Unternehmungsführung

a) Der break-even-Point (BEP) ist der Schnittpunkt der Gesamtkosten und der Umsatzterlöse.

b) Kosten/ Erlöse in €

                                                                                   Erlöse

                                                                                                           Kosten gesamt

                           BEP

                                                                                                                                        fixe Kosten

    ............................................                                                                                       Absatzmenge

a) Suche des besten Vertriebsmitarbeiters durch permanenten Vergleich hinsichtlich diverser vertriebsrelevanter Kriterien und Kennzahlen; dadurch wird die Leistungstransparenz gefördert und die Motivation erhöht. Außerdem vereinfachen Sie sich als Manager die Steuerung der Vertriebsorganisation. Es werden transparente, nachvollziehbare Vergleichsparameter aufgestellt und permanent kommuniziert und es kann der Beste identifiziert werden.

b) Vorteile, z.B.:

- permanente Leistungsübersicht

- transparente Auswertung

- schnelles Lernen und Erkennen von der besten Praxis

    Nachteile, z.B.:

- aufwendig in der Erstellung (Gebiete, Budget- Vergleichbarkeit muss sichergestellt werden)

- Der leistungsdruck bei den Mitarbeitern nimmt zu.

- Marktverschiebung (Aktivitäten Wettbewerb) können zu späht einfließen.

c) Z.B.:

- Closing Rate (Anzahl der Besuche vs. Abschlussraten)

- Besuchshäufigkeiten

- Pro-Kopf-Umsatz (DB)

- Anzahl Neukunden

- Umsatz/ Absatz

Stellenbeschreibung für einen Abteilungsleiter im Einkauf:

1. Stellenbezeichnung:                              Abteilungsleitung Einkauf

2. Stelleneinordnung:                                Abteilungsleitung/ Vergütungsgruppe XY

3. Unterstellung:                                         Kaufmänische Leitung

4. Überstellung:                                           Sachbearbeiter/ innen Einkauf

5. aktive Stellvertretung:                              Der Stelleninhaber vertritt die Kaufmänische Leitung bei                                Krankheit und Urlaub und in den folgenden Angelegenheiten:...

6. passive Stellvertretung:                           Der Stelleninhaber wird vertreten durch die Kaufmänische  Leitung oder in Absprache durch eine Sachbearbeitung aus der Abteilung Einkauf

7. Ziel der Stelle:                                           kostenminimierter Einkauf bei optimaler Qualität der zu beschaffenden Produkte, Beschaffungsmarktforschung

8. Einzelaufgaben:                                         Festlegung von Einkaufszielen für die einzelnen Abteilungen, Controlling, Beschaffungsmarktforschung, Verhandlungen und Vertragsabschlüsse mit Lieferanten im In-   und Ausland, Mitarbeiterpflege usw.

9. Befugnisse:                                                  Prokura

a) Erläuterung von z.B.:

- Personalkostenplanung

- Personalentwicklungsplanung

- Pesonaleinsatzplanung

- Personalbedarfsplanung

- Personalbeschaffungsplanung

b) Anhand eines Beispieles sind z.B. zu erläutern:

- Informationsrecht

- Mitbestimmungsrecht

- Mitwirkungsrecht

a) zusätzlicher Umsatz                                                  1000000€

-------------------------------------                              =           ----------------------     = 5 Mitarbeiter

durchschnittlicher Umsatz pro Mitarbeiter                   200000€

b) Nebenbedarf = Schaffung neuer unbefriesteter Stellen (z.B. durch Erweiterung des Betriebes)

c) Zusatzbedarf = vorübergehender, zeitlich befristeeter Personalbedarf

- Beispiel: In den Sommerwochen im Juli und August wird vermehrt Urlaub genommen, sodass Schüler und Studenten als Aushilfskräfte eingesetzt werden.

