Marketing - Kapitel 3

1. Grobsegmentierung
   • Sie unterteilt Markt in strategische Geschäftsfelder (SGF).
   • Unternehmen muss sich entscheiden, in welchem SGF es Produkte und Dienstleistungen anbieten will
   • Grobsegmentierung dient der Marktwahl
     • Beispiel: Banken unterteilen den Markt (= ihre Kunden) in die SGF:
       • Retailkundschaft (Privatkunden mit kleinen Vermögen)
       • Private Banking (Privatkunden mit grossen Vermögen)
       • Firmenkunden
          
2. Feinsegmentierung
   • Feinsegmentierung unterteilt die SGF in Segmente und Teilmärkte
   • Feinsegmentierung dient der Marktbearbeitung
     • Beispiel: innerhalb der Retailkundschaft können die Kunden wählen, ob sie
       • via e-Banking bezahlen
       • für ihre Transaktionen den Schalter benützen
          
3. Teilmarkt
   • Wenn ein SGF nacht Art des Angebots unterteilt wird, ist es ein Teilmarkt (Angebot = TeilmArkt)
     • Beispiel: Der Automarkt kann in die Teilmärkte Sportwagen, Offroader, Vans oder Limousinen unterteilt werden
        
4. Segment
   • Wenn ein SGF nacht Art der Nachfrager unterteilt wird, spricht man von einem Segment (Nachfrage = SegmeNt)
     • Beispiel: Ein Reiseveranstalter unterscheidet zwischen Seminarteilnehmern, Senioren, Familien, Paaren

1. Grobsegmentierung
2. Feinsegmentierung
3. Teilmarkt
4. Segment
    
5. strategisches Geschäftsfeld
   • ein SGF ist ein "Markt im Markt"
   • unterschiedliche Kunden in den gleichen SGF's
   • die SGF's sind von aussen gegeben (sie werden nicht vom Unternehmen definiert)
     • Beispiel: Reisezusatversicherungen
        
6. strategische Geschäftseinheit
   • SGE ist eine organisierte Einheit im Unternehmen, die bestimmte SGF's bearbeitet
   • SGE werden vom Unternehmen, also von innen, definierz
     • Beispiel: innerhalb eines Versicherungsunternehmens ist eine SGE zuständig für die Reisezusatzversicherungen

• Durch unterschiedliche Zielgruppen
• durch unterschiedlich eingesetzte Technologien
• durch Marktleistungen zur Befriedigung unterschiedlicher Bedürfnisse

Dass die SGF nach Kundengruppen eingeteilt werden, welche ähnliche oder gleiche Bedürfnisse am Markt haben. Die (Fein-) Segmentierung dient nicht der Marktwahl, sondern der Marktbearbeitung.

(Markt-) SegmeNte = Nachfrage

Die Teilmärkte lassen sich vom Angebot unterscheiden: Unterschiedliche Angebote bilden die Teilmärkte.
TeilmArkt = Angebot

Diagramm der Hierarchie von Marktgrössen:

1. Entwicklung
2. Einführung
3. Wachstum
4. Reife
5. Sättigung
6. Degeneration
7. Elimination

In der fortgeschrittenen Wachstumsphase.