Alle Fragen aus dem Buch


J. A.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über betriebswirtschaftliche Grundlagen und Prozesse auf Universitätsniveau. Sie decken Themen wie Unternehmensziele, Prozessmanagement, Strategieentwicklung und Kundenprozesse ab, wobei auch spezifische Beispiele aus der Pharmazie und verschiedenen Managementmodellen behandelt werden. Besonders nützlich sind sie für Studierende und Berufseinsteiger, die ein tiefes Verständnis der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge und deren praktische Anwendung erlangen möchten.
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Langue
Allemand
Niveau
Université
Créé / Mis à jour
26.09.2020 / 15.01.2025

Flashcards

Welches sind zwei Beispiele für die dritte Stufe der Maslow-Pyramide?

Dritte Stufe: Soziales Bedürfnis

Zugehörigkeit zu Gruppen, Familien und Freunde

Welches sind zwei Beispiele für die vierte Stufe der Maslow-Pyramide?

Vierte Stufe: Wertschätzungsbedürfnis

  • Ruhm
  • Prestige
  • Respekt

Welches sind zwei Beispiele für die fünfte Stufe der Maslow-Pyramide?

Fünfte Stufe: Selbstverwirklichungsbedürfnis

  • Entwicklung der eigenen Persönlichkeit

Welche Schlussfolgerungen lässt die Maslow'sche Bedürfnispyramide über die Nachfrage von Luxusgütern zu?

DIe Maslow'sche Bedürfnispyramide zeigt die Abhängigkeit der verschiedenen Bedürfnisse auf. Damit ein höherrangiges Bedürfnis, wie beispielsweise das Bedürfnis nach Luxusprodukten, überhaupt entstehen kann, müssen die niedrigeren Bedürfnisse, wie das Existenzbedürfnis oder das Sicherheitsbedürfnis, zuerst befriedigt werden.

In Gesellschaften, wo diese Bedürfnisse nicht grösstenteils befriedigt sind, wird sich folglich keine Nachfrage für Luxusprodukte finden lassen.

Welche Wirtschaftssektoren werden unterschieden?

Primär, Sekundär, Tertiär

Welches ist die Definition des Primären Wirtschaftssektores?

Rohstoffgewinnung

Beispiel: Landwirt, der Milch produziert

Welches ist die Definition des Sekundären Wirtschaftssektores?

Fabrikation / Verarbeitung

Beispiel: Käserei, welche die Milch zu Käse verarbeitet

Apple, welches iPods und iPhones herstellt.

Welches ist die Definition des Tertiären Wirtschaftssektores?

Definition: Dienstleistung

Beispiel: Transportunternehmen, welches den Käse in die Volg-Filiale bringt, wo der Käse an den Endkunden verkauft wird.

i-Technique, welche defekte iPods und iPhones repariert.

Welche Unternehmen werden als Kleinstunternehmen eingeteilt?

  • weniger als 10 Mitarbeiter auf Vollzeitstellenbasis
  • Unter 2 Mio. Euro Jahresumsatz
  • oder unter 2 Mio. Euro Jahresbilanzsumme

Welche Unternehmen werden als kleine Unternehmen eingeteilt?

  • weniger als 50 Mitarbeiter auf Vollzeitstellenbasis
  • weniger als 10 Mio. Euro Jahresumsatz
  • oder weniger als 10 Mio. Euro Jahresbilanzsumme

Welche Unternehmen werden als mittlere Unternehmen eingeteilt?

  • weniger als 250 Mitarbeiter auf Vollzeitstellenbasis
  • weniger als 50 Mio. Euro Jahresumsatz
  • oder weniger als 43 Mio. Euro Jahresbilanzsumme

Welche Unternehmen werden als Grossunternehmen eingeteilt?

  • mehr als 250 Mitarbeiter auf Vollzeitstellenbasis
  • über 50 Mio. Euro Jahresumsatz
  • oder über 43 Mio. Euro Jahresbilanzsumme

In welche Eigentumsverhältnisse können Unternehmen eingeteilt werden?

