeitsplätzen
- Bekenntnis zu Good Gonvernance
- Unterstützung öffentlicher Anlagen
Interessen / Erwartungen des Liferanten (als Stakeholder)
- Offenheit im Reporting
- Sharholder-Value Orientierung
- Kurzfristige Gewinnrealisierung
Interessen / Erwartungen der Konkurrenz (als Stakeholder)
- Fairer Mitspieler
- Offenheit / Verlässlichkeit
- Engagement in Veränden
Interessen / Erwartungen des Rückversicherers (als Stakeholder)
- Aussagekräftige Daten zur Risikostituation
- Ausreichende Rückversicherungsprämien
- Stabile Kundenbeziehungen
Definition "Ordnungsmomente"
Eine Vielzahl von Aktivitätn muss möglichst effektiv und effizient erledigt werden. Ordnungsmomente einer Organisation sorgen für Routinen im Unternehmensgeschehen und reduzieren dadurch Komplexität bzw. beschleunigen Prozesse.
Was für Ordnungsmomente gibt es?
- Strategien (Definiert übergeordnete Ziele, was streben wir an, was tun wir nicht?)
- Strukturvorgaben (Grundsäte der Aufbauorganisation, wie tun wir das, wer tut das?)
- Kulturelle Ziele (Sinsstiftend, beschleunigt Entscheidungen, warum tun wir das so?)
Definition "Management"
Unter Management verstehen wir das Gestalten, Lenken (Steuern), Führen und Entwickeln von Organisationen.
Welche Stufen gibt es bei der Umweltanalyse?
- Generelle Umweltanalyse
- Stakeholderanalyse
- Brachenanalyse
- Konkurrenzanalyse
- Kundenanalyse
Welche generellen Umwelteinflüsse gibt es?
- Auswirkungen gesellschaftlicher Entwicklungen
- Einfluss ökologischer Anliegen auf die Unternehmen
- Einfluss der Volkswirtschaft auf die Märkte und au die unternehmerische Aktivitäten
- Einfluss auf die technologiebasierten Entwicklungen und Innovationen
Aktuelle Herausforderungen der Versicherungswirtschaft
- Die Umwelt von Unternehmen wird komplexer
- Die Geschwindigkeit dre Umweltveränderung nimmt zu
- Deregulierung -> Starke Zunahme des Wettbewerbs
- Beaufsichtigung der Versicherungsunternehmen
- Informations- und Kommunikationstechnologie
- Überregulierung (Swiss Solvency):
- Höhere Eigenkapitalvorschriften
- Strengere Anforderungen als Solvency II
Wie wurde die Versicherungsaufsicht in der Schweiz aufgebaut? (Jahrzahlen)
- 1885 Erstes Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG)
- Schaffung des Bundesamtes für Privatverischerung (BPV)
- 1908 Erstes Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
- 2006 Totalrevidiertes VAG mit dazugehörigen Verordnungen
- 2009 Aufsicht über Privatversicherungswesen wird in Finanzmarktaufsicht (FINMA) integriert (zusammen mit Eidg. Bankenkomission und Kontrollstelle für Bekämpfung von Geldwäsche)
Zweck und Ziel des neuen VAG
- Schutz der Versicherten vor Insolvenzrisiken bzw. vor Missbrauch und Übervorteilung
- Sicherstellung eines funktionierenden Marktes
- Einführung eines veranwortlichen Aktuars und einer internen Revisionsstelle
- Verbesserung von Transparenz und Konsumentenschutz / Missbrauchsschutz
- Vorschriften im Bereich von Corporate Gonvernance
Definition "Niederlassungsfreiheit"
Recht einer VR eines EU-Mitgliedstaates in einem anderen EU-Staat eine Zweigniederlassung oder Agentur zu errichten.
Definition "Dienstleistungsfreiheit"
Recht eine Versicherungs-Dienstleistung über die Grenze des eignen Landes zu erbringen.
Definition "Einheitszulassung" (Single-Silence-Prinzip)
Wer in einem EU-Land eine Zulassung zur Versicherungstätigkeit gekriegt hat, kann Versicherungsleistungen in allen EU-Mitgliedstaaten erbringen.
