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Kartei Details

Karten 10
Sprache Deutsch
Kategorie Scherzfragen
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 11.01.2015 / 16.02.2015
Lizenzierung Keine Angabe
Weblink
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*** Einleitung ***

Bedeutung von Geschäftsprozessen

ein erwartetes Ergebnis liefern, also die Qualität stimmt;

flexibel an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet werden;

in der geplanten Zeit ablaufen;

den vorgesehenen Kostenrahmen einhalten

Prozesse / Strukturen

Struktur > Prozesse > Strategie

optimierung von Prozessen zieht oft auch strukturelle änderungen mit sich..

 

Gestaltung innovativer Prozesse

Kernkompetenz

wesentlicher Beitrag zur Realisierung kundenindividueller Leistungsangebote und zum Unternehmenserfolg

*** Prozess- und Operations-Management ***

 

 

alle planerischen, organisatorischen und kontrollierenden Massnahmen

zur zielgerichteten Steuerung der Geschäftsprozesse einer Wertschöpfungskette

eines Unternehmens im Hinblick auf die Zielsetzungen

Kosten, Zeit, QualitätInnovationsfähigkeit und Kundenzufriedenheit

Vorgehensschritte zur Realisierung einer strategiekonformen Prozessorganisation

strategische Rahmenbedingungen

Unternehmensmodell

Prozessgestaltung

Prozessoptimierung

Geschäftsprozesse

Führungsprozesse

Kern/Schlüsselprozesse

Unterstützungsprozesse

Operations-Management

= Produktion

Gestaltung, Betrieb und Verbesserung des Systems der betrieblichen Leistungserstellung

Wettbewerbsstrategien nach Porter

WICHTIG

Kostenführerschaft: (billiger produzieren)

Differenzierung:(bessere qualität)

Konzentration (Spezielprodukte, Nieschenprodukte)