Lernkarten

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Lernende 12 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Mittelschule
Erstellt / Aktualisiert 24.09.2019 / 31.10.2019
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Definition Kommunikation

Kommunikation- ist der Austausch von Informationen zwischen 2 Individuen zwecks Verständigung

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Verbale Kommunikation

Sprechen oder Schreiben

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Non Verbale Kommunikation

Mimik und Gestik 

Körperhaltung

Zeichnen von Symbolen

Zeit (Einhaltung von Terminen)

Distanz

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Paraverbale Kommunikation

Tonfall

Tonlage

Sprechpausen

Lautstärke

Sprache als Symbolträger (Anekdoten, Geschichten um etwas zu vermitteln oder identifikation zu stiften)

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Kongruenz

Verbal, Nonverbal und Paranormale Kommunikation passen zusammen

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Inkongruenz

Verbale, Nonverbale & Paraverbale Kommunikation passen nicht zusammen

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Nenne die 4 Aspekte des verständlichen Sprechens

 

1. Grammatikalisch Korrekt

2. Adressatengerecht (dem Gegenüber angepasst)

3. Situationsgerecht

4. Mit treffendem Wortschatz

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Störungen der Kommunikation

Unabsichtliche Störungen:

- Mangelhafter Kanal (gestörte Telefonverbindung)

- Zu laute Umgebungseräusche (Zuglärm)

Absichtliche Störungen:

- Nicht ausreden lassen

- Aktive Störsignale - Beleidigungen, Drohungen