Informationspolitik
Kommunikation Allgemein
Kommunikation Allgemein
14
0.0 (0)
Kartei Details
| Karten | 14 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Allgemeinbildung |
| Stufe | Mittelschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 12.10.2018 / 21.03.2020 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20181012_informationspolitik
|
| Einbinden |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/20181012_informationspolitik/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Welche Anspruchsgruppen gegenüber KMUs kennen wir?
- Staat
- Kunden
- Lieferanten
- Konkurenten
- Mitarbeiter
- Institutionen
- Kapitalgeber
Welches sind interne Anspruchsgruppen?
- Eigentümer
- Mitarbeiter
- Managment
Was sind die Ansprüche der Eigentümer?
- Einkommen und Gewinn optimieren
- investiertes Kapital erhalten, verzinsen und den Wert steigern
- Selbstständigkeit und Entscheidungsatomie halten
- Machteinflüsse ausüben
- Prestige geniessen
- Eigene Ideen und Fähigkeiten entfalten und die Arbeit zum Teil des LEbensinhaltes werden lassen
Welche Ziele haben die Mitarbeiter?
- ein sicheres Einkommen erzielen, damit ihre Lebensgrundlage gesichert ist
- soziale Sicherheit
- eine Sinnvolle Beschäftigung und die Entfaltung der eigenen Fähigkeiten
- einer Gruppe zugehören und zwischenmenschliche Kontakte pflegen
- Anerkennung bekommen, einen Status erlangen und ebenfalls Prestige geniessen
Welech externen Anspruchsgruppen gibt es?
- Fremdkapitalgeber
- Lieferanten
- Kunden
- die Konkurenz/ die Mitmarktauftreter
- Die Gesellschaft und der Staat
Was die Ansprüche der Lieferanten?
- stabile Liefermöglichkeiten
- günstige Konditionen
- einen zahlungsfähigen Abnehmer ihrer Produkte und Dienstleistungen
Was wünschen sich die Kunden?
- Marktleistungen und Produkte sowie Dienstleistungen, die ihren qualitativen und quntitativen Ansprüchen entsprechen
- faire und günstige Preise
- guten Service
- ehrliche und transparente Konditionen
- ein perfektes Image der Unternehmung, damit sie als Kunde kein schlechtes Gewissen haben müssen
Was will die Konkurrenz?
- die Einhaltung fairer Grundsätze gesichert haben
- transparente und faire Spielregeln auf dem Markt
- eine Kooperation auf der branchenpolitischen Ebene
- auf dem Markt besteh bleiben zu können