- Leasingkräfte/ Arbeitnehmerüberlassung

- Mitarbeiterin geht in Mutterschutz

- Elternteil beansprucht Elternzeit

Ersatzbedarf= Wiederbesetzung frei werdender Stellen

- Beispiel: Zwei Einkäufer gehen diesen Monat in den ruhestand

- Einmal Einkäufer wurde gekündigt, nachdem er wegen Unzuverlässigkeit mehrmals abgemahnt wurde

a) Vier Wege der Personalbeschaffung:

Extrerne Wege:

- Stellenanzeige

- Print/ Internet

- Personalmessen

- Arbeitsagentur

Externe Wege:

- interne Stellenausschreibung

- Nachwuchsförderung

- Personalentwicklung

- Versetzung

b) Erläuterung von Z.B.:

- höhere Mitarbeiterbindung

- geringere Fluktuation

- zügige Anpassung an betriebliche Erfordernisse

- gezielte ausbildung auf künftige Aufgaben

- Motivation der Mitarbeiter ist höher

c) Vorteile interner Personalbeschaffung sind Z.B.:

- Mitarbeiter haben unternehmensinternes Wissen.

- Mitarbeiter kennen betriebliche Abläufe

- Einarbeitungszeit wird verkürzt

- Einsparung der Kosten für das Recruiting

- kürzere Verfügbarkeit

- Fehlbesetzung wird vermieden

1. Präsintation/ Kurzpräsentation:

Jeder Teilnehemer spricht kurz über ein ihm übertragenes Thema (etwa über die im nächsten Jahr an seinem Arbeitsplatz zu erreichenden Ziele);

Vorbereitungzeit: ca. 30 Minuten bei der Kurzpräsentation, ein bis drei Stunden für eine Präsentation. Das Thema sollte so gewählt werden, dass möglichst wenig Vorwissen erforderlich ist.

2. Fallstudie, Organisationsaufgabe:

Den Teilnehmern wird ein Problem geschildert, wie es so oder zumindest so ähnlich konkret im unternehmen auftreten könnte. Die Teilnehmer sollen eine Lösung vorschlagen und diese vor den Beobachtern rechtfertigen. Der Fall wird jeweils in Einzelarbeit schriftlich bearbeitet.

3. Gruppendiskussion:

Den teilnehmern wird ein Anlass gegeben, über den sie diskutieren sollen. Die gruppengröße beträgt vier bis sechs Personen. durch die Gruppendynamik ist zu erwarten, dass nehmenden sollen "aus der Reserve gelockt" werden.

4. Rollenspiel:

Die Mitarbeiterrolle wird standardmäßig einer vertrauten Person des Moderators des AC übergeben. Die Teilnehmenden übernehmen die Rolle des Vorgesetzten, der mit dem Mitarbeiter eine vorgegebene Situation klärt. Es können auch Rollenspiele anderen inhaltes vorgegeben werden, wie beispielsweise ein Verkaufsgespräch. Der Inhaltt richtet sich nach dem Anforderungsprofil.

5. Postkorb:

Der Postkorb besteht aus Posteingängen, Notizen, Anfragen usw., die sich ensprechend der Dringlichkeit, Komplexität und ihrer Bedeutsamkeit für das Unternehmen erheblich unterschieden. Die Aufgabe der Teilnehmenden ist es, die Dokumente zu bearbeiten und aus ihnen Entscheidungen abzuleiten. Der Postkorb ist in einer vorgegebenen Zeit in Einzelarbeit schriftlich zu lösen. In einem anschließenden Gespräch werden die getroffenen Entscheidungen diskutiert.

6. Konstruktionsaufgabe:

Die Teilnehmenden werden gebeten, ein bestimmtes Produkt herzustellen (Firmenzeitung). Diese Übung wird gern an den Abschluss eines AC gestellt, weil sie sich für die Herstellung eines positiven Klimas zwischen den Teilnehemenden eignet.

1. Analysetechniken z.B.:

- ABC- Analysen

- Szenario- Techniken

- Stärken- Schwächen- Analysen

- Produktlebenszyklus

- Portfolio- Analyse

- Benchmarking

2. Kontrollsysteme z.B.:

- Früherkennungssysteme

- MIS (Managementinformationssystem)

- Soll- Ist- Analysen

- Kostenrechnungssysteme

- Rentabilitätsrechnungen

- Benchmarking