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Sprache Deutsch
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Crée / Actualisé 02.01.2019 / 15.02.2019
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Was ist ein Modell und wozu dient es?

Vereinfachtes Bild der Wirklichkeit (z.B. Landkarte). / Die Vereinfachung hilft, komplizierte Zusammenhänge besser zu verstehen. Zudem werden nicht sämtliche Aspekte miteinbezogen, sondern nur noch jende, welche wichtig sind. Somit wird Wichtiges von Unwichtigem unterschieden.

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Die 6 Grundkategorien des St. Galler Managementmodells

-Umweltsphären

-Interaktionsthemen

-Prozesse

-Anspruchsgruppen

-Ordnungsmomente

-Entwicklungsmodi

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Die 4 Umweltsphären (können nicht beeinflusst werden)

-Gesellschaft

-Natur (Ökologie)

-Technologie

-Wirtschaft

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Die 7 Anspruchsgruppen (können beeiflusst werden)

-Kapitalgeber

-Kunden

-Mitarbeitende

-Öffentlichkeit / NGOs

-Staat

-Lieferanten

-Konkurrenz

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Was sind Interaktionsthemen?

Interanktionsthemen stellen alles dar, was über die Anspruchsgruppen an das Unternehmen herangetragen wird.

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Die 3 Interaktionsthemen?

-Angliegen und Interessen

-Normen und Werte

-Ressourcen

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Die 3 Ordnungsmomente?

-Strategie

-Struktur (z.B. Organigramm)

-Kultur

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Die 3 Prozesse?

-Managementprozesse

-Geschäftsprozesse

-Unterstützungsprozesse