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23 Multiple Choice Antworten
A che cosa badate quando trattate oppure recapitate invii destinati a persone decedute?
All'esistenza di un eventuale procura
Se la persona aveva un animale domestico
Ritorno immediatamente l'invio al mittente
Non devo preoccuparmi di nulla e dopo 6 mesi ritorno la corrispondenza al mittente
Non so
Un fattorino della messaggeria ha a disposizione uno scanner personale. Come deve procedere, nel caso in cui il destinatario di un pacco provvisto di codice a barre non si trova in casa ?
deve avvisare il pacco; al momento del ritiro allo sportello, il pacco viene rilevato con lo scanner
può scansionare il pacco come "recapitato" e deporlo davanti alla porta di casa del destinatario
deve rilevare il relativo codice d'evento con lo scanner e avvisare il pacco per il ritiro allo sportello
deve iscrivere il pacco sul DRR e stilare un invito di ritiro
Quali osservazioni apportate su un titolo di pagamento se l?importo deve essere accreditato su un Conto Giallo?
tracciamo il luogo di destinazione e il NPA e notiamo il numero del conto sulla parte principale e sulla cedola
tracciamo il luogo di destinazione e il NPA e notiamo il numero del conto sulla parte principale
Š sufficiente mettere il titolo di pagamento in una busta e inviarla al CE (centro servizi)
Non Š possibile accreditare su un Conto PostFinance un pagamento
Don't know
Quando dobbiamo utilizzare il documento di rilevamento recapito (DRR) ?
Sempre quando i pacchi provvisti di codice a barre non possono essere recapitati al destinatario.
Il presenza di un SI in nodo che il destinatario possa attestarne il ricevimento con la propria firma.
Se lo scanner è guasto
Quando lo scanner non accetta un codice a barre
Che cosa significa una striscia di carta rosa in uno scomparto del casellario del fattorino?
un cliente desidera che gli invii a lui indirizzati vengano trattenuti presso l'ufficio postale durante un determinato periodo di tempo
si tratta di un ordine di rispedizione temporaneo
si tratta di un cambiamento di dimora; la posta di questo cliente deve essere rispedita al nuovo indirizzo
mi indica che devo prestare particolare attenzione ad esempio per un caso di omonimia fra due clienti
Quando un invio è considerato caduto in rifiuto?
quando l'invio non può essere recapitato al destinatario ne essere restituito al mittente
quando il destinatario è sconosciuto
quando un cliente ha dato un ordine di rispedizione e l'invio non può essere rispedito
quando un invio è rifiutato
Un cliente ha dato l'ordine di rispedizione ad un indirizzo fermo in posta. Come procedete se giunge un AG per lui?
rispedisco l?AG all?indirizzo fermo in posta; su un avviso accompagnatorio tuttavia faccio notare che l?invio deve essere rinviato all?origine dopo 7 giorni
dato che la rispedizione ad un indirizzo fermo in posta non Š ammessa, l?AG viene custodito presso il nostro ufficio fino al ritorno del destinatario
la rispedizione ad un indirizzo fermo in posta non Š ammessa; ritorni al tribunale con un'annotazione
rispedisco l?invio all?indirizzo fermo in posta
Un cliente ha dato un ordine per la rispedizione della sua posta ad un indirizzo delle vacanze all?estero. Come procedete se giunge un atto esecutivo per lui?
correggo l?indirizzo e rispedisco l?AE all?indirizzo delle vacanze
l?AE non pu• essere rispedito all?estero; esso viene trattenuto all?ufficio postale fino al ritorno del cliente
lo inoltro chiuso all?indirizzo delle vacanze
rinvio l?AE al mittente con l?osservazione "Rispedizione non ammessa; il destinatario si trova attualmente all?estero "
