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Marketing II 3

Determinanten des Käuferverhaltens II: Kognitive Prozesse

Determinanten des Käuferverhaltens II: Kognitive Prozesse


Kartei Details

Karten 20
Sprache Deutsch
Kategorie Marketing
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 22.06.2014 / 17.08.2015
Lizenzierung Keine Angabe
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Welche 3 Speicher umfasst das menschliche Gedächtnis?

  • Sensorischer Infospeicher
  • Kurzeitspeicher
  • Langzeitspeicher

Wie funktioniert der sensorische Informationsspeicher?

Die vom Sinnesorgan aufgenommenen Reize werden in Impulse umgewandelt und für die Weiterverabeitung zur Verfügung gestellt.

Die Kapazität ist sehr groß. (Alle mit Sinnesorganen aufgenommenen Informationen)
 

Wie funktioniert der Kurzzeitspeicher?

Der Kurzzeitspeicher übernimmt eine Teilmenge der Informationen aus dem sensorischen Infospeicher und stellt eine Beziehung zu anderen Informationen her (Enkodierung)

Zentrale Verabeitungseinheit des Gedächtnisses.

Wie funktioniert der Lanzeitspeicher?

Die im Kurzzeitspeicher zu kognitiven Einheiten organisierten Informationen werden gespeichert.

Die Kapazität ist sehr groß, macht Zugang zu bestimmten Informationen problematisch.

Explizites Wissen ist abrufbar/reproduzierbar

Implizites Wissen liegt als Erinnerung vor, kann nicht auf Anfrage abgerufen werden.

Wie ist das Gedächtnismodell elementarer kognitiver Prozesse aufgebaut?

Reiz - SIS- KZS - LZS - Output

Was sind die 3 kognitiven Prozesse?

  • Wahrnehmungen
  • Denken
  • Lernen

Was sind Schemata?

Schemata sind große, komplexe Wissenseinheiten, die die typischen Eigenschaften, (feste, standardisiert Vorstellungen) umfassen, die man von bestimmten Objekten, Personen oder Ereignissen hat.

Schemata enthalten Slots, die mit Werten aufgefüllt werden (entweder Wert aus der Umwelt oder Standardwert.

Was sind default values?

Werte die aktiviert werden, ohne dass sie explizit ersichtlich sind.

Solange man keine abweichende Information erhält, helfen default valuebs beim verstehen von Situationen.