Führung mündlich

Führung stellt eine Managementfunktion dar, die der ziel- und ergebnisorientierten Verhaltensbeeinflussung von Mitarbeitenden in und mit einer strukturierten Arbeitssituation dient.

1. Führung geschieht bei der Interaktion zwischen mehreren Personen
2. Führung ist eine beabsichtigte soziale Einflussnahme
3. Führung zielt darauf ab, durch Kommunikationsprozesse Ziele zu erreichen

- Managementfunktion : Führung ist eine Leitungsfunktion im Unternehmen
- Ziel- und ergebnisorientiert : Führung dient der besseren Ziel- oder Resultaterreichung
- Verhaltensbeeinflussung : Führung beeinflusst das Verhalten der geführten Person
- Strukturierte Arbeitssituation : Führung bezieht sich auf eine konkrete Aufgabe / bestimmte Arbeitssituation
- Die Arbeitssituation strukturierend : Führung steuert eine konkrete Aufgabe oder eine bestimmte Arbeitssituation

Direkte / interaktive Führung :

- Direkte Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten bei der Aufgabenausführung
- Bei diesem Führungsprozess geht es um die Feinsteuerung
- Die direkte Führung ist in der indirekten Führung eingebettet

Indirekte / systemisch-strukturelle Führung :

- Legt die äusseren Rahmenbedingungen für die Ausgestaltung der direkten Führungsbeziehung zwischen    Mitarbeitenden und Vorgesetzten fest
- Hierbei geht es um die Definition der Strategie, der Ausgestaltung der Struktur und der Entwicklung der Kultur im Unternehmen
 

Die direkte Führung ist in der indirekten Führung eingebettet (siehe Bild).

- Mit den Mitarbeitenden motivierende Ziele vereinbaren
- Mitarbeitende durch das übertragen anspruchsvoller Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten fördern
- Mit den Mitarbeitenden aktiv kommunizieren und sie offen informieren
- Die Zielerreichung beurteilen und die Mitarbeitenden mit konstruktiven Feedbacks unterstützen
- Die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt im Team entwickeln

Führungsgrundsätze sind bestimmte Verhaltensnormen, die von Vorgesetzten und Mitarbeitenden erwartet werden

- Führungsstil und -verhalten
- Zusammenarbeitsregeln
- Verwendung von Führungsinstrumenten
- Information und Kommunikation
- Beurteilung und Bewertung von Leistungen, Umgang mit Kritik
- Möglichkeiten der Personalförderung
- Grad der Mitbestimmung und -Entscheidung
- Konfliktlösungsverhalten

S   pecific          (spezifisch)
M   easurable    (messbar)
A   ttainable       (erreichbar)
R   ealistic         (realistisch)
T   ime phased  (zeitlich gegliedert)

P   ositively stated   (positiv formuliert)
U   understood         (verständlich)
R   elevant               (relevant)
E   thical                  (moralisch)

C   hallenging                  (herausfordernd)
L   egal                            (legal)
E   nvironmental sound   (umweltverträglich)
A   greed                         (akzeptiert)
R   ecorded                     (protokolliert)

Um mitarbeiterbezogene Ziele zu erreichen, muss die Führungsperson eine Kohäsionsfunktion übernehmen. Sie vermittelt ihrem Team ein Sicherheitsgefühl und schafft Vertrauen, indem sie :

- Mitarbeitende motiviert, offen informiert und aktiv kommuniziert
- Ziele mit den Mitarbeitenden vereinbart
- Mitarbeiterleistungen beurteilt und anerkennt
- Die Teamentwicklung fördert
- Konflikte erkennt und austrägt
- Persönliche Werte und Umgangsformen vorlebt

--> Auch Leadershipaufgaben genannt