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HRM Strategien: wissen, verstehen, anwenden und analysieren

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C. H.

Étudier

C. H.

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Diese Lernkarten behandeln auf universitärem Niveau zentrale Konzepte des Human Resource Managements (HRM). Sie konzentrieren sich auf Führung, Strategie und Prozesse, wobei Themen wie Führungsebenen, Anreizsysteme und Konfliktmanagement im Mittelpunkt stehen. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Studierende und Fachkräfte, die ihr Verständnis von HRM vertiefen und praktische Anwendungen in Unternehmen erlernen möchten.

Cartes-fiches

Utilisateurs

Langue

Allemand

Catégorie

Gestion d'entreprise

Niveau

Université

Créé / Mis à jour

22.06.2018 / 28.08.2023

Fichiers de cartes similaires

Aus welchen 3 Grundelementen besteht die strategische Führung?

Aufgabe
Kompetenzen
Verantwortung

Welches Grundelement verbindet die strategische und operative Führung?

Die Aufgabe von beiden Führungsebenen ist die Verbindung welche Einheitlich sein soll.

Was ist Führung?

Eine wert-, ziel- und ergebnisorientierte, lenkende sowie wechselseitig soziale Beeinflussung zur Erfüllung gemeinsamer Aufgaben in/mit einer strulturierten Arbeitssituation.

Wofür steht der Regelkreis der Führung PEAK?

P: Planen (Lage beurteilen, Ideen sammeln, Entscheidungsvorbereitung)

E: Entscheiden (Priorisieren, Ziele ableiten, Zielkonflikte beseitigen)

A: Ausführen (Umsetzung, Dokumentation)

K: Kontrollieren (Ergebnis umd Verfahren kontrollieren, Feedback)

Worum handelt es sich beim Halo-Effekt in Bezug auf menschliche Eigenschaften?

Davon spricht man wenn eine Facette/Eigenschaft alle anderen Eigenschaften der Person überstrahlt.

Was versteht man unter dem Hierarchy-Effekt?

Davon redet man wenn höher gestellte Personen nachsichtlicher behandelt werden wie tiefer gestellte.

Was für einen Einfluss haben Menschenbilder auf die Führung?

Einem riesigen. Je nach dem wie sich die Menschen sehen und einschätzen, verhalten sie sich auch gegenüber einander. Dies passiert auch mit Führunhskräften und deren Mitarbeiter.

Siehe Halo- umd Hierarchy effect

Nenne die big 5 (Eigenschaften) der Führungskraft.

Extravision
Veträglichkeit (Flexibilität, Belastbarkeit)
Gewissenhaftigkeit
Offenheit
Neurozitismus (emotionale Stabilität)

Welche Führungsstile markieren die entgegengesetzten Enden der Führungsstilskala?

Authoritäre FS : Fokussierung auf Aufgabenzentrierung

Kooperative FS: Fokussierung auf Mitarbeiterzentrierung

Was bedeutet die Handlungsmaxime in der Führung?

Wie führe ich generell?

Wie unterscheiden sich Gruppen? (3 Merlmale)

Grösse
Dauer des Gruppenzustands
Zusammemsetzung

Wie lauten die Phasen der Gruppenbildung?

Forming
Storming
Norming
Performing
Reforming
Formi....

Wie lauten die Grundstrebungen von Gruppenmitgliedern in Bezug auf Führung?

Dauer/Wechsel

Nähe/Distanz

Welche 4 Rollenpositionen gibt es in einer Gruppe?

Alpha (Führung)
Beta (Gruppenleitwolf)
Gamma (Teilnehmer)
Omega (Selbsständiges Individuum, welcher beratend umd himweisend agiert)

Auf welchen 3 Ebenen können Konflikte entstehen?

Systemebene (Struktur, Kultur, Aufgabe, Erwartungen)
Interpersonelle Ebene (im Austausch untereinander)
Intrapersonelle Ebene (Werte, Wünsche, Neigungen, Fähigkeiten)

Wo entstehen Konflikte auf der intrapersonellen Ebene?

Verhaltensmuster (Dramadreieck nach Stephan Karpman)
Lebensgrundeinstellungen (Egogramm nach Eric Berne)
Erfahrung
Eigene Situation (Stress, Alkohol, familiäre Probleme, psychischer Druck)

Bei der Interpersonellen Ebene enstehen sehr oft Konflikte bei der Kommunikation. Wie kommt dies zu stande?

Dies kann schnell passieren wenn Missverständnisse auf Grund unterschiedlicher codierung auf Absender- und decodierung auf Empfängerseite passieren.

Nenne Beispiele von Konfliktquellen durch das System im Bereich Struktur und Kultur.

