HRM
HRM Strategien: wissen, verstehen, anwenden und analysieren
HRM Strategien: wissen, verstehen, anwenden und analysieren
-
- 1 / 85
-
Cartes-fiches
Aus welchen Vorgängen besteht die Fein- oder Hauptselektion?
Mögliche Vorgänge sind:
- Vostellungsgespräch
- Arbeitsproben
- Referenzauskunft
- Schnuppertag(e)
- Test(s)
- Assesment Center (AC)
- Graphologosches Gutachten (?)
- Evtl. 2. Gespräch
Wie lauten die 4 Phasen eines Interviews/Vostellungsgespräches?
- Aufwärmen (Atmosphäre, Vorstellen, Ablauf)
- Prüfung (Kennenlernen des Bewerbers)
- Motivation (Unternehmen, Stelle..)
- Abschluss (Information, Fragen, nächste Schritte)
Wozu dienen gezielte Fragetechniken wie das Verhaltensdreieck oder die STAR-Methode bei einem Interview/Vorstellungsgespräch?
Sie dienen der Erhöhung der Validät und Vermeidung von Fehlinterpretationen beim sammeln von Informationen.
Welche 3 Vorstellungsgesprächvarianten werden grundsätzlich Unterschieden?
- Standardisiert (sämtliche Fragen, die Reihenfolge und Formulierungen sind vorgegeben)
- Strukturiert (Themen und Anordnung festgelegt, Formulierungen frei)
- Frei ( keine Vorgaben)
Nenne Instrumente in der Selektion für die Prüfung der Validität des Bewerbers.
- Assesment Center
- Arbeitsproben
- Bewerbungsunterlagen
- Biographischer Fragebogen
- Kognitive Fähigkeitstests
- Konventionelles Interview
- Persönlichkeitstests
- Probezeitbeobachtungen
- Strukturiertes, anforderumgsbezogenes Interview
Strategieumsetzung im Alltag: in welche 3 Hauptaspekte gibt es davon?
Direkt:
- Planung, Budgetierung
- Projekt(Pläne)
- Managementsysteme
- Struktur
- Systeme
- Managementeinsatz
Indirekt:
- MA-Information
- CI
- Personalentwicklung
- Unternehmenskultur
- Verhalten der Führungskräfte
Extern:
- PR-Bemühungen
- Etc.
Nenne einige Managememtmodelle
- Balanced scorecard
- Lean Management
- Six-Sigma
- TQM
- Customer Relationship Management
- MbO
- Change Management
- Talent Management
Managementmodelle sind immer auf eine bestimmte Zielsetzung/Situation fokussiert - was befasst sich mit allen Zielsetzungen?
Performance Management
- Ausrichtung der Organisation auf die Strategie & Ziele
- Leistungssteuerung und Kontrolle
- Einbindung, Förderung
- Kultur
Was gehört zur Personalentwicklung?
- Bildung (Ausbildung, Weiterbildung, Umschulung)
- Förderung
- Organisationsentwicklung
Welche Massnahmen wären möglich um Personalentwicklung bei MA im bestehenden Job zu machen?
Training on the Job
- Traineeprogramme
- Planmässige Unterweisung
- Einsatz im Assistenz-/ höheren Stellen
- Job-Enlargement
- Job-Enrichment
- Job-Rotation
- Teilautonome Arbeitsgruppen
Definiere Anreizsystem.
Summe aller bewusst gestalteten Arbeitsbedingungen, um direkt oder indirekt auf die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter einzuwirken.
Nenne Beispiele für materielle Anreize welche in einem Anreizsystem eingesetzt werden könnten.
- Sonderprämien
- Fringe Benefits
- Kantine
- Personalrabatt
- Geschäftswagen
Führen sie mindestens 4 Anforderungen an ein Salärsystem auf.
- Transparenz
- Flexibilität
- Bestandteil der Führung
- Differenzierung
- Signifikanz
- Nachhaltigkeit
- Gerechtigkeit
- Glaubwürdigkeit
Welche Elemente gehören in ein Performance Management Prozess?
- Zielvereinbarung (basierend au Unternehmenszielen)
- Fortschrittskontrolle
- Leistungsbewertung
- Leistungsbezogene Vergütung
- HRM-Massnahmen
- Organisationsentwicklung
- Personalentwicklung
- Div. Führungsmassnahmen
Nenne 3 Beispiele für quantifizierte qualitative Ziele eines Anreizsystems von 3 verschiedenen Bereichen.
- Human Ressources: Qualität der Rekrutierung
- Aussendienst: Qualität der Kundenberatung
- Marketing: Bekanntheitsgrad der Marke
- Projekte: Engagement in der Projektarbeit
- Unternehmensleitung: Identifikation der Belegschaft mit dem Unternehmen
- Generell: Kreativität in der Lösung von Problemen
Nenne je 3 immaterielle Anreize und Verhinderungen von Demotivation.
Immaterielle Anreize
- Sicherheit
- Sozialkontakte
- Selbstverwirklichung
- Status(-symbole)
- Macht
- Anerkennung
- Feedback
- Zielvereinbarung
- Coaching
- Mentoring
Nenne die 3 Einflüsse in einem Anreizsystem.
