Unternehmensführung
WS 16/17
WS 16/17
Nenne die drei wichtigsten MitbestG auf Unternehmensebene!
Montan-Mitbestimmungsgesetz 1951
Allgemeines Mitbestimmungsgesetz 1976
Drittelparitätsgesetz 2004
Montan-Mitbestimmungsgesetz 1951
Allgemeines Mitbestimmungsgesetz 1976
Drittelparitätsgesetz 2004
Beschreibe die Ziele des Betriebsverfassungsgesetz (1972)!
- wichtigstes Mitbestimmungsgesetz auf Betriebsebene (u.a. Kündigungsschutz, Arbeitszeitordnung, Mitbest.)
- Zielstellung: Arbeitsrechtlicher Schutz (Individualrechte), innerbetriebliche Demokratie (Kollektivrechte)
- Mitwirkungsrechte (Info, Vorschlags, Anhörungs, Beratungsrechte), Mitbestimmungsrechte (Zustimmungsverweigerung, Veto, Initativrechte)
Regelungsbereiche: soziale, personale, wirtschaftliche Angelegenheiten
Nenne die Grundnorm des BVG!
Koorperationsgebot
- Verbot des Arbeitskampfes
- Verbot von Betätigungen, die den Arbeitsablauf oder den Betriebsfrieden stören
- Verbot der parteipolitischen Aktivität
Was ist der Betriebsrat und welche Aufgaben hat er?
- AN Vertretung im betrieb
- wählbar bei min. 5 ständigen AN, alle 4 Jahre
- alle ab 18, die mind. 6 (3) Monate im Betrieb sind dürfen gewählt werden (dürfen wählen)
- nicht rechtsform- oder branchenabhänig.....aber größenabhänig
-> Interessen der AN vertreten, Beschäftigung im Betrieb fördern und sichern
Was spricht gegen einen BR?
- Kosten (AG ist verpflichtet)
- niedrige Wahlbeteiligung (Legitimation)
- Verletztung Koorperationsgebot
- Mitglieder Kündigungsschutz
- verlangsamt Entscheidungen des AG
- Imageschaden bei Klage
Wie nennt man das Einkommen des AG's und des AN's?
Residualeinkommen ("Rest") und Kontrakteinkommen (Arbeitsvertrag, inkl. Prämien)
Unterscheide die Formen der materiellen Personalbeteiligungen!
1. reine Erfolgsbeteiligung (Leistung,Ertrag,Gewinn)
2. reine Kapitalbeteiligung (indirekte (zwg. Institution) direkte (Verträge) ->EK oder FK Beteiligung)
3. laboristische Kapitalbeteiligung (Investivlohn)
Nenne Motive und Probleme aus AN und AG Sicht bei der materiellen Beteiligung!
MAG: Motivation (Identifikation), Mitarbeiterbindung, pos. Finazstruktur & Liquditätseffekte, gesell. Stabilisierung, produktiver
MAN: Erfolg zahlt sich aus, einfach Möglichkeit für Kapitallenkung
PAG: schleichende Dominanz, Verwaltungsaufwand, Gewinnreduktion für externe Kapitalgeber
PAN: trägt Geschäft mit, Felxibilität sinkt (Bindung), alt. Kapitaleinlagen günstiger, "pseudo partizipation", Entsolidarisierung
Unterscheide die klassische (Ex-Post) Kontrolle und Kontrolle im modernen Sinn!
Kontrolle: ständige Überprüfung der planverursachenden Selektionsentscheidungen auf Zieldienlichkeit und Erreichungsgrad (Effizienz/Effektivität)
Ex-Post Kontrolle (klassische Kontrolle) :
- periodischer Vergleich Plangrößen und Realisationsgrößen -> Soll-Ist -> Feedback
moderne Kontrolle:
- Einbezug prognostischer Größen, Voraus-Kontrolle (feedforward, Wird-Ist, Soll-Wird)
- nicht nur Bestandsaufnahme sondern systematische Abweichungsanalyse als Erklärungsgrundlage
-> Kontrolle permanent steuernde Funktion im Managementprozess
Was sind die Mängel der klassischen Kontrolle?
1. Zeitaspekt (Infos)
2. Reflektionsaspekt (hinterfragt)
3. Kompensationsaspekt (Abweichungen)
Nenne die Kennzeichen der strategischen Kontrolle!
