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Fachausdrücke im Callcenter-Bereich
AKAD Business vermittelt an den Kursen zur Erreichung des Diploms als Callcenter Agent Fachbegriffe, welche an den Prüfungen im Auftrag der Call Akademie erfragt werden können
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Fragen zur KMT-Regelung
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Rep Fragen 1, 2, 3