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Cartes-fiches
Was ist der Käufermarkt ?
Marktsituation: Sinkende Preise aufgrund von Angebotsüberschüssen; Viele Konkurenzangebote;
Was ist Relationship Marketing?
Angebots- und Marketingausrichtung an den Kunden und die damit einhergehende enstehende Kundenbindung der langfristigen Art.
Was ist eigentlich Marketing?
Markteing ist die Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten an den Bedürfnissen des Marktes bzw. des Kunden
Die 4 Hauptaufgaben des Marketings nennen.
Leistungspflege, Leistungsinnovation, Kundenaquise und Kundenbindung
Was ist Marketingmanagement?
Konzeption der Unternehmensführung mittels eines konsequent marktbezogenen Denkens
Aufbau des Marketingmanagements zur systematischen Planung, Durchführung und Kontrolle anhand eines 7 Punkte Plans.
Nennen Sie die 7 Punkte des strategischen Vorgehens.
- Situationsanalyse
- Prognose
- Definition der Marketingziele
- zielorientierte Ableitung der Marketingstrategie
- Festlegung des strategieadäquaten Marketingmix
- Gestaltung der Marketingorganisationzur Implementierung des Marketingmix
- Marketing Controlling zur Erfassung der Erfolgswirkung und Initiierung eines Rückkopplungsprozesses mit allen Planungsstufen und Verantwortlichen
Nennen sie die Fragestellungen zu dem 7 Punkteplan des Marketingmanagements
- Wo stehen wir
- Wohin geht die Entwicklung
- Was wollen wir erreichen
- Welche grundlegenden Stoßrichtungen sind bei der Marktwahl und Marktbearbeitung zu verfolgen
- Welche Marketingmaßnahmen ergreifen wir
- Welche abteilungsübergreifende Prozesse sind notwendig, um im Unternehmen alle marktbezogenen Aktivitäten aufeinander abzustimmen
- Was ist gut / schlecht gelaufen
Was ist das strategische Management?
... ist ein Prozess, bei dem die Umweltbedingungen mit dem Unternehmenspotential abgestimmt und Strategien für langfristigen Unternehmenserfolg entwickelt werden.
Was ist die Unternehmensmission ?
Ist die Sinngegebende Funktion. Also die Frage: Was ist das Unternehmen?
Was ist die Unternehmensvision?
Die Frage nach der Zukunft oder anders beschrieben: Wo will das Unternehmen hin ?
Woraus besteht der Unternehmenszweck ?
Besteht aus der Vision und der Mission
SWOT Analyse bedeutet ausgeschrieben ?
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
Was ist die Portfolioanalyse ?
Kombinierte externe und interne Analyse aller vorhandenen Produkte.
Was sind die Normstrategien?
Typologisches Raster im Rahmen der Portfolioanalyse.
Beim strategischen Marketing besteht ein Plan aus folgenden Bestandteilen:(4)
1) Unternehmensphilosiphie, 2) SWOT- Analyse; 3) Portfolioanalyse; 4) Wachstumsstrategien
Woraus besteht die Unternehmensphilosophie ?
Mission, Vision, Unternehmensziele
Was ist dieSWOT Analsyse genau ?
SWOT ist eine interne Stärken-Schwächen-Analyse und eine externe Chancen-Risiken-Analyse. Durch sie werden Informationen für das strategische Marketing extrahiert.
"Stars" der Portfolioanalyse sind ?
Produkte mit hohen Wachstumsraten und einem hohen Marktanteil. Hohe Investitionen für Finanzierung nötig.
"Cash Cows" der Portfolioanalyse sind ?
Hohen Marktanteil bei geringen Wachstumsraten. Kaum Investitionen nötig um den Marktanteil zu halten.
"Question Marks" der Portfolioanalyse sind ?
Fragezeichen sind Produkte, die momentan einen niedrigen Marktanteil in schnell wachsenden Märkten. Sie erfordern Finanzmittel um den Anteil zu halten oder auszubauen
"Poor Dogs" der Portfolioanalyse sind ?
sind Produkte, die keinen nennenswerten Marktanteil haben. Sie bringen maximal Geld ein, um sich selbst zu erhalten, generieren aber kaum Gewinn.
