Wirtschaft: Organisation

Organisation bedeutet vereinfacht ausgedrückt, sich systematisch zu überlegen, wer macht was wann wo und wie, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Mit einer vorteilhaften Organisation kann ein Unternehmen viele Kosten einsparen und nicht zuletzt die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Ablauforganisation: Sie regelt die dynamischen Aspekt: Wann und in welcher Reihenfolge sind bestimmte Tätigkeiten von bestimten Stellen auszuführen

Aufbauorganisation (Statisch): Sie legt die Organisationsstruktur fest: Wie werden Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung auf die verschiedenen Stellen verteilt und die Stellen zu grösseren Einheiten zusammengefasst. Wird in einem Organigramm dargestellt.

Für die Aufbau- und Ablauforganisation benutzen wir Instrumente wie etwa Organigramme, Fluss- und Funktionendiagramme. Diese sind Führungsinstrumente, so wie ein Leitbild oder das Mitarbeitergespräch.

alle diese Massnahmen und Hilfsmittel erfolgen schliesslich mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und damit langfristig auf dem Markt bestehen zu können.

Hauptziel der Ablauforganisation ist es, die Wertschöpfung zu erhöhen.

Dies erreicht die Ablauforganisation, indem sie die Kapazitätsauslastung maximiert und Durchlaufzeiten minimiert:

Es besteht ein Konflikt zwischen den Zielen der Maximierung der Kapazitätsauslastung und der Minimierung der Durchlaufzeiten. Man spricht vom Dilemma der Ablauforganisation.

(see picture)

Die Aufbauorganisation zeigt die Hierarchie in einem Unternehmen. Es geht darum, festzulegen, wie die Abteilungen und Unternehmensgremien (Verwaltungsrat, Geschäftsleitung usw.) zueinander stehen und welcher Mitarbeiter welchem Vorgesetzten unterstellt ist