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A. F.

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A. F.

À propos de ce fichier

Diese Lernkarten decken grundlegende Konzepte der Betriebswirtschaftslehre auf Universitätsniveau ab. Sie behandeln Themen wie Unternehmensführung, Marketing, Ethik, Personalentwicklung und Finanzierung. Der Fokus liegt auf der Analyse von Märkten, der Optimierung von Prozessen und der Anwendung verschiedener Führungsstile. Diese Lernkarten eignen sich besonders für Studierende und Berufseinsteiger, die ihr Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge vertiefen und praktische Anwendungen kennenlernen möchten.

Cartes-fiches

266

Utilisateurs

Langue

Allemand

Catégorie

Gestion d'entreprise

Niveau

Université

Créé / Mis à jour

25.12.2018 / 15.01.2019

Fichiers de cartes similaires

Bounce Rate

Absprungrate

Primärer Sektor

Landwirtschaft

Sekundärer Sektor

Industrie, Baugewerbe

Tertiärer Sektor

Handel, Gastgewerbe, DL

Businessplan

Unternehmerisches Konzept für Investoren, Produktidee, Umfeld, Ziele, Aufwände, Risiken, Lösungen, Chancen,

Management Summary (Businessplan)

Kennzahlen, Geschäftsidee, schnelle Übersicht, Unternehmen auf einen Blick

Eigenfinanzierung

Ersparnisse, Geld aus PK, Geld aus gebundener Vorsorge, Erbvorbezug etc.

Fremdfinanzierung

Kredit von Dritten, Banken, Lieferanten, Risikokapitalgeber, Venture Capital, Crowdfunding etc.

Moral

Eine innere Haltung (eigene Wertvorstellung welche sich auf mein Handeln auswirkt)

Ethik

Kollektive Moralvorstellung (mehrere Personen haben die gleiche Moral)

Rechtliche Vorschriften

Mehr rechtliche Vorschriften, weil die soziale Kontrolle abgenommen hat (Die Menschen regeln sich untereinander weniger als früher)

Ethische Regeln im Unternehmen

Umgang mit Daten, Mitarbeitern, Kodex, Code of Conduct

Venture Capital

Wagniskapital oder Risikokapital ist außerbörsliches Beteiligungskapital, das eine Beteiligungsgesellschaft zur Beteiligung an als besonders riskant geltenden Unternehmungen bereitstellt

Business Angel

Jemand, der sich finanziell an Unternehmen beteiligt und gleichzeitig die Existenzgründer mit Know-how und Kontakten in einer typischerweise sehr frühen Phase unterstützt

Tugendethik

Tugendhaftes Verhalten: Sehr streng nach Werten orientiertes Verhalten, ein erwartbares Verhalten, weil die Mehrheit der Menschen ein Verhalten als Tugendhaft versteht

Utilitaristische Ethik

Konsequenz des Handelns --> Was sind die unmittelbaren Folgen des Handelns --> nach Bewertung positive Resultat überwiegt negatives Resultat, dann Utilisitisch gehandelt

Deontologische Ethik

Beurteilung der Handlung selbst (Rechtfertigung vor Instanz)

Ordnungsethik

Staat mit Gesetzen und Rahmenbedingungen, Grundlage geschaffen für Verhalten, Gesetzlicher Spielrahmen für das Geschäften

Geschäftsethik

Synthese von Markterfolg und Ethik, Selbstkritische Reflektion, Zumutbarkeit für alle Beteiligten, z.B. Bio-Produkte, keine Tierversuche, lokale Produktion

Bürgerethik

Bürger hat Einfluss durch Mitarbeit in Unternehmen, durch Einnahme politischer Rollen sowie durch Wahlen und Abstimmungen, Produktwahl

Vorwärtsintegration

Commandes clavier:

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Integration von Wertschöpfenden Verkaufsschritte

Rückwärtsintegration

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Einstieg in die Rohstoffgewinnung --> Marge kann eingespart werden, sofern man es besser macht als die Konkurrenz

