Gespräche

Gesprächsverhalten

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Kartei Details

Karten	9
Sprache	Deutsch
Kategorie	Soziales
Stufe	Andere
Erstellt / Aktualisiert	11.04.2013 / 25.08.2019
Lizenzierung	Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
Weblink	https://card2brain.ch/box/gespraeche
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Flip-Modus

Was sind kraftvolle Kommunikationswerkzeuge

Blick und Schweigen

Statements wirken lassen

Sachlich-auffordernd schauen und Mund halten

bis der andere das Schweigen füllt

Herz schlägt vor Nervosität bis zum Hals, was tun?

Organismus folgt dem Atem

einige tiefe ruhige Atemzüge, bewusst bis hinunter in den Bauch

keine Zappeleien, kontrollierte Bewegungen

Ruhe, Denkfähigkeit und volle Stimme kehren zurück

mit beiden Beinen fest auf der Erde

Wie weisen ich jemanden auf sein Verhalten hin? Wie fange ich an?

Blickkontakt halten...Abwarten was der andere sagt.

Mir ist zu Ohren gekommen, dass... Lassen Sie das!

Ich schätze unsere Freundschaft sehr. Aber es geht nicht, dass ...

Ich hätte das schon länger ansprechen sollen: Wenn du ..., komme ich mir ... vor.

Gesprächspartner reagiert konstruktiv nachdem ich eine Sache angesprochen habe. Wie reagiere ich?

Danke, dass...

Ich weiß es zu schätzen, dass...

Gesprächspartner reagiert unsachlich nachdem ich eine Sache angesprochen habe. Wie reagiere ich?

Parphrasieren: ich wiederhole gehörtes in eigenen Worten und nehme Wertungen oder Beleidigungen heraus

zB Sie sind verärgert, weil wir das Problem bisher nicht gelöst haben. (danach unmittelbar eine Frage stellen, die auf eine Lösung bringt)

Fragen stellen (gezielt nachfragen)

zB Warum beleidigen Sie mich jetzt?

Abblocken "So nicht!":

zB Stop! Du weißt, dass das nicht so ist. Ich habe mir endlich ein Herz gefasst, es offen anzusprechen. Gerade weil ich ebensfalls froh bin, dich als... zu haben und ich nicht möchte, dass etwas zwischen uns steht.

Stopp! In diesem Ton lasse ich nicht mit mir reden!

Ich höre mir keine Gerüchte an!

Gesprächspartner plädiert auf ein Missverständnis.

Das habe ich mir schon gedacht, dass es keine Absicht ist. Aber es rumort doch in mir, und ich möchte nicht, dass unser sonst so tolles Verhältnis durch so was belastet wird, Kannst du denn nachvollziehen, was ich meine? Is dir selbst bewusst, dass du ...