MAFO

Der nach sozialwissenschaflichen Grundsätzen und Methoden gesteuerte Prozess zur Beschaffung, Verarbeitung, Analyse und Interpretation von Marktinformationen zwecks Mareting-Entscheidfindung und/oder  -Kontrolle (immer gleich gefragt, gleiche Fragen, gleicher Fragesteller)

Quantitative Marktforschung

immer geschlossene Fragen
Synonym: Umfrageforschung

Qualitative Marktforschung

psychologische Marktforschung
immer offene Fragen
Synonyme: Motivforschung

• Trends und Marktbedürfnisse rechtzeitig erkennen
• Marktpotenziale ermitteln
• Risiken minimieren
• Massnahmen bestimmen
• Massnahmen kontrollieren

möglichst exakte Beschreibung der Marktlage und -entwicklung

klärt das "wie viel"?

Facts and Figures, wie z. B. Marktvolumen, Marktanteile, Bekanntheitsgrad einer Unternehmung oder WLK (weitester Leserkreis eines Printmediums) stehen im Zentrum

"grosse" Stichproben werden benötigt.

ist das Verstehen, d. h. die Erklärung des (Konsum-)Verhaltens.

klärt das "warum"?

Hauptthemen sind schwierig oder nicht quantifizierbare «Soft Factors", wie Motive, Einstellungen, Werte, Handlungsbeweggründe, etc.

"kleine" Stichproben gelangen zur Anwendung

Marketingforschung      Synonym: Absatzforschung

Sozialforschung

Meinungsforschung      Synonym: Demoskopie

• Fehlende Markttransparenz
• Steigender Konkurrenzdruck
• Gesättigte Märkte
• Kurze Produktlebenszyklen (heute ca. 1 Jahr, nach 3 Mt. muss BEP erreicht sein)
• Steigende Marktrisiken
• Differenziertes Entscheidungs-Einkaufs- und Konsumverhalten

• Ungenauigkeit
• Emotionale Entscheidungen
• Synthetische Bedingungen
• Ausdrucksvermögen der Auskunftsperson
• Komplexe Marktsysteme