Kommunikation 2

In jeder Nachricht stecken viele verschiedene Botschaften. Das macht die zwischenmenschliche Kommunikation tw. schwierig. Um diese Botschaften, die in einer Nachricht enthalten sind, zu ordnen kann man mit Hilfe des Kommunikationsquadrates vier seelisch bedeutende Seiten unterscheiden.

Die Nachricht enthalt Infos zur Sache, über einen Zustand

In jeder Nachricht stecken auch Botschaften über den Sender:

• sich als Person präsentieren
  • ich weiss, wovon ich spreche, schreibe
  • ich bin gedanklich, sprachlich auf der Höhe
• guten Eindruck machen

aus der Nachricht geht auch noch hervor, was der Sender vom Empfänger hält. Das Verbale wird noch verstärkt mit einem entsprechenden Tonfall oder der Sitzposition

Eine nachricht enthält auch immer zwei Arten von Botschaften:

1. Du-Botschaft = was hält der Sender vom Empfänger
2. Wir-Botschaft = was hält der Sender von der Beziehung Sender & Empfänger

Der Sender versucht

• offen

oder

• versteckt 

Einfluss zu nehmen, um den Empfänger zu etwas zu veranlassen

gewissermassen aus Distanz soll über die Kommunikation und die Botschaften gesprochen werden. Dabei wird sich zeigen, dass nicht die Sachebene ein Problem darstellt, sondern die anderen drei

1. Kn ist überzeugt und zeigt dies
2. Kn ist noch unsicher
3. Kn ist nicht überzeugt