Definition "Sitzlandaufsicht" (Home Country Control)
Ein VR der in mehreren EU-Länder tätig ist, wird für die gesamte Tätigkeit im EU-Raum von der Behörde jenes Landes beaufsichtigt, in welchem das Unternehmen den Hauptsitz hat.
Welche 3 Ursachen stehen für die Entwicklung des Sozialstaates im 19. und 20. Jahrhundert?
- Industrielle Revolution (Prinzip der arbeitsteiligen Wirtschaft zerstörte bis anhin gültigen Sicherungssyteme)
- Französische Revolution (brachte die politische Voraussetzungen für sozialstaatliche Eingriffe)
- Aufklärung (Armut galt als von Gott gewollt, schuf geistige Grundlage für sozialstaatliche Ansätze)
Welche Entwicklungsphasen des Sozialstaates gibt es?
- Beginn des Sozialstaates
- Der junge Sozialstaat
- Der reife Sozialstaat
- Der nachhaltige Sozialstaat
Was beinhaltet die folgende Entwicklungsphase: "Beginn des Sozialstaats"?
- Hilfsklassen als Vorläufer der Sozialversicherung
- Erste Sozialversicherungsgesetzte im Ausland (Deutschland 1883/4)
- Erste Vorstösse für die AHV-Einführung Ende es 19. Jahrhunderts
- Annahme des Verfassungsgrundsatzes (1925)
Was beinhaltet die folgende Entwicklungsphase: "Der junge Sozialstaat"?
- Aufwertung der Idee einer Sozialen Sicherung während des 2. Weltkriegs
- Inkraftsetzung des AHVG (1948)
- Soziale Sicherung wir zu einem Menschenrecht (1972)
Was beinhaltet die folgende Entwicklungsphase: "Der reife Sozialstaat"?
- Ausbau der Existenzsicherung im Umfeld von Bevölkerungs- und Wirtschaftswachstum
- Einführung der AHV-Ergänzungsleistungen (1965)
- Aufnahme des 3-Säulen-Modells in die Verfassung (1972)
- Inkraftsetzung des BVG (1985)
Was beinhaltet die folgende Entwicklungsphase: "Der nachhaltige Sozialstaat"?
- Gesellschaftliches und witschaftliches Umfeld im Wandel
- Vorstösse zur Weiterentwicklung des 3-Säulen-Modells
- Vorstösse zur nachhaltigen Finanzierung der AHV
- Vorstösse zr Modernisierung des BVG
Definition "Sicherheit"
Das Geschützt sein von Gefahren und Risiken bzw. die Abwesenheit von Gefahr.
Definition "Innere Sicherheit"
Gefühl von Zuverlässigkeit, Schutz, Geborgenheit, Stabilität
Definition "äussere Sicherheit"
Objektive Abwesenheit von Gefahren (Verkehrssicherheit garantiert störungsfreie Mobilität, Finanzielle Sicherheit durch Lebensversicher)
Welches sind die primären Sicherungsfunktionen des Versicherungsschutzes?
- Bewältigung von Unsicherheit und Risiko (Ungewisses, finanzell belastendes Ereignis wird in planmässige, periodisch wiederkehrende Kosten umgewandelt)
- Finanzielle sicherheit (Ökonomische, äussere Sicherheit führt auch zur Erhöhung inneren Sicherheit)
Welches sind die indirekten Sicherungsfunktionen der Versicherungswirtschaft?
- Versicherungsschutz verbessert ökonomischen Handelspielraum des VN
- Versicherungsschutz förder die Kapital- und Einkommenserhaltung
- Versicherungsschutz sichert unternehmerische Risikofreudigkeit, fördert Innovationen
- Versicherungsindustrie setzt Sicherheisstandards und engagiert sich für Prävention
- Versicherungen unterstützen VN im Risikomanagement
- Durch Schutz von Dritten wir die Sicherungsfunktion auf andere ausgeweitet
Welches sind die unerwünschten Nebenwirkungen der Versicherungswirtschaft?
- Moral-Hazard Effekt
- Versicherungsbetrug
Definition "Wertschöpfung"?
Positive Differenz zwischen In- und Output