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Cartes-fiches
Umweltsphären
Technologie, Wirtschaft, Gesellschaft, Natur
Anspruchgruppen 7Stk.
Kapitalgeber, Kunden, MA, öffentlichkeit, Staat, Lieferanten , Mitbewerber
Unternehmenspolitik kann geteilt werden in:
Marketingpolitik, Personalpolitik, Finanzpolitik, Absatzpolitik, Einkaufspolitik
Motivatoren nach Herzberg
Arbeit, Wachstum, Erfolgserlebnis, Verantwortung, Anerkennung für Leistungen, Aufstieg, Entwicklung, interessante arbeit, verantwortung
hygienefaktoren nach herzberg
Entlöhnung, Arbeitsplatzsicherheit, Arbeitsbedingungen, hoher Status, gute Unternehmens und Personalpolitik
Rolle des HRM
Administrativer Experte (Prozess neue Adresse von MA), Performance Coach ( Kurzfristig genügend Ressourcen organisieren, temp. MA), Change Agent (Begleitung Prozess Firma Umzug), Strategischer Partner( HR Leitung meist in GL)
Spannungsfeld HRM
Wirtschaftliche und Soziale Ziele
Personalprozesse 7
Personalplanung, Personalgewinnung, Erhaltung, Beurteilung Entlöhnung Entwicklung und Trennung
Bedürfnisse gem. Maslow 5 stk.
Psychologische Bedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, Soziale Bedürfnisse, Ich bedürfnisse(Erfolg Annerkennung Macht) Selbstverw. Beruf= Hobby
Personalplanung interne Einflussfaktoren
genaue Kenntnisse des heutigen Personalbestands, Altersstrutkur, Standort, Fähigkeiten Pozential, Daten zu Fluktuation und Fehlzeiten, Unternehmensstrategie, neue Produkte oder Märkte (neue Fertigungsmethoden, Vertriebsstrategien etc.)
Personalplanung Externe Faktoren
konjukturelle Entwicklung, technologischer Fortschrit.
Arten der Personalplanung 6 Stk.
Personalbedarf, Personalkosten(dir. indir), Personalgewinnung, Personaleinsatz (stärken MA nutzen, Temp. MA einstellen meist kurzfristig), Personalentwicklung, Personalltrennungsplanung
Personalbedarfsplanung (überbegriff Personalplanung) wird unterteilt in 4 Planungsdimensionen
Quantitativer Bedarf (FTE), Qualitativre Bedarf (kompetenzen MA ist und Soll abgleich), Zeitlicher Bedarf und örftlicher Bedarf
Personal Soll Bestand
Brutto Personalbestand
Berechnung Personalbestand
Brutto Personalbestand - ist Bestand + Abgänge - Zugänge = Netto Personalbedarf
direkter Personalaufwand
Löhne AHV Jubiläum Essenentschädigung Spesen etc.
Indirekter Personalaufwand
Kosten Personalgewinnung, Personalentwicklung
Employer Branding =?
Arbeitgeberattraktivität
Kompetenzen bei mitarbeiter
Persönlichkeitskomp.(Verantwortungsbewusstsein, Selbstmanagement, Entscheidungsfähigkeit), Fachkompetenzen (Arbeitstechnik, Problemlösung), Sozialkomp. (Teamfähigk, Emphatie), Führungskomp. (Umsetzungsstärke, Zielorientierung)
