Personalführung V - Gestaltung

Paket umfasst 78 Karteikarten zum Thema "Gestaltung" des Moduls 31701 Personalführung der FernUniversität in Hagen.

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Kartei Details

Karten	78
Sprache	Deutsch
Kategorie	BWL
Stufe	Universität
Copyright
Zielgruppe
Erstellt / Aktualisiert	03.08.2020 / 13.08.2025
Druckbar	Nein

Leseprobe

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Diese Kartei ist Teil der Sammlung Personalführung - Karteikarten-Set 'Lernen' (alte Auflage) Diese Kartei ist Teil der Sammlung Personalführung - Komplettpaket 'Lernen' & 'Üben' (alte Auflage)

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Kartenliste

Nennen Sie vier Elemente des Kommunikationsprozesses!

1/78

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Sender
Empfänger
Nachricht
Rückmeldung

Nennen Sie die vier Ebenen einer Botschaft nach dem Vier-Seiten-Modell nach Thun!

2/78

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Sachebene
Appellebene
Selbstoffenbarungsebene
Beziehungsebene

Nennen Sie vier Methoden der Gesprächsführung!

3/78

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Aktives Zuhören
Nachfragen bei Unklarheiten
Ich-Botschaften einsetzen
Gesagtes paraphrasieren

Nennen Sie drei Formen von Konflikten!

4/78

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Interpersoneller Konflikt
Zwischen Menschen
Intrapersoneller Konflikt
Innerhalb eines Menschen
Sachlicher Konflikt
Organisational / umweltbezogen

Nennen Sie fünf Konfliktarten!

5/78

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Bewertungskonflikt
Beziehungskonflikt
Rollenkonflikt
Sachkonflikt
Wertkonflikt

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