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Personal

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D. H.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über das Human Resource Management (HRM) und seine strategischen Aspekte. Sie decken Themen wie Personalentwicklung, Mitarbeiterbeurteilung, Karriereplanung und Talentmanagement ab, wobei der Fokus auf der praktischen Anwendung und den Zielen der Unternehmensstrategie liegt. Besonders nützlich sind sie für HR-Professionals und Führungskräfte, die ihre Kenntnisse in der Mitarbeiterführung und -entwicklung vertiefen möchten, um die Effizienz und Zufriedenheit im Unternehmen zu steigern.
Karten
85
Lernende
4
Sprache
Deutsch
Kategorie
BWL
Stufe
Andere
Erstellt / Aktualisiert
15.03.2019 / 02.04.2019

Lernkarten

Was verstehen Sie unter qualitativer Personalplanung? 

Welche kompetenzen brauchen wir kurz mittel oder langfristig

was verstehen sie unter quantitativer personalplanung?

wie viel ma benötigen wir kurz mittel oder langfristig

welche phasen führen zu einer optimalen gewinnung 5 phasen

  1. bedarfsermittlung
  2. werbung
  3. auswahl
  4. anstellung
  5. einführung

prozess der gewinnung und rollen/verantwortlichkeiten? 15

  1. bedarf erheben ev. genehmigung einholen
  2. stelle und a profil überprüfen überarbeiten
  3. interne externe gewinnnung festlegen 
  4. kanäle definieren 
  5. inserat erstellen 
  6. werben 
  7. bewerbungen analysieren abc
  8. selektieren
  9. interview führen
  10. weitere selektionsinstrumente einsetzten 
  11. kandidatenvergleichsmatrix erstellen
  12. vertrag 
  13. einführungsprogramm erstellen 
  14. 1.arbeitstag planen
  15. probezeitgespräch

vorteile interne gewinnung  4

  1. ag kennt ma 
  2. gefahr für fehlrekrutierung ist kleiner
  3. kürzerer einarbeitungszeit( ma kennt man bereits) 
  4. dadurch mitarbeiter entwicklung ( marketinginstrument)

Vorteile externe gewinnung

  1. grösserer markt 
  2. damit genau die kompetenz gesucht werden kann die benötigt wird 
  3. frischer wind keine vorbelastung 
  4. keine betriebsblindheit

 

kanäle für externe rekrutierung 4

  1. zeitung zeitschriften, immer weniger relevant
  2. homepage
  3. stellenplattformen
  4. social media 

nennen sie die bausteine eines inserates? 5

  1. firmenbeschreibung
  2. beschreibung der tätigkeiten/funktionen
  3. anforderungsprofil(was suchen wir)
  4. angebot der firma
  5. bewerbermodalitäten

welchen inhalt hat ein vollständiges dossier vom kandidaten und was hilft bei der selektion?

  1. motivationsschreiben
  2. cv
  3. arbeitszeugnise
  4. diplome
  5. abc analyse
  6. vergleich mit a profil

was ist die abc analyse? synthese

grundlagenanalyse/vergleich zwischen dem definierten anforderungsprofil und dem profil des kandidaten und entscheidet ob passend einladen zum gespräch, teilweise passend warteschlaufe, oder nicht passend absage

A:profil deckt sich mit den anforderungnen 

B: profil deckt sich teilweise mit den anforderungen die zentralen kriterien werden erfüllt 

C: profil deckt sich nicht mit den anforderungen 

grundlagen der zeugniserstellung und inhalte 5

wichtigste komponenete Wahrheiit

  1. ein zeugnis muss wahr sein(die wichtigen und richtigen aspekete)
  2. wohlwollend(erleichternd für das berufliche fortkommen
  3. klar keine codierung
  4. individuell auf die einzelperson abgefasst
  5. vollständig ganze tätigkeitszeit beinhalten presonalien tätigkeitne angaben qulität quantitäten der arbeit und über das verhalten und einheitlich chronologisch sein

zeugnis vollständigkeit 6 komponenten

  1. ganze tätigkeitszeit beinhalten 
  2. personalien
  3. tätigkeiten
  4. angaben über qualität arbeit / verhalaten
  5. quantität der abreit/ verhalten
  6. einheitlich (chronologisch)