  1. Privatunternehmen
  2. Öffentliche Unternehmen
  3. Gemischtwirtschaftliche Unternehmen

In welche Gewinnorientierungen können Unternehmen eingeordnet werden?

  1. Profitorganisationen
  2. Non-Profitorganisationen

In welche Rechtsformen können Unternehmen eingeteilt werden?

  1. AG
  2. GmbH
  3. Einzelunternehmen
  4. Kollektivgesellschaft
  5. etc.

Was ist die Beschreibung des Interaktionsthemas Anliegen und Interessen?

  • Anliegen drücken eher verallgemeinerungsfähige Ziele aus
  • Interessen eher unmittelbarer Eigennutzen.

Was ist die Beschreibung des Interaktionsthemas Normen und Werte?

  • Normen sind grundlegende, allgemein anerkannte, wertbasierte Verhaltensregeln
  • Werte verkörpern Vorstellungen dessen, was ein gutes Leben ausmacht.

Was ist die Beschreibung des Interaktionsthemas Ressourcen?

Ressourcen werden im unternehmerischen Wertschöpfungsprozess benötigt und können beispielsweise Rohstoffe, Energie, Finanzen oder die menschliche Arbeitskraft sein.

Welches ist die Beschreibung des Ordnungsmoments Strategie?

Zum Erreichen von langfristigen und konkreten Zielen werden Strategien entwickelt. Diese Strategien sollen den Erfolg bzw. die Lebensfähigkeit eines Unternehmens sichern.

Welches ist die Beschreibung des Ordnungsmoments Struktur?

Die Ordnung in einem Unternehmen wird durch die Aufbau- und die Ablauforganisation geschaffen. Die Aufbauorganisation legt fest, welche Hierarchien und Zuständigkeiten im Unternehmen herrschen. Die Ablauforganisation legt fest, wann und in welcher Reihenfolge Teilaufgaben erledigt werden.

Welches ist die Beschreibung des Ordnungsmoments Kultur?

Die Kultur beschreibt die Art und Weise, wie die Menschen im Unternehmen miteinander umgehen, welche Werte und Normen gemeinsam im Unternehmen getragen werden.

Welches ist die Beschreibung des Prozesses Managementprozesse?

Die Managementprozesse beinhalten alles, was mit der Gestaltung, Lenkung und Entwicklung eines Unternehmens zu tun hat. Dabei geht es konkret um die unternehmerische Führungsarbeit, wobei drei Ebenen unterschieden werden:

  1. Normative Orientierungsprozesse
    1. z.B. grundlegende Verhaltensprinzipien gegenüber Anspruchsgruppen, wobei die Gerechtigkeit gegenüber den Anspruchsgruppen im Vordergrund steht
  2. Strategische Entwicklungsprozesse
    1. z.B. Entwicklung einer Strategie, bei der der langfristige Erfolg des Unternehmens im Vordergrund steht.
  3. Operative Führungsprozesse
    1. z.B. Mitarbeiterführung, wobei die Effizienz im Alltagsgeschäft im Vordergrund steht.

Welches ist die Beschreibung des Prozesses Geschäftsprozesse?

Bei den Geschäftsprozessen geht es um den praktischen Vollzug derjenigen Aktivitäten, die unmittelbar für die Stiftung eines Kundennutzens zu erledigen sind, also um die eigentliche Herstellungs- und Leistungsprozesse. Dabei werden zwei Prozesse unterschieden:

  1. Kundenprozesse
  2. Leistungserstellungsprozesse

Welches ist die Beschreibung des Prozesses Unterstützungsprozesse?

Die Geschäftsprozesse sollen möglichst reibungslos ablaufen. Diesem Zweck dienen die Unterstützungsprozesse. Sie stellen die notwendige Infrastruktur sowie unternehmensinterne Dienstleistungen zur Verfügung.

Welches ist die Beschreibung des Entwicklungsmodus Optimierung?

Geringe, kontinuierliche Veränderung von Prozessen und Produkten. Meistens Verbesserung (fine-tuning)

Welches ist die Beschreibung des Entwicklungsmodus Erneuerung?