Normatives Managment

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beschäftigt sich mit den generellen Zielen der Unternehmung, mit Prinzipien, Normen und Spielregeln, die darauf ausgerichtet sind, die Lebens- und Entwicklungsfähigkeit der Unternehmung zu ermöglichen

Strategisches Management

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entwickelt eine Organisation Vorgehensweisen, um ihre im normativen Management definierten Leitsätze zu verfolgen und Ziele zu erreichen

Operatives Management

Commandes clavier:

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Gewährleistung effizienter Abläufe und Problemlösungen im operativen Geschäft

Anspruchsgruppen (Stakeholder)

Commandes clavier:

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Anspruchsgruppen bezeichnen alle Gruppen und Individuen, die in irgendeiner Form von der Wert- oder Schadschöpfung der Unternehmen betroffen sind (Kapitalgeber, Kunden, Mitarbeitende, Öffentlichkeit/NGO, Staat, Lieferanten, Kunkurrenz)

Umweltsphären

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Umweltsphären bezeichnen relevante Bezugsräume im Umfeld der Unternehmung. (Gesellschaft, Natur, Technologie, Wirtschaft)

Ökonomische Umwelt

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wirtschaftliche Rahmenbedingungen (Entwicklung der Wirtschaft, Arbeitsmarkt, Teurung, usw.)

Technologische Umwelt

Keyboard commands:

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Alles im Breich Technik und Naturwissenschaften (Produktionsverfahren, Materiallien, Transport und Kommunikationsmittel usw)

Soziale Umwelt

Keyboard commands:

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= for-/backward,

= scroll

Der Mensch mit seinen Wünschen und Vorstellungen (politische und gesellschaftliche Trends, Wohlbefinden der einzelnen Menschen etc.)

Ökologische Umwelt

Gesammthaushalt der Natur (Rohstoffe, Energie, Klima, Abfälle etc.

Interaktionsthemen

Mit Interaktionsthemen werden Gegenstände der Austauschbeziehungen zwischen Anspruchsgruppen und Unternehmung bezeichnet, um die sich die Kommunikation der Unternehmung mit ihren Anspruchsgruppen dreht

Personen- und kulturgebundene Elemente

Anliegen und Interessen / Normen und Werte

Objektgebundene Elemente

Ressourcen

Korrektive Wirtschaftsethik

Staat greift korrigierend ein, nur aus Angst vor Strafe wird reagiert

Funktionalistisch Wirtschaftsethik

Als Unternehmen verhält man sich Ethisch, um einen zusätzlichen Ökonomischen Erfolg zu erzielen

Integrativ Wirtschaftsethik

Aus innerer Überzeugen, Sind sich über ihre Verantwortung bewusst

Dimensionen der Stärke der Unternehmenskultur

Prägnanz, Verbreitungsgrad, Verankerungstiefe

Prägnanz

Verständlichkeit der Unternehmenskultur

Verbreitungsgrad

Wie viele MA leben diese Unternehmenskultur? Grosser Teil --> starke Unternehmenskultur

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Flashcards

Non-Profit-Marketing

Marketing für Organisationen ohne Gewinnabsicht

Social Marketing

Vermarktung einer sozialen Idee (keiner Organisation)

Destination Marketing

Vermarktung einer bestimmten Region (Tourismus)

Handels-Marketing

Vermarktung eines Handelsbetriebs (Einzelhandel)

B2B

Business to Business / Firmenkundengeschäft / z.B. Produktionsmaschinen

B2C

Business to Customer / Privatkundengeschäft / z.B. Konsumgüter

C2C

Customer to Customer / Privathaushalt zu Privathaushalt / z.B. Ebay, Ricardo, Airbnb, Uber

Megatrend

Längerfristig, 50 Jahre, beeinflusst typischerweise alle Lebensbereiche, globaler Charakter, zB. Globalisierung, demografische Veränderung

Trend

hohe Reichweite und Wirkung, Wirkungsdauer ca. 5 Jahre

Marketingtrend

Trends welche grundlegende Veränderungen im Marketing hervorrufen (z.B. Personalisation)

Gegentrend

wirken dem Basistrend entgegen (z.B. Minimalismus)

Hype

kurzfristige hohe Aufmerksamkeit, verschwindet jedoch mittelfristig wieder

Marktanalyse

Marktanalyse oder Marktforschung ist die Sammlung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Daten über Märkte, Konkurrenten, etc.

