Operations Management WIN
OP Fragen
OP Fragen
Welche verschiedenen Arten von Lager gibt es?
Wie berechnet man die EOQ Formel in diesem Fall?
Wie berechnet man die Holding Costs?
Wie berechnet man die Ordering Costs?
Wie berechnet man die Total sourcing costs?
Holding costs + Order Costs
Wie berechnet man den MIttleren Bestand?
Welche verschiedenen Order Penetration Points gibt es?
Make to stock
Die Auftragsabwicklung erfolgt auf Nachfragprognosen. Produkte werden dabei auf Lager produziert
Assemble to order
Erst wenn individuelle Kundenwünsche in der Produktion eintreffen, wird die spezifische Variante fertiggestellt.
Make to order
Die Fertigung wird durch Kundenaufträge ausgelöst
Engineer to order
Bei dem Fertigungsprinzip Engineer to Order wird direkt nach dem Eingang eines Kundenauftrags der Entwicklungs- und Konstruktionsprozess ausgelöst
Wie berechnet man die EBQ (Economic Batch Quantity)?
Welcher Punkt zeigt die Optimale Bestellmenge (EOQ)?
Was versteht man unter dem Bullwhip Effect (Peitscheneffekt) und wie kann man ihn beheben?
Der Bullwhip-Effekt/Peitscheneffekt (engl. bullwhip effect) beschreibt Abstimmungs- beziehungsweise Kommunikationsprobleme mehrstufiger Lieferketten – meist in sogenannten fragmentierten Supply Chains.
Lösen des Bullwhip effekts
Eine enge Kooperation zwischen Vertrieb, Planung, Einkauf und Logistik über die Lieferkette hinweg kann zu einer deutlichen Reduktion der Kosten und einem optimierten Waren- und Informationsfluss führen
Welches sind die 6 Hauptursachen für den Bullwhip effekt?
Wie kann man dem Bullwhip Effekt entgegenwirken?
Wie wirkt sich der Bullwhip Effekt auf das Unternehmen aus?
- Grosse Lager
- Ausverkaufte Produkte
- Schlechte Kundenzufriedenheit
- Tiefe Unternehmenseffizient
- Underauslastung
- Überzeit
- Unnötige Kapazität
Welches sind die drei Wertzerstörer?
Mura (Unausgeglichenheit)
Muri (Überlast)
Muda (Verschwendung)
Welches sind die 5 Prinzipien um Lean zu werden?
Welches sind die 7 Arten von Verschwendung?
Welches sind die 5 Tools des entfernens von Verschwendung
1. Minimizing Variability
2. Streamlining Processes
3. Reduce Buffers
4. Demand-Pulled System
5. Standardized Work
Wann ist eine Aktivität Value-Adding?
1. Der Kunde ist gewillt für die Aktivitöt zu zahlen
2. Die Aktivität verändert produkt / service / kunden
3. Die Aktivität muss beim ersten mal richtig gemacht werden.
Was bedeutet UCL,LCL, UTL,LTL
Was sind Konzepte, Pakete (Angebotspaket) und Prozess?
1. Konzept:
Was ist die Grundidee hinter dem Produkt oder Service?
Beispiel Tesla S: Ein Premium Elektro-Auto im mittleren Preissegment für Lifeystyl- und Umweltbewusste 30-50 Jährige.
2. Paket (Angebotspaket):
Welche Produkt- und Dienstleistungsbestandteile gehören zum Angebotspaket, um die Grundidee zu verwirklichen? Können in Kern und unterstützend unterteilt werden.
Beispiel Tesla S: Kern ist das Elektro-Auto. Unterstützend sind z.B. der Autopilot, Neuste Technologie, höchste Sicherheitsstandards, laufende Updates, etc.
3. Prozess:
Wie müssen die Herstellungs- und/oder Dienstleitungsprozesse aussehen, um die geforderten Aspekte des Angebotspaket zu liefern bzw. zu erfüllen?