Struktur:

Informationsdefizite
Zeitdruck
Unklare Kompetenzen
Störungen
Arbeitsbedingte Gefärdungen
Zu hohe Verantwortung

Kultur:

Kollegenverhalten
Vorgesetztenverhalten
Kommunikationsdefizite
Unter-/überforderung
Fehlende Unterstützung

Konflikte entstehen auf 2 verschiedenen Beziehungsebenen, nenne sie und nenne je 3 Beispiele.

Formelle Beziehungen

Schnittstellen
Ressourcen
Hierarchie
Sachliche Meinunhsverschiedenheiten
Unterschiedliche Rahmenbedingungen

Informelle Beziehungen

Zuständigkeitsstreitereien
Fehlender Austausch
Fehlende Führung generell
Ängste
Gerüchteküche
Schuldzuweisung vs Lösung
Fehlende Verbindlichkeit
Nebenschauplätze

Bei Konflikt-Eskalationen gibt es 3 Hauptstufen und dazu je unterstufen, zähle diese auf.

Win-win:

Verhärtung
Debatte
Misstrauen, Taten

Win-lose:

4. Koalition

5. Entgleisung, Gesichtsverlust

6. DrohungLose-lose:

Lose-lose:

7. Begrenzte Vernichtungsschläge

8. Zerspltterung

9. Gemeinsamer Abgrund

Einflüsse: nenne 5 hygienefaktoren im Zusammenhang mit Arbeitszufriedenheit.

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Führungsstil, Unternehmenspolitik, Verwaltung, Arbeitsbedingungen, Beziehungen zu Kollegen, Unterstellten und Vorgesetzten, Status, Arbeitssicherheit, Gehalt, berufsbezeichnenden Lebensbedingungen. Diese sind Extrinsische Faktoren welche die Bedingungen/Rahmenbedingungen bilden aber nicht zum arbeitsinhalt gehören

Einflüsse: Nenne 5 Motivatoren im zusammenhang mit Arbeitszufriedenheit.

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Leistung, Erfolg, Anerkennung, Arbeit selbst, Verantwortung, Aufstiegschancen, Möglichkeiten zum Wachstum, Entwicklungsmöglichkeiten, Entfaltungsmöglichkeiten, Freiräume. Dies sind Intrinsische Faktoren welche sich unmittelbar auf den Arbeitsinhalt beziehen.

Was sind gemäss Abraham Maslow Defizitbedürfnisse und Wachstumsbedürfnisse? Nenne Beispiel und erläutere den Unterschied der Beiden Kategorien.

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Defizitbedürfnisse: soziale Bed., Sicherheitsbed., Grundbed.

Wachstumsbedürfniss: Selbstverwirklichung, Ich-Bed.

Die Defizitbedürfnisse beinhaltet vor allem Bedürfnisse welche das grundlegende Wohlgefühl des Menschen im hier und jetzt - die Wachstumsbedürfnisse sind eher individuelle auf sich und ind die Zukunft gerichtete Themen im Leben widmen.

Welche Zwei Elemente braucht es als Grundlage für die HR umd Handlungsfelder und später Strategien zum entwickeln?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Das Ziel kennen (Unternehmenspolitik, Vision, Mission)
Die Einflüsse kennen (steakholder, Bedürfnisse, Hygienefaktoren, Motivatoren, Reifegrad der Menschen)

Was stellt der Reifegrad des Menschen nach Hersey und Blanchard dar?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

In dieser Darstellung wird die Veränderung im Zusammenspiel zwischen Aufgaben- und Mitarbeiterorientiertem Arbeiten gegenüber dem Reifengrad der Führungskraft aufgezeigt.

Aus welchen 2 Elementen bestehen die Rahmenbedingungen im HRM im groben?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

ZIELE + EINFLÜSSE

Aus welchen 2 Hauptelementen besteht die Anstellung im HRM?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Planung
Gewinnung

Aus welchen 4 Hauptelementen besteht die Erhaltung im HRM?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Einsatz Führung
Entwicklung
Honorierung
Freisetzung

Mit welchem Hilfsmittel kann man strategische HRM-Handlungsfelder eruieren?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Mit einer SWOT Analyse aus der Umwelt und Unzernehmensanalyse.

Nenne einige Steakholder welcher bei einer Umwelt-, Branchen- und Arbeitsmarkt-Analyse in kommen könnten?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Geschäftspartner
Kunden
Mitarbeitende
Lieferanten
Medien
Tagungen, Kongresse, Referate
Netzwerke

Woraus werden die strategischen Erfolgsfaktoren abgeleitet?

Von der Umternehmensanalyse ( stärke, schwächen, wertschöpfung)

Was sollte als nächstes gemacht werden wenn die Erfolgsfaktoren eines Unternehmens definiert wurden?

Die Erfolgsfaktoren müssen bewertet werden um eine Gewichtung zu erhalten.