- Hat Steuerungs-, Sicherheits- und Lenkfunktion im Unternehmen
- Vorwärtsorientierung (Vorauskontrolle), Vernetztheit/Ganzheitlichkeit (Tanaland), Verstärkte Einbeziehung von Soft Facts (Stimmung, Image), Bezug zur Gesamtunternehmenseben
Nenne die Grundtypen der strategischen Kontrolle!
1. Durchführungskontrolle (Milestones, operative Ebene, parallel Realisierungsprozess)
2. Prämissenkontrolle (überprüft Gültigkeit, Prognosetechniken)
3. strategische Überwachung (Sicht aufs Ganze, scannt Beobachtungsbereiche (Umwelt)-> Entwicklungen, deckt Fehler auf)
Nenne den Hintergrund und die Grundgedanken des Corporate Governance!
H.: Manager sind nur Angestellte ohne Kapitalrisiko - > Effizienz/Treue der Führungsorgane zweifelhaft
G.: - Vorgabe Ordnungsrahmen für die Leitung und Überwachung
- Regeln guter UF (moralisch/ethisch)
- im Sinne der Interessengruppen handeln
- Marklich (Deutscher CG-Kodex) oder gesetzlich (Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im U-bereich) festgelegt
- Sicherung von Qualität und Transparenz der Managerarbeit
- U verpflichten sich selbst und müssen nicht zwangsläufig Teil des CG sein
Nenne die Regelungstatbestände des Corporate Governance!
- geeignete Führungsstrukturen und -personen (Kompetenzen, Unabhänigkeit, etc.)
- Ausgleich typischer Interessenkonflikte ( Shareholder vs. Stakeholder)
- Regelungen zur leistungsevaluation der Führungskräfte (Audits)
- Unternehmenskommunikation intern und extern (Transparenz)
- gesetliche Gehaltsvorschriften
- verschiedene CG-Modelle stehen im Systemwettbewerb ((un)attraktiver für Investoren)
Was ist die Prinzipal-Agenten-Theorie?
- beschreibt Beziehung zwischen Auftragnehmer (Agent) und Auftraggeber(Prinzipal) -> AN hat Infovorsprung
Asymetrische Informationen:
- Hidden Characteristics/Information/Action (Leistungsfähigkeit/Qualität/Beobachtung)
-> unvollständige Verträge + Infoasymetrie -> opportnistisches Verhalten
- AR soll veranlassen, dass im Sinne der U-eigner gehandelt wird
-Kreis-> Prinzipal -> Auftrag/Delegation -> Agent -> Gestaltung/Ausführung -> Ergebnis -> Konsequenzen -> Prinzipal
Erläutere das Board-Modell!
- Vereinigung von Führung und Kontrolle in einem Organ -> Board of Directors -> one tier-System
- Inside Directors (executive directors): für GF verantwortlich
- Outside Directors (non-executive directors): Beratungs + Kontrollfunktion, Externe/keine Angestellten, nicht Hauptberuf
- Vorsitzender (Chairman, meist CEO)
- vereinigt Funktion des Vorstandes und AR, Mitglieder von Anteilseigner bestimmt (Hauptversammlung)
-> Interessen der Shareholder, stark marktorientiert, Realisierung kurzfristiger Gewinne
- vertritt das Unternehmen nach außen
Nenne Vor- und Nachteile des Board-Systems bzw. des deutschen Systems!
Board: + Non-Executive Directors besser mit dem Geschäft vertraut, Initative an sich ziehen
- fehlende Unabhänigkeit der Kontrolleure (Supervisor)
-> Wirkungsbefund: starkte Tendenz zu Lasten anderer (meist nichtkommerzieller) Interessengruppen
dS: + Vorstand kann schnell vertrauliche Beschlüsse fasse, wenig Energieaufwand, Kontrolleure unabhänig
- AR oft nicht ausreichend qualifiziert oder primär politisch motiviert, Abschottung vom Vorstand
-> Wirkungsbefund: Ineffizienz
Güterarten nach Rivalitäts- und Ausschlussprinzip
Privates Gut (riv. + auss.)
Klubgut (nicht riv. + auss.)
Allmendegut (riv. + nicht auss.)
Öffentl. Gut (nicht riv. + nicht auss.)
Vernunftsprinzip (Rationalprinzip) -> ökonomisches Prinzip fordert?
Minimumprinzip -> minimaler Aufwand, bestimmter Output
Maximumprinzip -> gegebener Aufwand, maximaler Output
Unterschied Effizienz und Effektivität?
Effizienz "doing the things right" (=Ressourceneinsatz, Wirtschaftlichkeit) - wurden Ressourcen verschwendet?