- OBJEKT (MATERIELL/IMMATERIELL)
- EMPFÄNGER (INDIVIDUUM, GRUPPEN, ORGANISATION)
- QUELLE (EXTRINSISCH, INTRIMSISCH)
Welche Prämisse trifft zu damit sich die Wirkung eines Anreizsystems effizient umd Nachhaltig entfalten kann?
Dass sowohl der Nutzen für den Empfänger wie auch die Kosten-Nutzen Situation des Unternehmens berücksichtigt werden muss.
Aus welchen 3 Ebenen baut sich die Führung auf?
- Normative (Führungskonzept, Handlungsempfehlungen)
- Strategische (Struktur, Prozesse, Instrumente, MbO)
- Operative (Mitarbeiterführung, Prozess- und finanzielle Führung /Qualitätsmanagement)
Welche 2 Führungsebenen gehören zur indirekten Führung?
Normative und steategische Ebenen
Welche Ebene der Führung befasst sich Handlungsempfehlungen auf der Basis von Strategie, Struktur und Kultur?
Die Normative Ebene
In welche Ebene der Führungen gehört die Bestimmung von Stellenbeschrieben und Anforderungsprofilen?
In die strategische Ebene
Was ist der grosse Unterschied zwischen einer agilen und einer herkömmlichen Organisation betreffend Kompetenzen?
In einer agilen Organisation hat das operative Team weit mehr eigenkompetenzen und die Führung ist mehr auf strategische on Kontrollkompetenzen fokussiert.
Nenne Tätigkeiten in der direkten, operativen Ebene.
- Wahrnehmen, analysieren, reflektieren
- Informieren, kommunizieren, konsultieren
- Motivieren, identifizieren
- Entscheiden, koordinieren, delegieren
- Entwickeln, evaluieren, gratifizieren
Aus welchen 3 Elementen besteht die operative Führung?
- Aufgabe
- Führungskraft
- MA
Aus welchen 3 Grundelementen besteht die strategische Führung?
- Aufgabe
- Kompetenzen
- Verantwortung
Welches Grundelement verbindet die strategische und operative Führung?
Die Aufgabe von beiden Führungsebenen ist die Verbindung welche Einheitlich sein soll.
Was ist Führung?
Eine wert-, ziel- und ergebnisorientierte, lenkende sowie wechselseitig soziale Beeinflussung zur Erfüllung gemeinsamer Aufgaben in/mit einer strulturierten Arbeitssituation.
Wofür steht der Regelkreis der Führung PEAK?
P: Planen (Lage beurteilen, Ideen sammeln, Entscheidungsvorbereitung)
E: Entscheiden (Priorisieren, Ziele ableiten, Zielkonflikte beseitigen)
A: Ausführen (Umsetzung, Dokumentation)
K: Kontrollieren (Ergebnis umd Verfahren kontrollieren, Feedback)
Worum handelt es sich beim Halo-Effekt in Bezug auf menschliche Eigenschaften?
Davon spricht man wenn eine Facette/Eigenschaft alle anderen Eigenschaften der Person überstrahlt.
Was versteht man unter dem Hierarchy-Effekt?
Davon redet man wenn höher gestellte Personen nachsichtlicher behandelt werden wie tiefer gestellte.
Was für einen Einfluss haben Menschenbilder auf die Führung?
Einem riesigen. Je nach dem wie sich die Menschen sehen und einschätzen, verhalten sie sich auch gegenüber einander. Dies passiert auch mit Führunhskräften und deren Mitarbeiter.
Siehe Halo- umd Hierarchy effect
Nenne die big 5 (Eigenschaften) der Führungskraft.
- Extravision
- Veträglichkeit (Flexibilität, Belastbarkeit)
- Gewissenhaftigkeit
- Offenheit
- Neurozitismus (emotionale Stabilität)
Welche Führungsstile markieren die entgegengesetzten Enden der Führungsstilskala?
Authoritäre FS : Fokussierung auf Aufgabenzentrierung
Kooperative FS: Fokussierung auf Mitarbeiterzentrierung
Was bedeutet die Handlungsmaxime in der Führung?
Wie führe ich generell?
Wie unterscheiden sich Gruppen? (3 Merlmale)
- Grösse
- Dauer des Gruppenzustands
- Zusammemsetzung
Wie lauten die Phasen der Gruppenbildung?
- Forming
- Storming
- Norming
- Performing
- Reforming
- Formi....
Wie lauten die Grundstrebungen von Gruppenmitgliedern in Bezug auf Führung?
Dauer/Wechsel
Nähe/Distanz
Welche 4 Rollenpositionen gibt es in einer Gruppe?
- Alpha (Führung)
- Beta (Gruppenleitwolf)
- Gamma (Teilnehmer)
- Omega (Selbsständiges Individuum, welcher beratend umd himweisend agiert)
Auf welchen 3 Ebenen können Konflikte entstehen?
- Systemebene (Struktur, Kultur, Aufgabe, Erwartungen)
- Interpersonelle Ebene (im Austausch untereinander)
- Intrapersonelle Ebene (Werte, Wünsche, Neigungen, Fähigkeiten)
