Gesprächsführung
Modul 20
Modul 20
Kartei Details
| Karten | 20 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Psychologie |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 23.10.2016 / 23.03.2019 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/gespraechsfuehrung1
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Was ist Psychologie?
Die Wissenschaft, die sich mit dem Verhalten des Menschen befasst. Sie untersucht unter anderem die Bedingungen und Begleitumstände, welche ein Individuum zu einem bestimmten Verhalten antreiben.
Was ist angewandte Psychologie?
Das Verhalten der Menschen in bestimmten Lebensbereichen bzw. -situationen zu verstehen, zu beeinflussen oder zu korrigieren.
Was ist Typologie?
Die Einteilung der Menschen in Typengruppen.
Verschiedene Arten von Typologie
- Kostitutionstypen
- Wahrnehmungs- und Erlebnistypen
- Weltanschauungs- oder Lebensformentypen
Die vier Temperamente des Hippokrates
Sanguiniker: heissblütig
Choleriker: Gefühlausbrüche
Pflegmatiker: ruhig (Choleriker)
Melachoniker: Traurigkeit (Sanguiniker)
Körperbautypen von Ernst Kretschmer
Der leptosome Typ: schmal
Der pyknische Typ: ausgeprägter Fettpolster
Der Athletische Typ
Der dysplastische Typ: unterentwickelt
Haupttypen von C. G. Jung
Der extrovertierte Mensch: nach Aussen
Der introvertierte Mensch: nach Innen
Was bezweckt die Verkaufspsychologie?
- Kaufatmosphäre optimieren
- Stammkunde behalten
- neue Kunden gewinnen
- beim Kunden Kaufentschluss herbeiführen
- letzlich Warenabsatz steigern