1. Die Stellenbeschreibung dient für ?
2. Die Stellenbeschreibung erhält die folgenden Themen 6 Skt.
1.Grundlage für Gewinnung, Entwicklung, Zeugnisse 2. Bezeichnung der Stelle, Aufgaben, Verantwortung, Kompetenzen. Hierarchische Stellung, Stellvertretung
Anfordernungsprofil wird meist gewichtet in
Muss und Kannkriterien
Vor und Nachteile Interne Rekrutierung
Vorteile: Gewinnungskosten, Personalzufriedenheit, IMage, Firmen Know how. Nachteile, Betriebsblindheit, ungesunde Fluktuation, fehlendes Fachwissen
Vor und Nachteile externe rekrutierung
Vorteile: Externes know how, Team zusammensetzung, Fachkenntnisse werden gezielt rekrutiert. Nachteil: Gewinnungskosten, Einarbeitung, Risiko Fehlbesetzung
Definition Vision
Legitimationsfunktion, Sinn und Zweck der Unternehmung, idealtypischer Zustand in der Zukunft z.B. Wir wollen in der Schweiz Marktführer werden oder unsere MA sind unser wichtigstes Erfolgspotential
nicht unbedingt schriftlich
Leitbild Definition
Orientierungsfunktion für Anspruchgruppen, bewusst gewählte PR Instrumente. Werte und Verhaltensweisen der Unternehmen. Einseitig vom Unternehmen definierte Absichtserklärung. Schafft Sicherheit und Motivation. Leitbild immer schriftlich.
rahmenbedingungen für alle Anspruchgruppen
Bsp. Unser ARbeitsklima und Umgang miteinander ist uneingeschränkt von gegenseitigem Respekt und Ehrlichkeit geprägt. Püntklichkeit ist wichtige Voraussetzung.
Unternehmenspolitik Definition
Grundsatzentscheidungen, Strategien welche langfristig wirken. Sie definiert die Rahmenbedingungen welche die Entscheide im Alltag leiten.
ökologisches bewusstsein. Bemühen Synergien zu realisieren.
momentane und erwünschte Marktstellung.
Verhalten gegenüber Lieferanten MA etc.
Wie wird geführt?
Personalpolitik Definition
= Auftrag an Personal
Regelungen zum Umgang mit bestehendem und zukünftigen Personal.
Z.B. Vereinbarung zur Führung jährlicher MA-Gespräche
Gewinnungsstrategie Personalrekrutierung
Intern, extern temporär?
Involviert? Linie? HR?
Budget /Zeitplanung
Selber suchen oder über Personalvermittler?
Welche Rekrutierungskanäle?
Kommunikationskanäle Rekrutierung um passende Zielgruppen anzusprechen
Universitäten, Ehemalige, Eigene MA werben MA, Personalentwicklung eigener MA RAV, Personalvermittler
Tag der offenen Tür etc.
Stelleninserat Struktur
Einleitung und Unternehmensdarstellung
Funktion und Beschreibung der Aufgaben
Anfoderungen
Vorzüge der Unternehmung
Informieren und wo bewerben.
Vorauswahl Dossiers gem. Fachkompetenzen mit?
ABC Analyse
Verhaltensorientierte Fragetechnik
STAR
Fehlerquellen und Stolpersteine Bewerungsinterview 4 Stk.
Stereotypen und Vorurteile
Erwartungen Voreingenommenheit
Halo Efekt
Symphatie/Antiphatie
Was macht man am Schluss des Auswahlprozesses?
Überprüfung ales richtig gemacht? Was nächstes mal besser?
6 Selektionsinstrumente
Analyse BU, Referenzen, Internview, AC Psychologische Tests, Schnuppertage, Arbeitsprobe, Biographischer Fragebogen.
Personalerhaltung Bsp.
faires Lohnsystem, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, gut ausgebildete VG, proaktive Kommunikation, flex. Arbeitszeitmodelle, BGM
Was umfasst das BGM
Prävention(Ergonomie, Fitnesabo), Präsenzmanagement (rasche Rückkehr Kommunikation VG und MA) und Case Management (Reintegration)
Nutzen BGM
Arbeitszufriedenheit und geringere Fluktuation
Produktivitätssteigerung und Arbeitsqualität
Besseres Image
Tiefere Personalnebenkosten
Personalbeurteilung 4 Formen
Selbstbeurteilung, Vorgesetztenbeurteilung, Kollegenbeurteilung, 360 Gradbeurteilung (Anspruchgruppen)
4 Nutzen der Personalbeurteilung
Personalentwicklung (hat MA Potential, Weiterbildung?)
Personalentlöhnung
Personalplanung
Personaltrennung
