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Sprache Italiano
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 17.09.2016 / 17.09.2016
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0 Exakte Antworten 0 Text Antworten 23 Multiple Choice Antworten
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A che cosa badate quando trattate oppure recapitate invii destinati a persone decedute?
All'esistenza di un eventuale procura

Se la persona aveva un animale domestico

Ritorno immediatamente l'invio al mittente

Non devo preoccuparmi di nulla e dopo 6 mesi ritorno la corrispondenza al mittente

Non so

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Un fattorino della messaggeria ha a disposizione uno scanner personale. Come deve procedere, nel caso in cui il destinatario di un pacco provvisto di codice a barre non si trova in casa ?
deve avvisare il pacco; al momento del ritiro allo sportello, il pacco viene rilevato con lo scanner

può scansionare il pacco come "recapitato" e deporlo davanti alla porta di casa del destinatario

deve rilevare il relativo codice d'evento con lo scanner e avvisare il pacco per il ritiro allo sportello

deve iscrivere il pacco sul DRR e stilare un invito di ritiro

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Quali osservazioni apportate su un titolo di pagamento se l?importo deve essere accreditato su un Conto Giallo?
tracciamo il luogo di destinazione e il NPA e notiamo il numero del conto sulla parte principale e sulla cedola

tracciamo il luogo di destinazione e il NPA e notiamo il numero del conto sulla parte principale

Š sufficiente mettere il titolo di pagamento in una busta e inviarla al CE (centro servizi)

Non Š possibile accreditare su un Conto PostFinance un pagamento

Don't know

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Quando dobbiamo utilizzare il documento di rilevamento recapito (DRR) ?
Sempre quando i pacchi provvisti di codice a barre non possono essere recapitati al destinatario.

Il presenza di un SI in nodo che il destinatario possa attestarne il ricevimento con la propria firma.

Se lo scanner è guasto

Quando lo scanner non accetta un codice a barre

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Che cosa significa una striscia di carta rosa in uno scomparto del casellario del fattorino?
un cliente desidera che gli invii a lui indirizzati vengano trattenuti presso l'ufficio postale durante un determinato periodo di tempo

si tratta di un ordine di rispedizione temporaneo

si tratta di un cambiamento di dimora; la posta di questo cliente deve essere rispedita al nuovo indirizzo

mi indica che devo prestare particolare attenzione ad esempio per un caso di omonimia fra due clienti

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Quando un invio è considerato caduto in rifiuto?

quando l'invio non può essere recapitato al destinatario ne essere restituito al mittente

quando il destinatario è sconosciuto

quando un cliente ha dato un ordine di rispedizione e l'invio non può essere rispedito

quando un invio è rifiutato

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Un cliente ha dato l'ordine di rispedizione ad un indirizzo fermo in posta. Come procedete se giunge un AG per lui?

rispedisco l?AG all?indirizzo fermo in posta; su un avviso accompagnatorio tuttavia faccio notare che l?invio deve essere rinviato all?origine dopo 7 giorni

dato che la rispedizione ad un indirizzo fermo in posta non Š ammessa, l?AG viene custodito presso il nostro ufficio fino al ritorno del destinatario

la rispedizione ad un indirizzo fermo in posta non Š ammessa; ritorni al tribunale con un'annotazione

rispedisco l?invio all?indirizzo fermo in posta

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Un cliente ha dato un ordine per la rispedizione della sua posta ad un indirizzo delle vacanze all?estero. Come procedete se giunge un atto esecutivo per lui?
correggo l?indirizzo e rispedisco l?AE all?indirizzo delle vacanze

l?AE non pu• essere rispedito all?estero; esso viene trattenuto all?ufficio postale fino al ritorno del cliente

lo inoltro chiuso all?indirizzo delle vacanze

rinvio l?AE al mittente con l?osservazione "Rispedizione non ammessa; il destinatario si trova attualmente all?estero "