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À propos de ce fichier

Diese Lernkarten decken grundlegende Konzepte der Betriebswirtschaftslehre auf Universitätsniveau ab. Sie behandeln Themen wie Unternehmensführung, Marketing, Ethik, Personalentwicklung und Finanzierung. Der Fokus liegt auf der Analyse von Märkten, der Optimierung von Prozessen und der Anwendung verschiedener Führungsstile. Diese Lernkarten eignen sich besonders für Studierende und Berufseinsteiger, die ihr Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge vertiefen und praktische Anwendungen kennenlernen möchten.

Cartes-fiches

266

Utilisateurs

Langue

Allemand

Catégorie

Gestion d'entreprise

Niveau

Université

Créé / Mis à jour

25.12.2018 / 15.01.2019

Fichiers de cartes similaires

Bounce Rate

Absprungrate

Primärer Sektor

Landwirtschaft

Sekundärer Sektor

Industrie, Baugewerbe

Tertiärer Sektor

Handel, Gastgewerbe, DL

Businessplan

Unternehmerisches Konzept für Investoren, Produktidee, Umfeld, Ziele, Aufwände, Risiken, Lösungen, Chancen,

Management Summary (Businessplan)

Kennzahlen, Geschäftsidee, schnelle Übersicht, Unternehmen auf einen Blick

Eigenfinanzierung

Ersparnisse, Geld aus PK, Geld aus gebundener Vorsorge, Erbvorbezug etc.

Fremdfinanzierung

Kredit von Dritten, Banken, Lieferanten, Risikokapitalgeber, Venture Capital, Crowdfunding etc.

Moral

Eine innere Haltung (eigene Wertvorstellung welche sich auf mein Handeln auswirkt)

Ethik

Kollektive Moralvorstellung (mehrere Personen haben die gleiche Moral)

Rechtliche Vorschriften

Mehr rechtliche Vorschriften, weil die soziale Kontrolle abgenommen hat (Die Menschen regeln sich untereinander weniger als früher)

Ethische Regeln im Unternehmen

Umgang mit Daten, Mitarbeitern, Kodex, Code of Conduct

Venture Capital

Wagniskapital oder Risikokapital ist außerbörsliches Beteiligungskapital, das eine Beteiligungsgesellschaft zur Beteiligung an als besonders riskant geltenden Unternehmungen bereitstellt

Business Angel

Jemand, der sich finanziell an Unternehmen beteiligt und gleichzeitig die Existenzgründer mit Know-how und Kontakten in einer typischerweise sehr frühen Phase unterstützt

Tugendethik

Tugendhaftes Verhalten: Sehr streng nach Werten orientiertes Verhalten, ein erwartbares Verhalten, weil die Mehrheit der Menschen ein Verhalten als Tugendhaft versteht

Utilitaristische Ethik

Konsequenz des Handelns --> Was sind die unmittelbaren Folgen des Handelns --> nach Bewertung positive Resultat überwiegt negatives Resultat, dann Utilisitisch gehandelt

Deontologische Ethik

Beurteilung der Handlung selbst (Rechtfertigung vor Instanz)

Ordnungsethik

Staat mit Gesetzen und Rahmenbedingungen, Grundlage geschaffen für Verhalten, Gesetzlicher Spielrahmen für das Geschäften

Geschäftsethik

Synthese von Markterfolg und Ethik, Selbstkritische Reflektion, Zumutbarkeit für alle Beteiligten, z.B. Bio-Produkte, keine Tierversuche, lokale Produktion

Bürgerethik

Bürger hat Einfluss durch Mitarbeit in Unternehmen, durch Einnahme politischer Rollen sowie durch Wahlen und Abstimmungen, Produktwahl

Vorwärtsintegration

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Integration von Wertschöpfenden Verkaufsschritte

Rückwärtsintegration

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Einstieg in die Rohstoffgewinnung --> Marge kann eingespart werden, sofern man es besser macht als die Konkurrenz

Normatives Managment

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beschäftigt sich mit den generellen Zielen der Unternehmung, mit Prinzipien, Normen und Spielregeln, die darauf ausgerichtet sind, die Lebens- und Entwicklungsfähigkeit der Unternehmung zu ermöglichen