Wegweisende Veränderung von Prozessen und Produkten.

Welche Ansätze der Unternehmensethik gibt es?

  1. instrumentalistisch
  2. karitativ
  3. integrativ

Was beschreibt der instrumentalistische Ansatz der Unternehmensethik?

Es geht hierbei um die Idee die Ethik als Instrument zur Gewinnerzielung zu benutzen.

Weiter soll das ethische Verhalten als Instrument des Risikomanagements Imageschäden, Umsatzeinbrüche oder staatliche Eingriffe verhindern. Es wird die längerfristige Gewinnerzielung gesichert durch den Verzicht auf kurzfristige, ethisch zweifelhafte Gewinne.

Was beschreibt der karitative Ansatz der Unternehmensethik?

Die Ethik wird quasi nicht beachtet.

Das primäre Ziel ist das unternehmerische Handeln ohne die Berücksichtigung von ethischer Grundsätze. Analog des Shareholder Value Prinzipes ist das oberste Ziel die unmittelbare Gewinnmaximierung. Wie der Gewinn erzielt wurde, spielt keine Rolle

Teile des erzielten Gewinns werden jedoch im Nachhinein für karitative (wohltätige) Zwecke gespendet (z.B. UBS)

Was beschreibt der integrative Ansatz der Unternehmensethik?

Die ethischen Überlegungen werden von Beginn an in das unternehmerische Handeln mit einbezogen.

Fragwürdige Geschäftsfelder werden konsequent gemieden (z.B. Investition in Rüstungsindustrie)

Branchen- und ordnungspolitische Mitverantwortung (Arbeitsbedingungen, Umweltbelastung

Welcher der drei Ansätze der Unternehmensethik trifft auf folgende Aussage zu:"Wirtschaftliches Handeln ist kein Selbstzweck, d.h. es darf nicht willkürlich sein, sondern soll der Gesellschaft dienen."?

integrativ, da sich das wirtschaftliche Handeln unabhängig von Gewinnmöglichkeiten an der Gesellschaftsdienlichkeit orientiert

Welcher der drei Ansätze der Unternehmensethik trifft auf folgende Aussage zu:"Nur wer Überschüsse erzielt hat, kann sie guten Zwecken zuführen."

karitativ, da die unmittelbare Gewinnmaximierung im Vordergrund steht und erst in zweiter Linie ein Teil der Gewinne guten Zwecken zugeführt wird

Welcher der drei Ansätze der Unternehmensethik trifft auf folgende Aussage zu:"Tue Gutes und rede darüber!"

instrumentalistisch/karitativ, da nicht „das Gute“ als Selbstzweck im Vordergrund steht, sondern durch „das darüber reden“ein positives Unternehmensimage aufgebaut werden soll.

Welcher der drei Ansätze der Unternehmensethik trifft auf folgende Aussage zu:"Firmen müssen in Moral investieren, wenn sie ihr Verbleiben in der Gesellschaft und damit im Markt sicherstellen wollen."

instrumentalistisch, da moralisches Verhalten nicht als Selbstzweck, sondern als Zweck (In-vestition) zum Verbleiben in der Gesellschaft gesehen wird

Welcher der drei Ansätze der Unternehmensethik trifft auf folgende Aussage zu:"Moral bringt Kapital."

instrumentalistisch, da moralisches Verhalten nicht als Selbstzweck, sondern als Zweck zur Kapitalgewinnung gesehen wird

Ist eine Strategie kurz- oder langfristig?

Eine Strategie ist langfristig ausgerichtet.

Ist eine Strategie auf ein konkretes Ziel ausgerichtet oder auf das gesamte Unternehmen?

Eine Strategie ist auf ein konkretes Ziel ausgerichtet.

Auf was basiert die Strategie eines Unternehmens?

Die Strategie basiert auf der Analyse der eigenen Situation und des Umfeldes der Unternehmung.

Ist eine Strategie eine Entscheidung?

Eine Strategie ist eine Entscheidung aus verschiedenen Möglichkeiten.

Ist die Strategie vertraulich?

Ja. Die Strategie ist streng vertraulich.

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