Was sind Wachstumsstrategien?
Ausrichtung der Markenpolitik im Falle einer bestimmten Produkt-Markt-Konstellation
Was ist die Diversifikationsstrategie?
bei der DS werden die Unternehmensaktivitäten auf neue Produkte für neue Märkte ausgerichtet.
Die 3 unterschiedlichen Typen der Diversifikationsstrategie nennen.
- Die horzontale (verwandte Produkte aus der gleichen Kategorie werdenverwendet)
- Die vertikale (Vergrößerung der Tiefe eines Programms in Richtung Absatz und bezogener Erzeugnisse)
- Die laterale (Erschließung völlig neuer Produkt- und Marktgebiete; Ausbruch aus der aktuellen Branche)
Wachstumsstrategien nach Ansoff (4)
Marktdurchdringung; Marktentwicklung; Produktentwicklung und Diversifikation
Nennen sie die 3 Innovationsdimmensionen.
Produktinnovation; Prozessinnovation; Objektinnovation
was sind die Erfolgsfaktoren einer Innovation?
Einzigartigkeit; Hohes Markt und Marketing Know how; Analyse der Marktsituation; Synergien; viele Distributionskanäle
Nennen Sie die 5 Treiber von Innovationen.
Technologie als differenzierung; Innovationsbedarf von Kunden; Wettbewerb; Umfeld; Portfolio des eigenen Unternehmens
Was ist die Diffusionstheorie?
Sie erklärt Prozesse, die bei der Einführung von Innovationen am Markt ausgelöst werden.
Nennen Sie die 5 Phasen des Adoptionsprozesses bezüglich der Kaufentscheidung.
Kenntnisnahme; Meinungsbildung; Entscheidungsphase; Implementierungsphase; Bewertungsphase
Faktoren bei der Entscheidungsfinung der Adoption sind: (5)
relativer Vorteil; Kompitabilität; Komplexität; Erprobbarkeit; Beobachtbarkeit
Nennen sie 3 Funktionen einer Marke.
Vertrauensfunktion; Orientierungs- und Informationsfunktion; Symbolische Funktion (Prestige)
Nennen sie 2 wichtige Vorteile von Marken für das Unternehmen
1: Sie bauen psychologische Wechselbarrieren auf (Kein Wechsel zur Konkurrenz) 2: Implizierung einer positiven Grundhaltung, die Beispielsweise einen Preisaufschlag akzeptieren lässt
Wie lässt sich die Entstehung eines Markenwertes beschreiben?
Zunächst gibt es zwei Ebenen, auf denen der Markenwert ensteht. Schauen wir uns zunächst die Aktionsebene genauer an.
Auf der A. Ebene ensteht eine Markenstärke durch die Eroberungsrate, Markentreue und die Markenbekanntheit.
Auf der Wirkungsebene beeinflusst genannte Markenstärke den Psychografischen Markenwert (Added Value) woraus die Bereitschaft der Kunden zur Zahlung einer Preisprämie resultiert und damit zugleich einen Ökonomischen Markenwert nachsich zieht.
Was sind Stakeholder?
Alle Anspruchsgruppen des Unternehmens
Was ist eine Markenidentität?
Die gemeinheit von Wesensprägenden Merkmalen einer Marke
Was ist das Markenimage?
Ist das beim Konsumenten verankerte Vorstellungsbild.
Nenne 3 Arten von Marken.
Dachmarke Einzelmarke Famielienmarke
Nenne 3 Vorteile einer Dachmarkenstrategie.
Imagestärkung der Einzelmarke, erleichterter Zugang zum Handel, eine breitere und intensivere Kundenbindung, generierter Zusatznutzen für den Nachfrager
Nenne 3 Nachteile der Dachmarkenstrategie.
Profilierungsnachteil (keine Fokussierung auf einzelne Konsumentengruppen), kleine Innovationen können nicht richtig ausgeschöpft werden, Beim Scheitern eines Produktes überträgt sich der negative effekt auf alle Produkte.