Strategisches Management

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entwickelt eine Organisation Vorgehensweisen, um ihre im normativen Management definierten Leitsätze zu verfolgen und Ziele zu erreichen

Operatives Management

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Gewährleistung effizienter Abläufe und Problemlösungen im operativen Geschäft

Anspruchsgruppen (Stakeholder)

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Anspruchsgruppen bezeichnen alle Gruppen und Individuen, die in irgendeiner Form von der Wert- oder Schadschöpfung der Unternehmen betroffen sind (Kapitalgeber, Kunden, Mitarbeitende, Öffentlichkeit/NGO, Staat, Lieferanten, Kunkurrenz)

Umweltsphären

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Umweltsphären bezeichnen relevante Bezugsräume im Umfeld der Unternehmung. (Gesellschaft, Natur, Technologie, Wirtschaft)

Ökonomische Umwelt

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wirtschaftliche Rahmenbedingungen (Entwicklung der Wirtschaft, Arbeitsmarkt, Teurung, usw.)

Technologische Umwelt

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Alles im Breich Technik und Naturwissenschaften (Produktionsverfahren, Materiallien, Transport und Kommunikationsmittel usw)

Soziale Umwelt

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Der Mensch mit seinen Wünschen und Vorstellungen (politische und gesellschaftliche Trends, Wohlbefinden der einzelnen Menschen etc.)

Ökologische Umwelt

Gesammthaushalt der Natur (Rohstoffe, Energie, Klima, Abfälle etc.

Interaktionsthemen

Mit Interaktionsthemen werden Gegenstände der Austauschbeziehungen zwischen Anspruchsgruppen und Unternehmung bezeichnet, um die sich die Kommunikation der Unternehmung mit ihren Anspruchsgruppen dreht

Personen- und kulturgebundene Elemente

Anliegen und Interessen / Normen und Werte

Objektgebundene Elemente

Ressourcen

Korrektive Wirtschaftsethik

Staat greift korrigierend ein, nur aus Angst vor Strafe wird reagiert

Funktionalistisch Wirtschaftsethik

Als Unternehmen verhält man sich Ethisch, um einen zusätzlichen Ökonomischen Erfolg zu erzielen

Integrativ Wirtschaftsethik

Aus innerer Überzeugen, Sind sich über ihre Verantwortung bewusst

Dimensionen der Stärke der Unternehmenskultur

Prägnanz, Verbreitungsgrad, Verankerungstiefe

Prägnanz

Verständlichkeit der Unternehmenskultur

Verbreitungsgrad

Wie viele MA leben diese Unternehmenskultur? Grosser Teil --> starke Unternehmenskultur

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Geschäftsprozesse

Kernaktivitäten, Leistungserstellung, stiftung des Kundennutzen (operativ)

Unterstützungsprozesse

Interne Dienstleistungen, Support der Geschäftsprozesse, können ausgelagert werden (IT, HR, Admin, etc.)

Optimierung

Kontinuirliche Verbesserung des Bestehenden, kleine Schritte, geringe Veränderung

Erneuerung / Innovation

Schaffung von völlig Neuem, grosse Schritte, radikale Veränderungen

Anliegen

Verallgemeinerungsfähige Ziele

Interessen

Unmittelbarer Eigennutzen

Normen

Grundlegende, allgemein anerkannte, wertebasierte Verhaltensregeln (Regeln, Gesetze, Code of conduct)

Werte

Vorstellungen dessen, was ein gutes Leben ausmacht

SWOT-Analyse

Mittel zur Strategieentwicklung (legt IST-Zustand dar), sie führt interne Analyse (Stärke, Schwächen) und externe Analyse (Chancen, Gefahren) durch (S=strength, W=Weakness, O=Opportunities, T=Threats)

Unternehmenskultur

gemeinsame Orientierung, Werte, Haltung, Ziele, kollektives Handlungsmuster

Verstärkende Subkultur

Verstärken die Hauptkultur

Neutrale Subkultur

Bilden eigenes Wertesystem, kolliidiert nicht mit Hauptkultur

Gegenkultur

Entwickelt eigene Muster, lebt nicht nach Hauptkultur, kann mit Hauptkultur kollidieren