Beispiel Tesla S 'Herstellungsprozess': Prozesstype: Massenfertigung // Layout: Linienlayout // Auftragsart: Auftragsbezogene Montage (Assambly to Order)
Welches sind die 4 V Profile?
Volume
Variety
Variation demand
Visibility
Welche Arten von Inputs gibt es?
Materialien
Informationen
Personen
Welche Transformierende Resourcen gibt es?
Maschinen
Mitarbeiter
Wie kann ein Unternehmen durch Tätigkeiten einen kompetitiven Vorteil erhalten?
- Cost Leadership (Being cheaper)
- Differentation (being better)
- Response (being faster)
Welche Erwartungen haben die Stakeholder an die Operations?
Was ist der Unterschied zwischen Operations Management und Operations Strategy?
Die Betreibsstrategie befasst sich mit Längeren Zeiträumen
Das Operations Management befasst sich mit kürzeren Zeiträumen und versucht die Strategie umzusetzen
Welches sind die 4 Perspektiven der Unternehmensstratefie?
Top-down Perspektive
Operations recources Perspektive
Market requirement Perspektive
Bottom-up Perspektive
Wie funktioniert die Top-down Strategie? (betr. Unternehmensstrategie)
Unternehmensstrategie à Geschäftsfeldstrategie à Bereichsfeldstrategie
Entscheidungen werden von oben herab gemacht.
Wie funktioniert die Bottom-up Strategie? (betr. Unternehmensstrategie)
Zunächst werden abgegrenzte, detaillierte Teilprobleme gelöst, mit deren Hilfe dann größere, darüber liegende Probleme etc.
Wie funktioniert die Market-Based Perspektive?
Der Schwerpunkt der Market-Based Perspektive liegt auf dem Markt und somit auf dem externen Umfed des Unternehmens. Es wird davon ausgegangen, dass der Erfolg massgeblich von der Wettbewerbsposition beeinflusst wird.
Was sind Order-winning, qualifying und less important factors?
Order-winning factors
Faktoren eines Produktes, welches die Kunden dazu veranlasst unser Produkt anstatt eines anderen zu kaufen
Order-qualifying Factors
Faktoren, welche gebraucht werden, dass die Produkte vom Kunden beachtet werden
Less-important factors
Faktoren welche keinen grossen Vorteil bringen
Wie funktioniert die Ressourcenbasierte Perspektive? (betr. Unternehmensstrategie)
Die Resourcen besser verwenden als die Konkurrenz
Die wettbewerbswichtigen Ressourcen haben
Wie heissen die 5 Performance Ziele?
Quality (Qualität) - Die richtige Qualität liefern
Speed (Geschwindigkeit) - Schnell sein
Cost (Kosten) - Produktiv sein
Flexibility (Flexibilität) - Sich auf Änderungen einstellen
Dependability (Zuverlässigkeit) - Rechtzeitig liefern
Man kann nie alle Performance Ziele erreichen.
Welche Abhängigkeiten haben die 4 V's?
Welches sind die 5 Phasen der Produktenwicklung?
1. Ideen suchen und in Konzepte verarbeiten
2. Konzepte herausfiltern
3. Die Komponenten des Produktes festlegen
4. Komplexität reduzieren
5. Prototyp und Finales Design
Welches sind die Teile des Business Ecosystem?
Competitors ->Machen, dass die Kunden unser Produkt weniger wertschätzen
Complementors -> Machen, dass die Kunden unser Produkt mehr wertschätzen, weil sie es in Verbindung mit einem anderen Produkt gebrauchen können
Was versteht man unter horizontaler Kooperation
Horizontale Kooperation, Zusammenarbeit verschiedener Unternehmen aus einer Wertschöpfungskette, z.B. von verschiedenen Logistikdienstleistung
Was ist Vertikale Integration?
Zusammenarbeit von Unternehmen auf unterschiedlichen Stufen der Wertschöpfungskette
Welche Faktoren beeinflussen den Standort entscheid?
