Outils du Marketing

1. La marque est utilisée pour nommer le produit.
2. La marque devient une caution de qualité, un label.
3. Elle permet de se distinguer de ces clients.
4. La marque "Super Star" exprime sa personnalité
5. La marque crée un attachement, un lien.
6. La marque se co-créée via les réseaux sociaux

1. L'ensemble évoqué des marques
2. Les déterminants de choix des marques
3. Les profils des marques
4. La performance des marques
5. La carte perceptuelle des marques
6. L'analyse stratégique des marques

Ensemble des marques d'un produit ou service que l'individu souhaite acquérir et qu'il considère a priori comme acceptable

1. Déterminer les marques concurrentes sur un marché
2. Interroger le consommateur sur leur comparaison
3. Dresser la liste de toutes les caractéristiques citées
4. Eliminer les caractéristiques rarement citées
5. Les caractéristiques restantes deviennent...
6. Les attributs d'évaluation des marques

ensemble des attributs d'une marque dont la représentation sémantique différentielle permet de comparer la personnalité de cette marque à celle d'une autre. 

1. Choisir 2 marques concurrentes
2. Demander à un échantillon de les comparer
3. Dresser la liste exhaustive des attributs cités 
4. Relier les attributs par des échelles
5. Interroger un échantillon représentatif marque après marque
6. Compiler les moyennes des scores de chaque échelle
7. Relier les attributs entre eux

c'est sa place relative à celle de toutes les autres marques concurrentes directes sur un segment ou sur un marché. 

1. Rosenberg
2. Fiscbein