Kulturtypen nach Schein

Symbolsysteme, Normen und Standarts und Basis-Annahmen

Symbolsystem nach Schein

Sichtbarer und direkt beobachtbarer Teil einer Organisationskultur (Gebäude, Feiern und Riten, Kommunikation, Umgangsformen)

Normen und Standarts nach Schein

Weniger sichtbar, Verhaltensrichtlinien, Code of Conduct, Führungsrichtlinien, "sollte so gemacht werden"

Basisannahmen nach Schein

Grundlegende Verhaltensmuster, Annahmen wie miteinander umgegangen werden soll oder mit der Umwelt interagiert werden soll

Kulturtypen nach Handy

Machtkultur (patriarchisch, militärisch), Rollenkultur (Beamtenkultur, politische Instanzen), Personenkultur (wenige MA, die für das Unternehmen sehr wichtig sind), Kundenkultur (Dienstleistungskultur, Kundnenutzen im Vordergrund)

Kulturtypen nach Hoffstede

Werte (Verhalten bestimmen Kultur), Rituale (Feiern, Aktivitäten etc.), Helden (Personen, real oder imaginär, bedeutender Anteil an Unternehmensidentifikation), Symbole (konkrete Bilder, Objekte, Worte, Gesten, Logo)

Einliniensystem

Jede Stelle hat nur einen Vorgesetzten, immer nur eine Linie führt zu Stelle

Mehrliniensystem

Mehrere Linien führen zu einer Stelle, z.B. Matrixorganisation

Linienstelle

ausführende Stellen

Stabstelle

Beratende Funktion, keine Weisungsbefugis

Outside-In-Perspektive

Formulieren von Wettbewerbstrategien, Marktbedarf

Inside-Out-Perspektive

Aufbau von Kernkompetenzen

Interner Wandel

Reorganisation, neue Marktstrategie, Prozessänderungen, neue Konzepte

Externer Wandel

Wirtschaftliche Krise, neue Technologien, Globalisierung, veränderte Gesetzeslage, Konkurrenz etc.

Unfreezing nach Lewin

Aufzeigen einer neuen Vision, Kommunikation, Wandel muss rüber gebracht werden, kann Gegenwehr geben

Changing nach Lewin

Neugestaltung, Mitarbeitende involvieren, alle MA's ins Boot holen, braucht viel Zeit

Refreezing nach Lewin

Stabilisieren der neuen Strukturen/Instrumente, Umgewöhnungszeit

Kontratieff-Zyklen (Wandel)

Innovationen kommen immer häufiger in schnelleren Schritten --> Technologischer Fortschritt setzt Unternehmen unter Druck

Paradigma

Fundamentale Ansicht die sich über sehr lange Zeit hält und nicht umgestossen wird

Paradigmawechsel

Bestehendes Paradigma wird über den Haufen geworfen und durch neue ersetzt

Normative Orientierungsprozesse (Managementprozesse)

Legitimation gegenüber der Anspruchsgruppen

Strategische Entwicklungsprozesse (Managementprozesse)

Schaffung von Erfolgspotential, die es ermöglichen von der Konkurrenz abzuheben --> Planung

Operative Führungsprozesse (Managementprozesse)

Beschreibung der geplanten Prozesse

Kundenprozesse (Geschäftsprozesse)

Sämtliche Prozesse die mit der Betreuung/Umgang der Kunden zu tun hat (Beratung, Tag der Offenen Tür, Kundengewinnungsmassnahmen, Kundenakquisition etc.)

Leistungserstellung (Geschäftsprozesse)

Produkt bereits entwickelt, es geht um die Fertigstellung der Produkte

Leistungsinnovationsprozess (Geschäftsprozesse)

Forschung und Entwicklungsprozesse, Entwicklung von Produkten und DL

Kostenanalyse

Einkaufspreise vs. Eigene Kosten falls Prozess in-house

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