Tiefe Marktsättigung

20-50%, ungesättigter Markt, grosses Wachstum möglich

Hohe Marktsättigung

über 50%, Markt umkämpft, Verdrängungswettbewerb, Anteile von Mitbewerbern wegnehmen

Primärforschung

Befragungen, Gespräche mit Experten, Besuche von Messen und Veranstaltungen, Stiller Beobachter,

Sekundärforschung

Auf bereits bestehenden Daten beruhend, Wissenschaftliche Publikationen, interne/externe Zahlen (Finanzzahlen), Brancheninformationen, öffentliche Informationen)

Befragung

Schriftlich oder mündlich, eine der wichtigsten Methoden, systematische Gewinnung von Informationen

Beobachtungen

Beobachten von wahrnehmbaren Verhaltens, Erkentnisse über tatsächliches Verhalten von Personen, Beobachtungsplan notwendig

Test/Experiment

methodisch angelegte Untersuchung zur gewinnung empirischer Daten, Messung und Zählungen

Panel

Erfasst Meinungen in einem bestimmten Zeitablauf, Ziel Meinungsänderungen zu erfassen

Segmentierung

Segmentieren des Marktes (nach Kunden, Produkte, Alter, Einkommen, Geschlecht, Sozialer Status, Beruf etc.)

Zielmarktbestimmung

Auswahl des Zielsegments für die Befragung, für die Leistung

Positionierung

Differenzierung gegenüber Mitbewerbern, wo positionieren wir uns im jeweiligen Segment

Segmentierung nach Kotler

Demografisch (Soziale Schicht, Geografisch, Geschlecht, Alter), Psychografisch (Werte, Interessen, Lebensstil, Präferenzen), Verhaltensbezogen (Preisverhalten, Suchverhalten, Reaktionen auf Preisänderungen)

Segmentierung nach Meffert

Verhaltensorientiert (Preisverhalten, Mediennutzung..), Psychografisch (Aktivitäten, Interessen, Persönlichkeit), Soziodemografisch (Geschlecht, Alter, Beruf, Einkommen), Geografisch

Grundnutzen

technisch-funktional resultierende Bedürfnisbefriedigung

Zusatznutzen

Über den Grundnutzen hinausgehende Bedürfnisbefriedigung

Erbauungsnutzen

Ästhetische Wirkung, Schönheitsempfinden

Geltungsnutzen

Soziale Wirkung, Soziale Annerkennung

Produktlebenszyklus

Entwicklung, Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung, Degeneration, Elimination

Multi-Chanel-Marketing

Alle Absatzkanäle bedienen

Direkter Vertrieb

Eigene Filialen, Internet

Indirekter Vertrieb

Grosshändler, Einzelhändler

Wertschöpfung im Distributionskanal

Einführungsphase (Boutiquen), Wachstumsphase (gehobene Kaufhäuser), Reifephase (Kaufhäuser), Sättigungsphase (Warenhäuser, Outlets)

Kundenorienterte Preise

Nachfrage bestimmt den Preis, Zahlungsbereitschaft ermittelt durch Marktforschung (Migros Selection)

Wettbewerbsorientierte Preise

Wie viel verlangen die Mitbewerber? Vergleich mit Konkurrenz/Markt (L'oreal)

Kostenorientierte Preise

Bestimmung der Preisuntergrenze (Aldi)

Zeitliche Preisdifferenzierung

Saisonale Preise, Tag/Nacht, Ausverkauf, Black-Friday usw

Räumliche Preisdifferenzierung

In- und Auslandpreise, Flughafen, Stadt/Land

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