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GeProz Kapitel 3.1.3

Prozesse planen und beschreiben

Prozesse planen und beschreiben


Kartei Details

Karten 19
Sprache Deutsch
Kategorie BWL
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 29.01.2018 / 22.12.2018
Lizenzierung Keine Angabe
Weblink
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Aufgabenbeschreibung aus Außen- und Innensicht

Was beschreibt die Innensicht?

  • wie und womit wird Aufgabe durchgeführt
  • legt fest
    • Lösungsverfahren
    • Aufgabenträger

Aufgabenbeschreibung aus Außen- und Innensicht

Welche vier Aspekte legt eine Aufgabe aus der Außensicht fest?

  • Aufgabenobjekt
  • Aufgabenziel
  • Vorereignisse, die eine Aufgabendurchführung auslösen
  • Nachereignisse, die aus der Aufgabendurchführung resultieren

Aufgabenbeschreibung aus Außen- und Innensicht

Modell

Aufgabenaußensicht

Was sind Sachziele?

-> legen sachliches Aufgabenergebnis fest

  • geben gewünschten Nachzustände an
  • beschreibt, was die Aufgabe tun soll

Aufgabenaußensicht

Was sind Formalziele?

-> schränken Freiheitsgrade bei Aufgabedurchführung ein

  • falls alternative Nachzustände -> Aufgabe kann unterschiedlich ausgeführt werden
  • Einschränkung der Freiheitsgrade durch Auswahl der Nachzustände

Aufgabenaußensicht

Bsp für Sach und Formalziele

Sachziel:

  • Kundenauftrag entgegennehmen und erfassen
  • Waren von Rampe 1 zu Rampe 2 transportieren

Formalziel:

  • Innerhalb von 30 min
  • Ohne Rechtschreibfehler

Aufgabenaußensicht:

Definition Vor- und Nachereignisse

  • Ereignis ist Übergang von Vor- zu Nachzustand
    • Vorereignisse legen fest, welche Zustandsübergänge vorliegen um mit Aufgabendurchführung zubeginnen
    • Nachereignisse legen fest, welche Zustandsübergänge nach Aufgabendurchführung vorliegen

Aufgabenaußensicht:

Beispiele Vor- und Nachereignisse

Vorereignisse:

  • Kunde ruft an und möchte etwas bestellen
  • Ware steht an Rampe 1 zum Transport bereit

Nachereignisse:

  • Kundenauftrag ist erfasst und gespeichert
  • Ware steht an Rampe 2 am definierten Abstellplatz