Lernkarten

Albulena Fetahaj
Karten 43 Karten
Lernende 3 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Mittelschule
Erstellt / Aktualisiert 06.07.2020 / 10.07.2020
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1 Exakte Antworten 42 Text Antworten 0 Multiple Choice Antworten
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St. Gallermodell: Ordnungsmomente

Struktur

Strategie

Kultur

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St. Galler Modell: Entwicklungsmodi

Erneuerung

Optimierung

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St. Galler Modell: Management-Modell

Managementprozesse

Geschäftsprozesse

Unterstützungsprozesse

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Welches sind die drei Managementprozesse?

Normatives Management

Strategisches Management

Operatives Management

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Nenne 4 Umweltsphären inkl. je einem Beispiel

Gesellschaft: Soziales, politisches, rechtliches -> Trends: Bio, Vegan, etc.

Natur: z.B. Fliegenbefall, Hagel

Technologie: Roboter, Automatisierung

Wirtschaft: Kaufkraft, Einkommen

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Nenne ein Beispiel für ein Quantitatives Ziel.

Den Gewinn im 2018 um 10% erhöhen. 

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Nenne ein Beispiel für ein qualitatives Ziel

Weiterempfehlung (NPS) der Kunden erhöhen. 

Kundenorientierung, Flexibilität

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Welche Anspruchsgruppen gibt es?

- Kunden

- Lieferanten

- Staat

- Mitarbeiter

- Konkurrenz

- Kapitalgeber

- Öffentlichkeit, NGO