Cost Factor (Kosten Faktor)
Community Factor
Revenue Factor (Ertrags Faktor)
Was versteht man unter 1 Step Cross-docking?
-
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Lernkarten
Welches sind die 4 V Profile?
Volume
Variety
Variation demand
Visibility
Welche Arten von Inputs gibt es?
Materialien
Informationen
Personen
Welche Transformierende Resourcen gibt es?
Maschinen
Mitarbeiter
Wie kann ein Unternehmen durch Tätigkeiten einen kompetitiven Vorteil erhalten?
- Cost Leadership (Being cheaper)
- Differentation (being better)
- Response (being faster)
Welche Erwartungen haben die Stakeholder an die Operations?
Was ist der Unterschied zwischen Operations Management und Operations Strategy?
Die Betreibsstrategie befasst sich mit Längeren Zeiträumen
Das Operations Management befasst sich mit kürzeren Zeiträumen und versucht die Strategie umzusetzen
Welches sind die 4 Perspektiven der Unternehmensstratefie?
Top-down Perspektive
Operations recources Perspektive
Market requirement Perspektive
Bottom-up Perspektive
Wie funktioniert die Top-down Strategie? (betr. Unternehmensstrategie)
Unternehmensstrategie à Geschäftsfeldstrategie à Bereichsfeldstrategie
Entscheidungen werden von oben herab gemacht.
Wie funktioniert die Bottom-up Strategie? (betr. Unternehmensstrategie)
Zunächst werden abgegrenzte, detaillierte Teilprobleme gelöst, mit deren Hilfe dann größere, darüber liegende Probleme etc.
Wie funktioniert die Market-Based Perspektive?
Der Schwerpunkt der Market-Based Perspektive liegt auf dem Markt und somit auf dem externen Umfed des Unternehmens. Es wird davon ausgegangen, dass der Erfolg massgeblich von der Wettbewerbsposition beeinflusst wird.
Was sind Order-winning, qualifying und less important factors?
Order-winning factors
Faktoren eines Produktes, welches die Kunden dazu veranlasst unser Produkt anstatt eines anderen zu kaufen
Order-qualifying Factors
Faktoren, welche gebraucht werden, dass die Produkte vom Kunden beachtet werden
Less-important factors
Faktoren welche keinen grossen Vorteil bringen
Wie funktioniert die Ressourcenbasierte Perspektive? (betr. Unternehmensstrategie)
Die Resourcen besser verwenden als die Konkurrenz
Die wettbewerbswichtigen Ressourcen haben
Wie heissen die 5 Performance Ziele?
Quality (Qualität) - Die richtige Qualität liefern
Speed (Geschwindigkeit) - Schnell sein
Cost (Kosten) - Produktiv sein
Flexibility (Flexibilität) - Sich auf Änderungen einstellen
Dependability (Zuverlässigkeit) - Rechtzeitig liefern
Man kann nie alle Performance Ziele erreichen.
Welche Abhängigkeiten haben die 4 V's?
Welches sind die 5 Phasen der Produktenwicklung?
1. Ideen suchen und in Konzepte verarbeiten
2. Konzepte herausfiltern
3. Die Komponenten des Produktes festlegen
4. Komplexität reduzieren
5. Prototyp und Finales Design
Welches sind die Teile des Business Ecosystem?
Competitors ->Machen, dass die Kunden unser Produkt weniger wertschätzen
Complementors -> Machen, dass die Kunden unser Produkt mehr wertschätzen, weil sie es in Verbindung mit einem anderen Produkt gebrauchen können
Was versteht man unter horizontaler Kooperation
Horizontale Kooperation, Zusammenarbeit verschiedener Unternehmen aus einer Wertschöpfungskette, z.B. von verschiedenen Logistikdienstleistung
Was ist Vertikale Integration?
Zusammenarbeit von Unternehmen auf unterschiedlichen Stufen der Wertschöpfungskette
Welche Faktoren beeinflussen den Standort entscheid?