Effektivität "doing the right things" (=Zielerreichung, Wirksamkeit) - wurde das Ziel erreicht?
Was ist die Betriebswirtschaftslehre im Allgemeinen?
- Kulturwissenschaft
- ökonomische Ausrichtung
- Zwischenstellung Natur- und Sozialwissenschaften
Problembereich der BWL?
- planvolle Versorgung des Menschen mit knappen Gütern
-> zwingt zu rationalem Umgang mit Gütern und Rohstoffen
Unterscheid VWL und BWL?
VWL: im Mittelpunkt gesamtwirtschaftliche Vorgänge (oft modellhaft)
BWL: einzelwirtschaftliche Orientierung (mikroskopische Perspektive)
Was sind Betriebe?
- fremdbedarfsdeckende Wirtschftseinheiten
- regelmäßig über Eigenbedarf hinaus materielle oder immaterielle Güter erzeugen/anbieten
- beachtung des ökonomischen Prinzips
(Zwischenstellung: öffentliche Betriebe, Verwaltungen)
Beziehung des Betriebes zu seiner Umwelt? (Grafik)
Charakteristika des Betriebsbegriffes?
Systemdifferente Faktoren: Kombination von Produktionsfaktoren, Prinzip der Wirtschaftlichkeit, Finz. Gleichgewicht
Systemabhänige Faktoren: Autonomieprinzip, Erwerbswirtschaftliches Prinzip, Prinzip des Privateigentums
Ist die BWL eine reine oder eine angewandte Wissenschaft?
Reine: will vor allem ERKLÄREN, d.h. lehnt es ab der Praxis empfehlungen zu geben
Angewandte: will GESTALTEN, d.h. strebt direkte Entscheidungshilfen an
Hauptverfechter der angewandten BWL? Und wie versteht sie sich heute?
Eugen Schmalenbach
- BWL eine "Kunstlehre"
- Ziel: Leitungspersonal die Organisation und Führung mit konkreten Empfehlungen zu erleichtern
Heute: praktisch-normative Wissenschaft
Die traditionelle BWL ist ........?
.....eigentümer- bzw. kapitalgeberorientiert!
-> Ziele, Bedürfnisse und Verhaltensweisen privater Wirtschaftssubjekte bleiben zumeist außen vor.
Gegenentwurf: Arbeitsorientierte Einzelwirtschaftslehre (AOEWL)
Begriff der Unternehmensführung, zwei Unterscheidungen?
Management als Institution: Person oder Gruppe mit Anweisungsbefugniss
Management als Funktion: Komplex von Tätigkeiten + Aufgaben zur zielgerichteten Führung & Gestaltung arbeitsteiliger Systeme
Was ist Management (Unternehmensführung)?
zielgerichtete Führung und Gestaltung arbeitsteiliger Wirtschaftsorganisationen (USA: Business Administration)
Wer ist der Begründer der deutschen Nachkriegs-BWL?
Erich Gutenberg
-> Das System der Produktionsfaktoren
Als was erscheint das Management in den betrieblichen Produktionsfaktoren?
Dispositiver Faktor
(Leitung, Planung, Organisation, Überwachung)
Wer war der Vordenker der arbeitsteiligen Marktwirtschaft?
Adam Smith
Was ist das Babbage-Prinzip?
- Arbeitsprozess in unterschiedlich anspruchsvolle Aufgaben zerlegen
- unterschiedlich qualifizierte Mitarbeiter
-> senkung der Lohnkosten
Heute: Ansatzpunkt zur Erklärung der internationalen Arbeitsteilung
Leistungswirtschaftliche vs. steuernde Unternehmensfunktionen. (Grafik, Tabelle)
Was beeinhaltet das "Scientific Management" und von wem stammt es?
Frederick W. Taylor (1856-1915)
- Trennung von Planung und Ausführung der Arbeit
- Kontrolle durch das Management
- funktionale Gliederung der Organisation und Vorgesetztenaufgaben ("Funktionsmeister-system")
- exakte Personalauswahl und -training
- leistungsorientierte Lohndifferenzierung (z.B. Akkordlohn)
-> harte Arbeit führt mit gutem Management zu mehr Produktivität
-
- 1 / 108
-
Cartes-fiches
Beschreibe die beiden Planungsphilosophien nach Prozessform!
