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1 Grundlagen des Verkaufs

1. Kapitel

1. Kapitel


Kartei Details

Karten 14
Sprache Deutsch
Kategorie Marketing
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 13.03.2022 / 01.02.2024
Weblink
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Was ist die Definition des Verkaufs?

Jemandem eine Ware oder eine Dienstleistung gegen Entgeld zu überlassen

In welchem Submix ist der Verkauf?

Verkauf ist ein Instrument im Submix Promotion

Warum wird der Verkauf für die Vermarktung der Produkte immer wichtiger?

Der Markt ist gesättigt

Das Marktwachstum stagniert

Ein starkes Wachstum an Konkurrenz

Kundenerwartungen werden komplexer und anspruchsvoller

Wie heissen die Stufen der AIDA Pyramide?

Action Aktion

Desire Wunsch

Interest Interesse

Attention Aufmerksamkeit 

Was ist ein Aussendienstmitarbeiter?

Er betreut die Kundenbeziehungen persönlich vor Ort, das bestehende Verhältnis pflegt und neue Kunden akquiert. Meistens für ein geografisches Gebiet verantwortlich. 

Was macht der Innendienst?

Der Innendienst koordiniert alles Verkaufsaktivitäten innerhalb der Zentrale. Er sorgt dafür, dass die administrative Unterstützung des Aussendienstes reibungslos funktioniert.

Was ist Platzverkauf?

Kunde kommt zum Verkäufer

Was ist Feldverkauf?

Der Verkäufer geht zum Kunden