Cost Factor (Kosten Faktor)
Community Factor
Revenue Factor (Ertrags Faktor)
Was versteht man unter 1 Step Cross-docking?
Was versteht man unter 2-Step cross-docking?
Was ist der Unterschied zwischen Offshoring und Outsouring?
Offshore = Standort wurde verlegt
Outsourcing = Ausführung der Arbeiten wird ausgelagert
Wie sieht der Entscheidungsprozess zum Outsourcing aus?
Wie ist der Ablauf ders Prozess Designs?
1. Process type (Prozesstyp)
2. Basic layout type (Layout Typen)
3. Detailed design of layout
Im 1. Teil des Prozess Design Ablauf muss man den Prozesstyp wählen. Welches sind die verschiedenen Prozesstypen?
Projekt Fertigung (Project)
Einzelfertigung (jobbing)
Serienfertigung (Batch)
Massenfertigung (Mass)
Kontinuierliche Fertigung (Continious)
Was ist der Unterschied zwischen individueller Dientleistung, standardisierter Dienstleistung und Massendienstleistung?
Individuelle Dienstleistung: Wird für einen konkreten Kunden erstellt
Standardisierte Dienstleistung: Wird für einen fiktiven Durchschnittskunden erbracht
Welches sind die verschiedenen Layout Typen?
Fixed-position layout – Festplatzlayout
Functional layout – Werkstattlayout
Cell Layout - Zellen Layout
Line Layout – Produkt Layout
Wie wird die Working Time berechnet?
Working Time = Summe der Dauer aller Arbeitsschritte
5+6+4+8+6+4+10 = 43
Wie wird die Cycle Time berechnet?
Cycle Time = Längste Arbeitsschritt Kette
5+6+4+8+6+4+10 = 43min
Wie wird der Max Output berechnet?
Max Output = 8 Stunden durch Cycle Time
480min / 43 = 11
Wie hoch ist die Cycle time, wenn die Arbeit von 2 Personen ausgeführt wird?
Wie berechnet man die Overall Process Effectiveness (OPE)?
OPE = Wertschöpfende Zeit / Theoretische maximale Tätigkeitszeit
Was versteht man unter Upstream Vertical Integration? (Rückwärtsintegration)
Das Unternehmen übernimmt Lieferanten und produziert die Güter selbst
Was versteht man unter Downstream Vertical Integration (Vorwärtsintegration)?
Vorwärtsintegration bedeutet, dass ein Unternehmen eine/mehrere nachfolgende Fertigungsstufe(n) selbst übernimmt. Das bedeutet, dass beispielsweise ein bisheriger Güter-Produzent nun seine Güter selbst vertreibt.
Was versteht man unter einem Fixed-Position Layout (Festplatzlayout)?
Das zu produzierende Produkt ist zu gross oder zu schwer um seine Standort zu verändern. Ressourcen (Baumaterial) und transformierende Ressourcen (Arbeiter, Maschinen) müssen zum Produkt gebracht werden.
- Baustelle
- Schiffsbau
Was versteht man unter einem Functional layout (Werkstattlayout)?
Menschen und Maschinen werden nach Funktion gegliedert Nicht jeder Prozess braucht die gleichen Dinge.
Was versteht man unter einem Cell Layout (Zellen Layout)?
Man gliedert nach Produkt / Markt. Grosses Volumen erforderlich. Durchlaufzeit ist kürzer als bei Werkstattlayout
Was versteht man unter einem Line Layout (Produkt Layout)?
Jedes Produkt folgt einem bestimmten Ablauf. Die transformierten Ressourcen werden nach und nach hinzugefügt.
- Automobilherstellung
- Selbstbedienung Restaurant
Welche Prozesstypen passen zu welchen Layouts?
Was versteht man unter Blockchain?
Bitcoins z.B.
Bitcoins funktionieren ohne eine Zentralbank. Die Transaktionen werden direkt auf dem Netzwerk gespeichert