1. Synoptischer Planungsansatz (Grand Design): -> Maximizing/Optimierung
- ganzheitlicher Planungsansatz, vorrausschauende Gesamtlösung anstrebt, geht von vollständigen Infos aus
- normativer Planungstyp (Realitätspostulat), plandeterminierte UF, unrealistisch, unabhänig vom IST-Zustand SOLL-Zustand definieren, langfristig
2. Inkrementale Planung: -> Satisficing/ Mindestbefriedigung
- situationsangepasste Lösung, weder vollständige infos noch vollst. durchdachte Handlungsoptionen
- empirischer Planungstyp (beschränkte Rationalität),
Überblick Planung!!! Zusammenhänge!!!
- synoptische + inkrementelle Planung -> prozedurale Perspekttive der UF, beschreibt Ausgangslage & Herangehensweise
- Strat./Takt./Opt. Planung beschreiben den Inhalt
- synoptische + strategische Planung -> vorrausschauend, langfristig, GF
- inkrementelle + operative -> kurzfristig, kleine Schritte
Nenne den Zweck betrieblicher Ziele!
Orientierung, Koordination, Motivation, Problemerkennung, Rechtfertigung (Legitimation)
Nenne die Zielebenen! (Zielarten/Zielinhalte)
Individualziele <-> Organisationsziele
Gesamtziele <-> Teilbereichsziele
Unterscheide die beiden Zieltypen!
Strategische Sachziele (defining the business): - Definition grundlegender Tätigkeitsbereich bzw. U-Zweck
Strategische Formalziele (defining the business mission): - Definition Erfolgserwartung (z.B. Image, Marktanteil,...)
Nenne die drei möglichen Zielbeziehungen!
1. Konfliktionäre Beziehung (Zielkonkurrenz)
2. Komplementäre Beziehung (Zielharmonie)
3. Indifferente Beziehung (Zielneutralität)
Nenne die Ansatzpunkte des Konfliktmanagements bei Zeilkonkurrenz!
- Zielgewichtung
- Umformulieren von Zielen
- Anspruchsanpassung
- Sequenzielle Zielverfolgung
Nenne die Anforderungen an ein effektives Zielsystem!
- Relevanz
- Widerspruchsfreiheit
- Beeinflussbarkeit der Zielerreichung
- Interne und Externe Durchsetzbarkeit
- Überprüfbarkeit (Operationalität)
Erläutere die Vorgehensweise einer Chancen/Risiken-Analyse!
1. Erkennen von umweltbedingten Erfolgschancen und Risiken
2. Unterteilung in verschiedene Bereiche
3. ausgewählte faktoren analysieren -> Zusammenstellen der Chancen und Risken
Infoquellen: intern/extern, primär/sekundär
Beschreibe die Stärken/Schwächen-Analyse!
- Analyse sächliche und intellektuelle Ressourcen eines Unternehmens
-> Kritische Erfolgsfaktoren, wichtigste Konkurrenten, ein Ideal
Beschreibe die Erstellung einer Wettbewerbsvorteilsmatrix und welche Vorteile sich daraus ergeben!
- Ermmittlung relevanter Wettbewerbskriterien
- relative Wettbewerbsposition ermitteln (Unternehmensanalyse
-Wettbewerbsvorteilsmatrix: Bewertung der Wichtigkeit der Kriterien nach Kundensicht
-> Strategien ableiten
Vorteile: -Erweiterung C./R.-Analyse, zeigt strategische Stärken und Schwächen, zeigt Anforderungen und Leistungen
Nenne die abgeileiteten Strategien zur Wettbewerbsvorteilsmatrix!
W.-vorteil: Position halten bzw. ausbauen
w.-nachteil: Kompetenz unbedingt verbessern
Overspending: abbauen, halten (Zukunft)
Akzeptabel: wie WV
Bschreibe die Wettbewerbsvorteilsmatrix in Bezug auf die Darstellung!
Was sind Planungsinstrumente?
Planungsinstrumente sind qualitative oder quantitative Techniken, die die Planungsträger bei der Arbeit effizienzsteigernd einsetzten.
Nenne die vier Planungsinstrumente!
- analytische
- heuristische
- prognostische
- entscheidungsunterstützende
Beschreibe das analytische Planungsinstrument!
- gesammelte/vorhandene Daten analysieren
- aus logischen Zusammenhängen Schlussfolgerungen bilden
-> Untersuchung und Ordnung eines problems/Sachverhalts
- z.B. Ist-/Plankostenrechnung, Stärken/Schwächen-Analyse
Beschreibe das heuristische Planungsinstrument!