Was wird neben Umwelt-, Branche-, Arbeitsmarkt-Analyse und Unzernehmensanalyse benötigt um die strategischen HRM-Handlungsfelder zu definieren?

Die Wertvorstellungsanalyse.

Wozu wird eine Wertvorstellungsanalyse durchgeführt?

Um die Wertvorstellungen der Individuen (Führungskräfte) zu klären => Profil.
Entscheid ob andere Anspruchsgruppen miteinbezogen werden sollen.
Harmonisierung der einzelnen Profile
Basis für Enzscheidungsregeln im Umtermehmen.

Wo kann die Unternehmenskultur gefunden werden?

Im Leitbild

Allgemeingültige Verhaltensweisen und angestrebte Ziele, Orientierungsrahmen

Wozu dient das Leitbild im Zusammenhang mit der Unternehmenskultur?

Das Leitbild dient dazu den Übergang vom ist zur Soll-Kultur zu erleichtern.

Nenne die 7 Wesenselemente der Organisationsentwicklung, kategorisiert nach kulturell, sozial und technisch-instrumental.

Kulturell: Strategien, Identität
Sozial: Strukturen, Menschen, Einzelfunktionen
Technisch-instrumental: Prozesse, Sachmittel

Nenne die 7 Basisprozesse in der Organisationsentwicklung.

Diagnose-Prozesse (Analyse, Bewusstsinn bilden)
Sollentwurf-Prozesse (Wohin wollen wir?)
Psychosoziale Änderungsprozesse (altes loslassen, Neues eingehen, emotional verändern)
Lernprozesse (Erlernen, erleben, wissen, können)
Informations-Prozesse (Informieren, ins Bild setzen)
Umsetzungsprozesse (Planen, lenken, entscheiden, koordinieren, evaluieren)
Management des gesamten Veränderungs-Prozesse (Planen, lenken, entscheiden, koodinieren, evaluieren)

Was macht ein Unternehmen attraktiv in Bezug auf Mitarbeiter?

Personalmarketing (vergleichbar mit Produktmarketing, operativer Ansatz auf die Strategie ausgerichtet, Handlunhs-orientierung:Instrumente) - verkaufen
Employer Branding (vergleichbar mit USP, eine eigene Strategie, Werte Orientierung) - leben

Definiere Personalmarketing und Employer Branding

Personalmarketing

Massnahmen und Instrumente zur Gewinnung und Erhaltung qualifizierter und motivierter MA
Angebote & Instrumente / attraktiv & verlockend

Employer Branding

Identitätsbasierte, intern wie extern wirkende Entwicklung und Positionierung eines Unternehmens als glaubwürdiger umd attraktiver Arbeitsgeber
Werte, Eigenschaften, Ziele, Image /einzigartig attraktiv, "unwiederstehlich" glaubwürdig

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Cartes-fiches

Wo entstehen Konflikte auf der intrapersonellen Ebene?

Verhaltensmuster (Dramadreieck nach Stephan Karpman)
Lebensgrundeinstellungen (Egogramm nach Eric Berne)
Erfahrung
Eigene Situation (Stress, Alkohol, familiäre Probleme, psychischer Druck)

Bei der Interpersonellen Ebene enstehen sehr oft Konflikte bei der Kommunikation. Wie kommt dies zu stande?

Dies kann schnell passieren wenn Missverständnisse auf Grund unterschiedlicher codierung auf Absender- und decodierung auf Empfängerseite passieren.

Nenne Beispiele von Konfliktquellen durch das System im Bereich Struktur und Kultur.

Struktur:

Informationsdefizite
Zeitdruck
Unklare Kompetenzen
Störungen
Arbeitsbedingte Gefärdungen
Zu hohe Verantwortung

Kultur:

Kollegenverhalten
Vorgesetztenverhalten
Kommunikationsdefizite
Unter-/überforderung
Fehlende Unterstützung

Konflikte entstehen auf 2 verschiedenen Beziehungsebenen, nenne sie und nenne je 3 Beispiele.

Formelle Beziehungen

Schnittstellen
Ressourcen
Hierarchie
Sachliche Meinunhsverschiedenheiten
Unterschiedliche Rahmenbedingungen

Informelle Beziehungen

Zuständigkeitsstreitereien
Fehlender Austausch
Fehlende Führung generell
Ängste
Gerüchteküche
Schuldzuweisung vs Lösung
Fehlende Verbindlichkeit
Nebenschauplätze

Bei Konflikt-Eskalationen gibt es 3 Hauptstufen und dazu je unterstufen, zähle diese auf.

Win-win:

Verhärtung
Debatte
Misstrauen, Taten

Win-lose:

4. Koalition

5. Entgleisung, Gesichtsverlust

6. DrohungLose-lose:

Lose-lose:

7. Begrenzte Vernichtungsschläge

8. Zerspltterung

9. Gemeinsamer Abgrund

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