IUK
Kapitel 7
Kapitel 7
Kartei Details
| Karten | 9 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Berufskunde |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 17.03.2016 / 12.05.2016 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/iuk1
|
| Einbinden |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/iuk1/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Nenne die drei Ebenen von Produkten und Dienstleistungen.
Kernprodukt, formales Produkt, erweitertes Produkt
Beschreibe anhand eines Fahrades die drei Ebenen 1. Kernprodukt 2. formales Produkt und 3. erweitertes Produkt.
1. zur Fortbewegung
2. gutes Design
3. mehrere Gänge, elektronische Unterstützung
Was gehört zur "Marktleistung" und wie wirkt sie sich auf den Kunden aus?
- Produkt und Dienstleistung
- So gestaltet, dass sich die Ansprüche des Kunden erfüllen.
Nach welchen drei Kriterien werden Produkte klassifiziert?
Kaufzweck, Lebensdauer, Kaufgewohnheit
Beschreibe den Kaufzweck
Kaufzwecke sind Produkte wellche im Alltag gebraucht werden. Wie Brot und Milch, Konsum und Industrie.
Beschreibe die Lebensdauer
Dies sind Produkte mit einer langfristigen Lebensdauer= Velo oder mit einer kurzfristigen Lebensdauer= Taschentuch
Wie werden Konsumgüter genannt, bei welchen sich unser Kaufverhalten vom Markenname beeinflussen lässt?
Spezial- oder Luxusgüter
Umschreibe Convenience-Güter und notiere ein deutsches Wort dazu.
Convenience= komfortabel
praktisch, bequemer Einkauf, Meist wird spontan entschieden