- kreative Suchprozesse, die bei Nicht-Anwendbarkeit herkömmlicher Algorithmen neue Lösungen finden
- spontan neue Ideen erzeugen
- mit begrenztem Wissen zu wahrscheinlichen aussagen kommen
- z.B. Brainstorming, Methode 635, Morphologische Methoden
Beschreibe das prognostische Planungsinstrument!
- Vorhersagen treffen (extern/intern)
-> Verbesserung der eigenen Infobasis
- qualitative (subjektiv) und quantitative (objektiv) Prognosetechniken
- z.B. Delphi-Methode, Szenario-Technik
Beschreibe das entscheidungsunterstützende Planungsinstrument!
- Reihung vorhandener Handlungsalternativen nach dem Grund ihrer Zielwirksamkeit
- Vereinfachung komplexer Zusammenhänge durch Beschränkung auf Kernfaktoren
- z.B. Break-Even-Analyse, Investitionsrechnung
Beschreibe den Morphologischen Kasten nach Fritz Zwicky!
- Kreativitätstechnik, systematische Aufsprürung von Innovationen und weitgehende Eleminierung der Zufälle
- Ziel: Erzeugung aller denkbaren Lösungen eines Problems
- Ablauf: 1. Zergliederung Merkmale & Ausprägungen, 2. Auflistung und graf. Darstellung, 3. Bewertung der Kombis im Hinblick auf Zielerfüllung und Konsistenz
- erfordert Fachwissen (ansonsten Inkonsistenz), Kombis im Sinn des Unternehmens
Beschreibe die Szenario-Technik und den Forward- bzw. Backward-Approach!
-Erarbeitung eines Szenarios anhand logischer und schlüssiger Annahmen
- Simulation der betr. Handlungen und Erarbeitung konditionaler Handlungsprogramme (mögl. Entwicklugen)
FA: klassischer Ablauf (Gegenwart -> Zukunft), Erarbeitung Deskriptoren + Projektionen -> Szenarien
1. Identifikation zukunftsbestimmender Schlüsselfaktoren (Deskriptoren), 2. Erwarbeitung Zukunftsentwicklung (Projektion), 3. Zusammenstellung und Kombination schlüssiger Szenarien
BA: Zukunft -> Gegenwart
Beschreibe die Delphi-Befragung/Prognose (Olaf Helmer)!
- qualitatives prognostisches Planungsinstrument
- Experten-Befragung zu einem Thema -> Vorhersagen Innovationen, Proritäten, Einschätzung zuk. Marktsituation
- Ende bei Fund eines Konsens (erst anonym dann öffentlich, Kreislauf)
+ versch. Meinungen wirken Infoverbessernd, keine gegenseitige Beeinflussung
- hoher Zeit/Kosten-Aufwand, Tendenz zur Mitte, Auswahl Experten subjektiv, Experten müssen Meinung nicht ändern
Nenne 3 Fehlertypen die auftreten können!
- interlektuelle + materielle Beschränktheit -> Kommunikation
- Ungewissheit der Planungssituation
- Spannungsverhältnisse
Nach welchem Prinzip erstellt man gute Prognosen?
CHAMP
Comparison, History, Average Opinions, Mathematical Models, Predictable Biases
Beschreibe die Grundzüge des Homo oeconomicus!
- "rational actor model", objektiver Entscheider, vollkommen rational, vollständige Infolage, perfekter Entscheider
- kennt alle Konsequenzen/Möglichkeiten einer Entscheidung
- Alternativen werden frei von Emotionen und persönlicher Referenzen beurteilt/ausgewählt
-> sehr unrealistisch, absolut idealtypisch, und theoretische Vorstellung
Welche zwei Ansätze werden in der Unterscheidungstheorie unterschieden?
Ordne ne Homo oeconomicus in die Ansätze ein!
Empirisch: - verhaltenswissenschaftlich (Realität), deskriptiv, Manager als rational limitierter Entscheider, keine Sicht in die Zukunft, unfollständige Infos, Entscheidungen zufällig (garbage can), Bounded rationality, Prospect theory
Normativ: - mathematisch geprägt (so sollten Entscheidungen sein), Infolage vollständig, Problem ist zufreffend und vollständig beschrieben, existiert Zielfunktion, nach formalen Modellen, Prozess der Entscheidungsfindung (empirisch) im Hintergrund
HOE: -> normativ
Die formale Entscheidungstheorie kennt welche drei Fälle?
