Qualitätsmanagement

Q-Handbuch, Q-Ziele, Strategien, Dokumentationen, Prozesse, Schulungen, Controlling, PDCA, FEMA, Audits

Kosten für alle Aktivitäten und vorbeugende Massnahmen zur Fehlervermeidung.

Kostenarten: Qualitäts- und Zuverlässigkeitsplanung, Massnahmen zur Qualitätsförderung und Schulung, Entwurfskontrollen, Prozessfähigkeitsuntersuchung, Lieferantenbewertung

Kosten für alle Aktivitäten und vorbeugende Maßnahmen zur Fehlervermeidung. Dazu gehören u.a. die Kosten für: Qualitäts- und Zuverlässigkeitsplanung, Maßnahmen zur Qualitätsförderung und -schulung, Entwurfskontrollen, Prozessfähigkeitsuntersuchung und Lieferantenbewertung.

Kosten für planmäßige Qualitätskontrolle und -sicherung. Diese Kostenart umfasst alle zugehörigen Personal- und Sachkosten innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Dazu gehören u.a. die Kosten für: Wareneingangsprüfung, Fertigungsprüfung, Prüfmittel, Audits und Laboruntersuchungen.

Kosten für Prozess- und Produktfehler, die im Unternehmen entdeckt werden. Die Kostenart umfasst alle Material-, Lohn-, Gemeinkosten für folgende Tätigkeiten: Nacharbeiten, Aufschussbehandlung, Außerplanmäßiges Sortierprüfungen, Planänderung und Konstruktionsänderung.

Kosten für Prozess- und Produktfehler, die außerhalb des Unternehmens (Durch die Endkunden oder Gesellschaft) entdeckt werden. Dazu gehören u.a. die Kosten für: Garantien, Kulanzleistungen, Produkt- und Leistungshaltungen, Rückrufaktionen, Reklamationsbearbeitung und Marktverlusten.

- Konstruktive Qualitätssicherung:

- Analytische Qualitätsicherung:

Proaktives Vorgehen und präventive Maßnahmen zur Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte. Senkung der Qualitätskosten durch Fehlervermeidung.