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E-Mail Marketing

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Kartei Details

Karten 12
Sprache Deutsch
Kategorie Marketing
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 05.07.2013 / 13.08.2020
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
Weblink
https://card2brain.ch/box/online_marketing5
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Einzelne E-Mails versenden, Push oder Pull?

Push

Problematik mit Massen E-Mails

Anti SPAM Gesetz (Fernmelde-Gesetz FMG). E-Mail sollte personenbezogen und auf einem echten Kundenkontakt beruhen

Newsletter, Push oder Pull?

Pull

E-Mail Pull-Marketing

Newsletter als klassisches Pull-Instrument

E-Mail Push-Marketing

Kann den Dialog mit dem Kunden anstossen und aufrecht erhalten. Es bietet die Möglichkeit regelmässig mit dem Kunden in Kontakt zu treten

Trends

  • Optimierung für Telefon und Desktop
  • Multi Media
  • Social Sharing von einzelnen Beiträgen
  • Variable Bilder

5 Elemente des E-Mail Marketings

  1. Der richtigen Person
  2. im richtigen Moment
  3. die richtige Botschaft
  4. in der richtigen Form zu schicken
  5. und so erwünschenswerte Handlungen auslösen

Segmentierunsmöglichkeiten

  • Spezielle Angebote zu Geburtstag oder Jubiläum
  • E-Mails nach Bestellbestätigungen oder Transaktionsmails
  • Follow-up E-Mail für Neukunden bis Bestellung
  • Unterteilung nach Öffnungsraten (Vielnutzer z.B. Frequenz erhöhen)
  • Abfragen der thematischen Interessen