Entscheidung unter - Sicherheit (eine Handlungskonsequenz, ein Ergebniszustand) - Bsp. Standort
- Unsicherheit (mehrere Konsequenzen, keine Eintrittswahrscheinlichkeiten) - Bsp. Personal, Aktien
- Risiko (mehrere Konsequenzen, mit Eintrittswahrscheinlichkeiten) - Bsp. Würfel
Unterscheide die Entscheidungsregeln! (Entscheidungsmatrix -> Umwelt, Handlung)
-> normative Entscheidungstheorie, Hilfe bei Handlungsalternativen
Minimax-Regel: pessimistisch, devensiv, ungünstigeste Zukunft - bestes Ergebnis (höchstes Zeilenminimum)
Maximax-Regel: optimistisch, offensiv, günstigste Zukunft - bestes Ergebnis (höhchstes Zeilenmaximum)
Bernoulli-Prinzip: Erwartungswert, Maximiere den erwartungswert der Zielgröße
Savage-Niehans-Regel: Minimiere den max. Nachteil , Regel des geringsten Bedauerns
Erläutere "Bounded Rationality"! (H.Simon) ->empirisch
1. Interlektuelle Beschränkung (begrenzte Problemlösungskapazität, Zeit, Ressourcen) - Personal
2. Politische Beschränkung (Konflikt Individual,Bereichs, Orgaziele; Systemwerlt) - Gehälter Manager steigen <-> Kosten
3. Kontextuale Beschränkung (Akzeptanzproblem, Konz. auf politisch machbare) - Ersatzteile trotz oher Kosten
4. Historische Beschränkung (Dominanz hist. Denkmuster, Routinen) - feste Zulieferer
Was ist die "Prospect Theory"?
- A.Tversky / D. Kahneman
-wirtschaftswissenschaftliche Theory über Entscheidungsverahlten unter Unsicherheit/Risiko
-beschreibt psychologische Heuristiken
->Gewinn rsikoscheu, Verluste emotional stärker, Framing
Was ist Nudging?
- Verhaltenökonomik
- Verhalten beeinflussen
- (gute) Entscheidungen anstoßen
Was ist Framing?
- unterschiedliche Formulierungen (bei gleichem Inhalt) können das Verhalten beeinflussen (Füller, Zeitung, Anzüge)
Was ist die cognitive Bias?
- systematischer, menschlicher Fehler
- unterbewusste Wahrnehmungsverzerrung die bei Entscheidungen unter Risiko/Unsicherheit auftreten
- Grundlage für Heuristiken
-Bsp.: Vorurteile, Bestätigungsfehler (hört das was man hören will)
Vergleiche Bounded Rationality und die Prospect Theory!
- beide: empirisch, Abkehr vom Homo, Entscheidungen Risiko/Unsicherheit
- ähnlich: historische Beschränkungen und Repräsentationsheuristiken (vertraute Muster)
- bei beschränkter rationalität werden Entscheidungsheuristiken notwendig
- kognitive Verzerrungen beeinflussen mehr, wenn die beschränkte Rationalität stärker wirkt
Von wem ist das Mülleimer Modell und welchem entscheidungstheoretischem Ansatz kann man es zuordnen?
- Cohen, March, Olsen (1972)
- empirisch, Metapher für Entscheidungsarena, beschreibt Verhalten in Organisationen
Welche Bedingungen führen zu Mülleimerprozessen?
- Inkonsistente und unoperationale Ziele, Präferenzen inkonsistent/instabil/schlecht definiert
- fehlt Wissen über Umweltbedingungen und grundlegende Urasachen-Wirkungs-Zusammenhänge
- bei teilnehmern variiren Präsenz und Energie (Fluid Participation) -> versch. Charaktere
Erläutere die vier Ströme des Mülleimer-Modells!
1. Probleme (Aktualität, Dauer)
2. Entscheidungsarenen (Unabhänig von Problemen)
3. Teilnehmer (Gestzl. oder freiwillig)
4. Lösungen (oft ohne konkretes Problem)
Nenne die Black-Box-Parameter!
Welche Hauptfunktionen nehmen Führungskräfte wahr?
1. Lokomotionsfunktion: Untergeben und Mitarbeiter zur Zielerreichung bringen -> Motivation, Unterweisen, Anleiten
2. Kohäsionsfunktion: Atmosphäre schaffen, die die Untergebenen emotional zusammen schweißt
Welche Aufgaben lassen sich von der Hauptfunktionen der Führungskräfte ableiten?