Rekrutierungsprozess Bewerbungsgespräch 

frei

WFragen-offene W-fragen

Ziel eines Vorstellungsgespräches 5

wichtigste perönliche kompetenzen herausfinden 

  1. ermitteln der fachkompetenz
  2. ermitteln der persönlichkeit 
  3. informationen geben zur stelle / unternehemen 
  4. grundlage schaffen für entscheid
  5. marketingcharakter im sinne von candidate experience

unterlagen für die zielerreichung eines vorstellungsgespräch 4 wer rolle etc.

  1. Unternehmensbroschüre evt. Leitbild
  2. informationen zur stelle evtl. organigramm
  3. informationen zur anstellungsbedingungen 
  4. vorbereitete interviewunterlagen

ablauf eines vorstellungsgespräches 8

  1. begrüssung
  2. ablauf anzeigen
  3. unternehmung vorstellen 
  4. wanderung im lebenslauf
  5. kandidaten befragen unbedingt bevor der stellenbeschreibung, ansonsten besteht die gefahr dass die antworten des kandidaten angepasst werden 
  6. stelle vorstellen
  7. anstellungsbedingungen klären
  8. weiteres vorgehen aufzeigen

welche fragetechniken kennen sie? 4

  1. geschlossene fragen ja nein beantwortung
  2. offene fragen w fragen verlangen nach mehr informationen gut einsetzbar um kandidaten infos zu gewinnen
  3. alternative fragen entweder oder nur wenn klare antworten das ziel sind 
  4. suggestivfragen keine eigentliche fragen die antwort liegt bereits auf der hand
  5. dreiecksfragen sehr gut einsetzbar in interviews

formulierung von dreiecks fragen 3

  1. konkrete erlebte situation vergangene situation mit konflikt
  2. handlung  was haben sie getan
  3. resultat was war das resultat Reflexion

dreiecks fragen - effekte - ziele 4

  1. von vergangen verhalten auf zukünftiges schliessen 
  2. kompetenzen
  3. relevante sebständige
  4. sozial empatison

beispiele von personalbeurteilungsfehler in der rekrutierung 4

wahrnehmungsfehler

  1. erster eindruck primacy effect 
  2. sympathie
  3. antipathie
  4. halo-effekt
  5. bezugspersoneffekt

wie kann ich den vergleich verschiedener kandidaten sicherstellen? 4 themen

  1. evaluationsmatrix
  2. zentrale kriterien werden pro kandidat aufgeführt und entsprechend verglichen
  3. hilft den direkten vergleich der muss-anforderungen zu erhalten 
  4. Nachteil: AUFWAND

selektionsinstrumente 6

  1. referenzen
  2. 2.interview
  3. schnuppertage
  4. arbeitsprobe(graphologische gutachten)
  5. diverse intelligenz oder persönlichkeitstest
  6. assessment( onlinetests externe psychologietest)

2 Ziel eines Einführungsprogramms und des Einführungstags

  1. möglichst rasche integration im team / unternehemen 
  2. möglichst rasche produktivität

aufbau eines einführungsprogramms und des einführungstags 7 schritte

  1. einführungstags
  2. einsatz im relevanten bereichen
  3. gezielte einführung in eigenes aufgabengebiet(strukturiert und begleitet) 
  4. punktuelles standortgespräche
  5. integrationsmassnahmen (essen,kafi,teamanlässe)
  6. begleitung möglich durch götti/gotte,mentor
  7. endet mit probezeitgespräch

was ist eine lohnpolitik? 4 Personalpolitik

teil der personalpolitik:

  1. definierte ziele 
  2. entscheidungen und massnahmen zur lohngestaltung
  3. bestimmt die absolute lohnhöhe(anteil an wertschöpfung für die  ma
  4. relative lohnhöhe ( wie wird die lohnsumme auf die ma verteilt)

trend der lohnpolitik / lohnarten 4

  1. definiert werden grundlohn 
  2. variable löhne 
  3. lohnnebenleistungen
  4. lohnentwicklung 

was muss erfüllt sein, um ein leistungslohnsystem einführen zu können? 6

  1. klare rahmenbedingungen ( was wird wie entlöhnt)
  2. transparente übersicht über leistungsanteile 
  3. klare kriterien zu den erfüllungsgraden
  4. klare messkriterien
  5. handlungsspielraum 
  6. ma ziele überhaupt erreicht werden können 

wann besteht eine lohngerechtigkeit? 5

  1. anforderungsgerecht
  2. leistungsgerecht
  3. verhaltengsgerecht
  4. sozialgerecht
  5. marktgerecht

welche lohnbestimmungsfaktor gibt es? 

funktion und verantwortung und kompetenz 6

funktion( verantwortung und kempetnzen)

  1. ausbildung
  2. erfahrung lebens,/dienstalter
  3. arbeitszeiten
  4. arbeitsmarkt
  5. branche
  6. unternehmensgrösse

was sind lohnkomponenten? 4

 

  1. fixlohn(grundlohn,kompetenzen/erfahrunszuschlag,leistungsanteil)
  2. variabler lohn (unternehmenserfolg,teamerfolg,individuelle zielerreichung)
  3. lohnzusatzleistungen(fringebenefites wie reka, fitnessabo,halbtax)
  4. aussendienst, individuelle anteile möglich je nach branche und funktionen

lohnbestimmungsfaktoren 3

  1. lohnhöhe,bestimmen zu tief zu hoch
  2. median lohn 
  3. vergleichsystem lohn check

 

4chancen und 4risiken der variablen vergütung

chancen 

  1. stärke identifizieren mit dem unternhemen und dem erfolg
  2. reduzieren der fixkosten
  3. höhere arbeitszufriedenheit durch abgleich von leistung und lohn 
  4. höhere verbindungsmöglichkeiten bei guter leistung

risiken

  1. kurzfristige ausrichtung
  2. vernachläsigen der art und weise der zielerreichung
  3. erhöhter leistungsdruck für ma
  4. höheres finazielles risiko für ma bei leistungsprofil

summarische arbeitsbewertungsverfahren

summarische verfahren

  • die funktionen wird als ganzes beurteilt und mit anderen funktionen vergleichen

analytisches arbeitsbewertungsverfahren

die funktion wird anhand eines kriterienkatalog beurteilt, die summe der kriterienwerte wird mit anderen funktionen verglichen ABAKABA

Darstellung Bonus und Leistungssystem 

wie gross sollte ein bonus sein 

was hat das salär zu tun mit dem personalmarketing?

  • gleich fix und klar
  • 7% ziel erreichung
  • das lohnsystem ist ein instrument und ein entscheidungskriterium

Auf welcher Basis erfolgt die Personalentwicklung? Generell? 3 Dokumente

  1. Unternehmungsstrategie= wohin will die Unternehmung
  2. P-Poltik welche bedeutung hat Personalentwicklung für die Unternehmung welche ziele
  3. P-Strategie welche strategie verfolgt die unternehmung aktuell? welche ziele

auf welcher basis erfolgt die personalentwicklung? 2 Mitarbeiter 

mitarbeiter: 

  1. angaben der kompetenzen PIS
  2. kennzahlen der planung (abgänge, pensionierung etc.)

massnahmen für die kompetenz und qualifikation erhaltung der mitarbeiter

kompetenzsteigerung 5 methoden

kompetenzsteigerung in 

  1. fach 
  2. methode
  3. sozial
  4. selbst
  5. führungskompetenzen

welche ziele verfolgt die Personalentwicklung für die Mitarbeiter? 5

  1. erhöhung der arbeitsmarktfähigkeit employmobility
  2. sicherung des beruflichen fortkommens
  3. minderung der risiken aufgrund der veränderung im arbeitsmarkt 
  4. change auf mehr lohn
  5. selbstverwirklichung am arbeitsplatz

welche ziele verfolgt die personalentwicklung für die ag? 4

  1. erhaltung der wettberwerbsfähigkiten 
  2. sicherung des ma bestandes an fach und führungskräften
  3. erhaltung der leistungsfähigkeitne wille der ma 
  4. erhaltung und erweiterung der kompetenzen 

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